iDSTE戰略運營管理解決方案的范圍? ? ? ?
? ? ??漢捷為客戶建議的iDSTE戰略運營管理系統包括:
?????? 1、導入“BLM&MM戰略規劃七步法”和相關模板,梳理SP/BP數據;
?????? 2、導入“BEM戰略解碼方法”,建立公司/事業部/中心/部門CSF與KPI數據庫;
?????? 3、績效管理(含組織績效、個人績效、項目績效)流程/制度與方法審視與優化;
?????? 4、實施EPM績效管理軟件平臺,包括四個階段工作:
? ? ?1)數據準備階段?
? ? 2)系統設置與測試階段?
? ? 3)上線運行階段
? ? 4)優化調整階段
IT實施前的戰略設計、戰略解碼、績效管理優化咨詢
IT平臺是為業務流程服務的,所以,遵循“先BPR,后IT化”原則,EPM戰略運營IT平臺實施之前,需要開展戰略設計、戰略解碼、績效管理方面的咨詢工作,包括:
???BLM&MM戰略規劃“七步法”培訓與演練;
???BEM&BSC戰略解碼方法培訓與演練;
???開發SP/BP模板,并輔導形成SP數據、BP數據;
???開發CSF/KPI模板,并輔導建立CSF與KPI管理表及指標庫;
???輔導導出公司與事業部/中心/部門年度重點工作,并進行年度重點工作立項分解;
???對當前績效管理體系進行診斷與優化,尤其是建立項目績效管理流程;
???輔導設計戰略運營方面的數據平臺架構、數據定義、數據流、數據關系、數據庫。
iDSTE戰略運營IT平臺的實施階段與任務
第一階段:數據準備階段
按照SP/BP流程與HI-EPM戰略運營IT的需要,收集、整理基礎數據,并建立EXCEL表格或WORD文檔。主要的基礎數據包括:
???戰略規劃(SP)模板與數據
???年度經營計劃(BP)模板與數據
???產品數據
???組織/人員數據
????CSF與KPI數據
???重點工作數據
第二階段:系統設置與測試階段
該階段的主要工作包括:
???服務器準備與系統安裝、調試
???數據導入與調整、補充、檢查
???權限設置
???系統調式
???試點運行與驗證
???EPM戰略執行IT系統與相關信息系統(如OA系統)的接口設計
第三階段:上線運行階段
該階段的主要工作包括:?
???準備操作指南
???EPM-戰略運營系統操作培訓
???設置SP/BP數據
???設置CSF/KPI、重點工作數據
???設立考核周期
???按照考核周期上線運行
???問題答疑與解決
???考核周期運行總結
第四階段:優化調整階段
該階段的主要工作包括:
???KPI計算優化調整
???數據調整
???工作流與權限優化調整
???操作指導優化調整
???統計圖表調整
???移動應用調整
iDSTE戰略運營管理系統實施的總體計劃(示例)
本項目里程碑計劃如下圖所示,項目周期約5個月,分為咨詢與輔導、戰略運營軟件系統實施兩個階段。第一階段包括戰略設計、戰略解碼、績效管理咨詢與輔導,第二階段包括數據準備、系統設置與測試、上線運行、優化調整4個步驟,如下圖:
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