從戰略到執行(DSTE)的利器

發布日期:
2020-01-02

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戰略決定成敗,實質上是戰略管理決定成敗,或者說是從開發戰略到執行(DSTE,?Development Strategy To Execution)的整個過程決定了企業的生存與發展。

從戰略到執行(DSTE)流程(從管理體系角度,即企業SP/BP戰略管理體系),包括四大步驟,形成了企業的“戰略與運營流”,如下圖:

從戰略到執行(DSTE)的利器?

DSTE“戰略與運營流”無疑是企業的領導價值流程。而SP/BP戰略管理體系是“綱”,以此集成其它管理體系,做到“綱舉目張”!

DSTE四個步驟又可以歸納為兩個階段,即戰略規劃階段、戰略執行階段。這兩個階段貫穿了企業經營活動的全過程,涉及到大量數據和信息的收集、分析、處理、決策活動,這就需要有方法論來支撐和指導。漢捷咨詢根據IBM公司、三星電子、華為集團等領先企業實踐,在SP/BP戰略規劃方面,建議企業采用MM(市場管理,Market Management)方法論和BLM(業務領導力模型,Business Leadership Model)方法論,在戰略展開尤其戰略執行方面,則需要采用戰略解碼方法論,這方面除了經典的BSC(平衡積分卡,Balanced Scorecard)外,就是更具有落地性的BEM (業務戰略執行模型,Business Strategy Execution Model)。

那么,如何從運作流程和IT實現上,應用戰略解碼方法,形成戰略展開與執行監控的解決方案,答案是建立企業績效管理(EPM,Enterprise Performance Management)體系。

EPM/BPM標準化組織給企業績效管理(EPM/BPM)作了如下定義:

?是一組集成和閉環的管理和分析流程,這些流程由信息技術支持,以滿足財務和運營活動的需要;

?是設定戰略目標和經營目標,然后衡量和管理績效以達成目標的業務使能器(Enabler);

?核心的EPM流程包括經營及財務計劃、組織績效計劃、合并報表及報告、建立模型、分析、KPIs監控。

【注】原來為BPM(業務績效管理, Business Performance Management),為避免與BPM(業務流程管理, Business Process Management)混淆,現在一般稱EPM。

Gartner對于EPM的定義是:

EPM是從提升業務績效出發,覆蓋企業整體范圍監控績效的過程。EPM系統需要對來自于各種來源的數據進行集成和分析,包括業務數字化系統、前臺與后臺應用系統、數據倉庫等。EPM系統能夠支撐多種績效方法論,如平衡計分卡。

所以,企業績效管理/EPM不僅是各級管理者和員工為了達到組織目標共同參與績效計劃制定、績效輔導溝通、績效考核評價、績效結果應用、績效目標提升的持續循環過程,而且是一套經營與績效計劃、績效監控、報告分析、決策支持的經營數字化解決方案。

隨著市場變化和競爭程度的加劇,企業迎來了大數據(Big Data)時代,大數據具有難理解、難獲取、難處理、難組織四個顯著的特點。在這種環境下,傳統的企業績效管理體系往往與戰略脫節,與經營計劃、預算管理無法集成和協同,績效目標制定、績效監控、績效調整、經營與績效分析等工作依賴孤立EXCEL等軟件完成,信息處理效率低,部門和員工對績效管理的認可度和配合度低,而且數據缺乏規劃和管理,數據治理混亂,大量指標無法有效計算和統計,使得績效目標的監控和評估流于形式。在這種背景下,漢捷咨詢自主開發了HI-EPM系統(如下圖),為企業績效管理實現IT賦能。

從戰略到執行(DSTE)的利器?

當前,很多企業都建立了績效管理體系或者在推行績效管理,但普遍有效性不足或流于形成,對戰略執行帶來的推動作用很有限。漢捷咨詢建議企業一方面從戰略出發,重新梳理或構建績效管理組織和流程,與經營計劃管理、預算管理緊密結合,另一方面對與績效相關的數據(如KPI數據、重點工作數據、項目數據、部門及崗位數據等)進行規劃和整理,建立數據管理體系,進一步構建EPM 軟件系統,從而打造從戰略到執行(DSTE)的利器!


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