iDSTE是漢捷咨詢與漢卓軟件公司自主研發、全球首創的DSTE戰略管理軟件平臺。
iDSTE-EPM軟件平臺在IT應用“金字塔”的位置:
iDSTE軟件平臺的基本目的是幫助企業:實現從戰略到執行全過程高效、順暢地運行,大幅度提升SP/BP(戰略規劃/年度經營計劃)的質量,大幅度提升戰略執行的能力和效率。
具體而言,iDSTE軟件平臺能夠解決企業戰略制定中的4大典型痛點與戰略執行中的4大典型痛點,如下圖所示:
解決4大戰略制定痛點:
更明確地說,就是戰略規劃與年度經營計劃(SP/BP)的質量不高,SP不夠實,BP不夠細。盡管企業大多做戰略規劃和年度經營計劃,但從內容的前瞻性、精準度、充分性、進取性、條理性等都是欠缺的,而且缺乏戰術方案與策略措施(包括人才、組織與變革舉措)。iDSTE平臺能夠幫助企業通過線上集成化、流程化運作,實現更充分的市場洞察,激發成員的斗志,共創SP/BP,及時有效跟進各項SP/BP編制任務,使SP/BP制定過程順暢運行,并顯著提升SP/BP質量。
多數公司做戰略采用的是“集中開會、分頭行動”甚至“打亂戰”的方式,缺乏流程規范和指導,難以有序、有效的開展戰略創新與設計。盡管也采用了不少戰略分析與設計方法及工具,但沒有通過流程關聯起來,沒有IT支撐,只是零散、孤立地應用這些方法,難以落地。iDSTE平臺固化了SP/BP流程,融入并結合了BLM、MM兩大戰略規劃方法論,實施了iDSTE平臺,就有效應用了這兩大方法論,按照SP/BP流程及方法產生高質量的SP/BP。
信息沒有從各個部門有效收集起來,也缺乏分析和評審,使戰略制定缺乏依據。在過程中缺乏跨部門團隊協作機制,無法發揮集體智慧,戰略宣貫不足,大家無法及時充分獲取戰略輸出,對戰略也就難以達成共識。應用iDSTE平臺后,各部門或團隊在集成平臺上共享整理、歸納后的結構化信息,通過跨部門協同方法對這些信息分析與評審,群策群力制定SP/BP,達成高度共識,而且SP/BP相關輸出隨時可以通過iDSTE平臺按照權限獲取。
每次SP/BP制定后,相關文檔就散落在各個地方了,即使集中存儲,也缺乏過程文檔和經驗積累,尤其是人走后或轉崗后,相關資料和知識也就流失了。因為缺乏文檔資料的承接,找過去的文件費時費力,下次做戰略時,很多工作往往又要從頭開始,無法持續迭代優化。iDSTE平臺也是一個過程記錄、文檔存儲與知識管理的平臺,使戰略知識與經驗能夠陳年累月的沉淀下來,通過這些知識的傳承,實現戰略制定的持續迭代與提升。
解決4大戰略執行痛點:
缺乏系統化的、邏輯清晰的戰略解碼過程和方法,沒有中長期戰略解碼和戰略路徑,缺乏清晰的關鍵戰略舉措,年度重點工作的導出缺乏依據、重點工作缺乏立項和分層分解。在iDSTE軟件平臺中,導入了BEM戰略解碼與執行模型,首先開展中長期戰略解碼,導出CSF&KPI戰略路徑與衡量體系,指導SP過程提出關鍵戰略舉措(SI),在BP過程中,依據VOC&CTQ(關鍵改進點)導出各層級的年度重點工作,并立項分解。
績效管理與戰略缺乏銜接,KPI目標往往不是來源于戰略目標的分解,KPI缺乏跨部門連帶責任關聯,沒有形成橫向的項目績效考核機制,績效管理沒有有效支撐戰略落地。應用iDSTE軟件平臺,按照戰略導向、跨部門協同的KPI目標、重點工作項目及業務項目目標制定年度、季度績效計劃,形成部門績效、崗位績效、項目績效相結合的“鐵三角”運行機制,有效推動跨部門協作和戰略目標的達成。
各種數據是分散的,形成很多信息孤島,沒有建立戰略與運營的數據架構和數據平臺,數據質量不高,提供給高層的報表往往不是高層需要的,高層需要的信息又難以提供,而且相關數據沒有與ERP、PLM、OA等系統實現數據打通。通過iDSTE軟件平臺,基于戰略與運營的數據架構,構建了完整的戰略與運營數據平臺,實現數據的集成共享并與ERP、PLM、CRM等系統數據拉通。應用儀表盤/看板/駕駛艙與經營BI功能,實時為管理層提供戰略執行情況的數據與信息。
KPI目標完成情況無法及時掌握;重點工作任務分解后,涉及的層級、崗位、頭緒太多,執行跟進與監控根本做不起來,一般處于“放羊狀態”;績效輔導過程基本上憑主管自覺;經營分析缺乏差距與根因分析,糾正措施無法跟進,存在流于形式的現象。實施iDSTE軟件平臺后,能夠及時監控KPI目標完成情況并及時干預,建立全面、集成的重點工作運營管理機制,切實使每項重點工作任務得到跟進、檢查、審核與評價,實現績效輔導過程的例行化。在月度經營分析中,從產品與客戶維度實現業務目標達成的差距與根因分析,形成糾正措施,并及時納入到重點工作項目或階段性重要事項中,與考核掛鉤,使各項糾正行動得以有效跟進和執行。