漢捷咨詢
IPD研發管理體系是一套領先的、成熟的研發管理思想、模式和方法。它是根據大量成功的研發管理實踐總結出來的,并被大量實踐證明的高效的產品研發模式。
那么,按照IPD來開展產品研發工作,應該基于哪些基本思想或原則?市場導向、客戶需求驅動、投資組合管理、CBB重用、并行開發、矩陣運作、技術開發先行、能力中心、部門協同、人才培養等等,從IBM開始,不同咨詢機構往往有不同的歸納總結。
漢捷咨詢認為,既然是IPD研發管理思想,首先應考慮研發如何定位,或者說如何看研發活動,其次研發如何才能成功,應采取什么樣的模式/方式,根本的保障是什么。結合漢捷長期對IPD的研究和IPD咨詢實踐經驗,我們把IPD的核心思想總體上歸納為八條:
1)?產品開發是投資行為:我們習慣于從技術的角度來看產品開發和技術開發,IPD則提醒我們首先要從投資的角度看待產品及技術開發,強調用投資的理念和方法來管理產品開發及技術,主要體現在:對產品及技術開發進行投資組合分析和管理,以及在產品及技術開發過程中進行投資決策評審。
2)?基于市場的創新:IPD強調產品創新要以市場為基礎,即在充分的市場分析及產品規劃、技術規劃的基礎上進行創新。在開發之前,需要實施市場管理(MM,Market Management)和需求管理流程,充分開展需求收集、需求分析、競爭分析、市場定位、產品規劃、技術規劃等需求管理和市場管理活動;在產品開發過程中,需要正確定義市場需求和產品概念,貫徹以客戶為中心的設計。
3)?基于平臺的異步開發模式和重用策略:在開發整個系列的眾多產品時,應該在共同的產品平臺基礎上進行開發,進一步可以按照最終產品、平臺、模塊/組件、關鍵技術進行分層、分時地異步開發,在不犧牲差異性的前提下盡可能地實現公共模塊/組件(CBB,Common Building Block)的重用,發揮平臺的杠桿作用,從而“多快好省”地開發產品。
4)?技術開發與產品開發相分離:在異步開發模式中,關鍵點是技術開發與產品開發實現分離,具體來說就是在產品開發需要之前,關鍵、共性的技術模塊或技術平臺由專門的團隊開發出來,并實現技術轉化,這樣可以大大減少產品開發的風險,加快產品開發周期,而且有利于關鍵技術的突破和進步。
5)?跨部門協同:由于部門之間的職能化壁壘,加之產品開發的復雜性和對速度的要求,依靠部門之間分工協作已經難以保障產品開發的質量和速度,所以需要成立跨部門團隊來負責產品開發的決策、規劃、管理和實施,依據跨部門流程,通過協同的方式來開展工作,確保溝通、協調和決策的高效。
6)?結構化的并行開發流程:產品開發活動是可規范的、可管理的。為了能管理龐大而復雜的產品開發活動,必須建立結構合理、層次清晰、定義規范的開發流程,并在非結構化和過于結構化取得平衡,在保障產品開發質量和效率的同時,并不會約束創新。而且產品開發的各項技術活動和職能活動應盡量并行作業,各方面的專業人員盡早參與進來,以縮短開發周期,保證質量。
7)?產品線與能力線并重:隨著企業產品類別和新產品越來越多,在研發組織上,需要建立橫向的產品線組織(這里指產品線研發組織,進一步可以擴展為產品線經營組織)和縱向的能力線(資源部門),強化產品線研發組織的市場導向、自主權和對產品開發項目的領導力,同時加強能力線的資源建設,以不斷提升各領域的專業能力,并支撐產品線研發團隊實現全流程的橫向運作,推出有競爭力的產品,快速響應市場。
8)?職業化人才梯隊建設:產品研發最根本的需要各種類別和各個層次的人才保障,為此,企業必須系統性地規劃、培養、激勵和保留研發人才,構建技術和管理雙向發展通道,建立職業化的人才梯隊,以確保研發體系得到有效運行,推動產品創新的成功。
按照漢捷咨詢的思考,以上八條進一步可以從四個方面來看:一個本質,即研發本質上是投資行為;二個基礎,即研發成功的前提是市場和平臺;四個手段,分別為技術開發先行、跨部門協同、并行開發流程、產品線與能力線并舉;一個根本,強調以人為本,打造職業化的人才梯隊。