iDSTE是漢捷咨詢與漢卓軟件公司自主研發(fā)、全球首創(chuàng)的DSTE戰(zhàn)略管理軟件平臺(tái)。
iDSTE-EPM軟件平臺(tái)在IT應(yīng)用“金字塔”的位置:
iDSTE軟件平臺(tái)的基本目的是幫助企業(yè):實(shí)現(xiàn)從戰(zhàn)略到執(zhí)行全過程高效、順暢地運(yùn)行,大幅度提升SP/BP(戰(zhàn)略規(guī)劃/年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃)的質(zhì)量,大幅度提升戰(zhàn)略執(zhí)行的能力和效率。
具體而言,iDSTE軟件平臺(tái)能夠解決企業(yè)戰(zhàn)略制定中的4大典型痛點(diǎn)與戰(zhàn)略執(zhí)行中的4大典型痛點(diǎn),如下圖所示:
解決4大戰(zhàn)略制定痛點(diǎn):
更明確地說,就是戰(zhàn)略規(guī)劃與年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃(SP/BP)的質(zhì)量不高,SP不夠?qū)崳珺P不夠細(xì)。盡管企業(yè)大多做戰(zhàn)略規(guī)劃和年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,但從內(nèi)容的前瞻性、精準(zhǔn)度、充分性、進(jìn)取性、條理性等都是欠缺的,而且缺乏戰(zhàn)術(shù)方案與策略措施(包括人才、組織與變革舉措)。iDSTE平臺(tái)能夠幫助企業(yè)通過線上集成化、流程化運(yùn)作,實(shí)現(xiàn)更充分的市場(chǎng)洞察,激發(fā)成員的斗志,共創(chuàng)SP/BP,及時(shí)有效跟進(jìn)各項(xiàng)SP/BP編制任務(wù),使SP/BP制定過程順暢運(yùn)行,并顯著提升SP/BP質(zhì)量。
多數(shù)公司做戰(zhàn)略采用的是“集中開會(huì)、分頭行動(dòng)”甚至“打亂戰(zhàn)”的方式,缺乏流程規(guī)范和指導(dǎo),難以有序、有效的開展戰(zhàn)略創(chuàng)新與設(shè)計(jì)。盡管也采用了不少戰(zhàn)略分析與設(shè)計(jì)方法及工具,但沒有通過流程關(guān)聯(lián)起來,沒有IT支撐,只是零散、孤立地應(yīng)用這些方法,難以落地。iDSTE平臺(tái)固化了SP/BP流程,融入并結(jié)合了BLM、MM兩大戰(zhàn)略規(guī)劃方法論,實(shí)施了iDSTE平臺(tái),就有效應(yīng)用了這兩大方法論,按照SP/BP流程及方法產(chǎn)生高質(zhì)量的SP/BP。
信息沒有從各個(gè)部門有效收集起來,也缺乏分析和評(píng)審,使戰(zhàn)略制定缺乏依據(jù)。在過程中缺乏跨部門團(tuán)隊(duì)協(xié)作機(jī)制,無法發(fā)揮集體智慧,戰(zhàn)略宣貫不足,大家無法及時(shí)充分獲取戰(zhàn)略輸出,對(duì)戰(zhàn)略也就難以達(dá)成共識(shí)。應(yīng)用iDSTE平臺(tái)后,各部門或團(tuán)隊(duì)在集成平臺(tái)上共享整理、歸納后的結(jié)構(gòu)化信息,通過跨部門協(xié)同方法對(duì)這些信息分析與評(píng)審,群策群力制定SP/BP,達(dá)成高度共識(shí),而且SP/BP相關(guān)輸出隨時(shí)可以通過iDSTE平臺(tái)按照權(quán)限獲取。
每次SP/BP制定后,相關(guān)文檔就散落在各個(gè)地方了,即使集中存儲(chǔ),也缺乏過程文檔和經(jīng)驗(yàn)積累,尤其是人走后或轉(zhuǎn)崗后,相關(guān)資料和知識(shí)也就流失了。因?yàn)槿狈ξ臋n資料的承接,找過去的文件費(fèi)時(shí)費(fèi)力,下次做戰(zhàn)略時(shí),很多工作往往又要從頭開始,無法持續(xù)迭代優(yōu)化。iDSTE平臺(tái)也是一個(gè)過程記錄、文檔存儲(chǔ)與知識(shí)管理的平臺(tái),使戰(zhàn)略知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蜿惸昀墼碌某恋硐聛?,通過這些知識(shí)的傳承,實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略制定的持續(xù)迭代與提升。
解決4大戰(zhàn)略執(zhí)行痛點(diǎn):
缺乏系統(tǒng)化的、邏輯清晰的戰(zhàn)略解碼過程和方法,沒有中長(zhǎng)期戰(zhàn)略解碼和戰(zhàn)略路徑,缺乏清晰的關(guān)鍵戰(zhàn)略舉措,年度重點(diǎn)工作的導(dǎo)出缺乏依據(jù)、重點(diǎn)工作缺乏立項(xiàng)和分層分解。在iDSTE軟件平臺(tái)中,導(dǎo)入了BEM戰(zhàn)略解碼與執(zhí)行模型,首先開展中長(zhǎng)期戰(zhàn)略解碼,導(dǎo)出CSF&KPI戰(zhàn)略路徑與衡量體系,指導(dǎo)SP過程提出關(guān)鍵戰(zhàn)略舉措(SI),在BP過程中,依據(jù)VOC&CTQ(關(guān)鍵改進(jìn)點(diǎn))導(dǎo)出各層級(jí)的年度重點(diǎn)工作,并立項(xiàng)分解。
績(jī)效管理與戰(zhàn)略缺乏銜接,KPI目標(biāo)往往不是來源于戰(zhàn)略目標(biāo)的分解,KPI缺乏跨部門連帶責(zé)任關(guān)聯(lián),沒有形成橫向的項(xiàng)目績(jī)效考核機(jī)制,績(jī)效管理沒有有效支撐戰(zhàn)略落地。應(yīng)用iDSTE軟件平臺(tái),按照戰(zhàn)略導(dǎo)向、跨部門協(xié)同的KPI目標(biāo)、重點(diǎn)工作項(xiàng)目及業(yè)務(wù)項(xiàng)目目標(biāo)制定年度、季度績(jī)效計(jì)劃,形成部門績(jī)效、崗位績(jī)效、項(xiàng)目績(jī)效相結(jié)合的“鐵三角”運(yùn)行機(jī)制,有效推動(dòng)跨部門協(xié)作和戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成。
各種數(shù)據(jù)是分散的,形成很多信息孤島,沒有建立戰(zhàn)略與運(yùn)營(yíng)的數(shù)據(jù)架構(gòu)和數(shù)據(jù)平臺(tái),數(shù)據(jù)質(zhì)量不高,提供給高層的報(bào)表往往不是高層需要的,高層需要的信息又難以提供,而且相關(guān)數(shù)據(jù)沒有與ERP、PLM、OA等系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)打通。通過iDSTE軟件平臺(tái),基于戰(zhàn)略與運(yùn)營(yíng)的數(shù)據(jù)架構(gòu),構(gòu)建了完整的戰(zhàn)略與運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的集成共享并與ERP、PLM、CRM等系統(tǒng)數(shù)據(jù)拉通。應(yīng)用儀表盤/看板/駕駛艙與經(jīng)營(yíng)BI功能,實(shí)時(shí)為管理層提供戰(zhàn)略執(zhí)行情況的數(shù)據(jù)與信息。
KPI目標(biāo)完成情況無法及時(shí)掌握;重點(diǎn)工作任務(wù)分解后,涉及的層級(jí)、崗位、頭緒太多,執(zhí)行跟進(jìn)與監(jiān)控根本做不起來,一般處于“放羊狀態(tài)”;績(jī)效輔導(dǎo)過程基本上憑主管自覺;經(jīng)營(yíng)分析缺乏差距與根因分析,糾正措施無法跟進(jìn),存在流于形式的現(xiàn)象。實(shí)施iDSTE軟件平臺(tái)后,能夠及時(shí)監(jiān)控KPI目標(biāo)完成情況并及時(shí)干預(yù),建立全面、集成的重點(diǎn)工作運(yùn)營(yíng)管理機(jī)制,切實(shí)使每項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù)得到跟進(jìn)、檢查、審核與評(píng)價(jià),實(shí)現(xiàn)績(jī)效輔導(dǎo)過程的例行化。在月度經(jīng)營(yíng)分析中,從產(chǎn)品與客戶維度實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成的差距與根因分析,形成糾正措施,并及時(shí)納入到重點(diǎn)工作項(xiàng)目或階段性重要事項(xiàng)中,與考核掛鉤,使各項(xiàng)糾正行動(dòng)得以有效跟進(jìn)和執(zhí)行。