在IPD咨詢過程中，很多創新型企業對于產品開發過程中的測試活動一知半解，對于測試活動在產品開發過程中的重要性知之甚少。客戶經常和顧問抱怨，產品開發過程中，很多問題無法發現，很多時候都是在產品賣給消費者后，問題大爆發，造成大量投訴，客戶滿意度低。

當顧問帶領客戶審視企業產品開發流程時，會有令人吃驚的發現：企業中關于產品測試的意識非常淡漠！比如有的企業在產品開發過程中，只是開發人員兼做測試的工作，有的企業雖然配置了測試人員，但是測試人員只有2、3人，更有的企業連測試的意識都沒有，只是在某個環節開展簡單的產品測試……沒有測試計劃，沒有測試人員，沒有測試流程，測試不規范。沒有充分的測試，當然無法在產品開發過程中充分發現問題，這樣就會帶來產品問題遺留到后端，甚至當產品到達消費者手中后，產品問題集中爆發。

我們為什么要在產品開發過程中設置測試活動？因為產品的質量問題是隱性的，當我們沒有及時發現它，它就會隱藏起來，不會主動顯性化。因此，我們設置測試活動不是證明測試對象沒有問題，而是必須確保產品在明確定義的使用環境下滿足：

1. 明確定義的使用需求

2. 明確定義的功能說明

3. 明確定義的非功能性指標

在IPD理論中，產品開發是基于市場的創新活動。而這就要求我們，開發產品是按照產品包需求開發，既不“蔓延”也不要“鍍金”，我們只是按照產品包需求進行產品開發。我們的產品就要滿足我們定義的產品需求、滿足定義的產品功能以及定義的非功能特性，比如安全性、穩定性等。

當企業將產品推向市場前，企業要做到心里有數，我們的產品是否符合要求？這就要求我們企業，在產品開發的每個環節，必須按照我們定義的產品包需求進行檢驗，驗證是否達到了預期目標，如果沒有達到目標，發現了什么樣的問題？開發人員要及時改正這些問題，避免問題流入后端，確保問題及時閉環，交付符合需求的產品，這就是產品測試活動的目的。

了解了測試的目的，那么，該如何進行產品測試？產品開發是一個系統工程，同樣測試也是要有系統性的概念，業界總結了IPD-PTM，見下圖。

從上圖可以看出，測試活動是產品質量保證的一個重要環節。根據產品開發計劃，制定產品的測試計劃，明確產品的測試策略以及產品質量標準，通過產品測試管理子流程、產品測試工程子流程，對測試計劃、測試策略進行監控。

在IPD產品開發流程中設置了7個TR點，見下圖。

TR1–TR3，是測試需求分析與計劃階段。TR1，在產品包需求中，測試代表提出產品可測試性需求。TR2，在產品系統設計時，提出產品測試規格。TR3，在產品子系統設計時，提出特性測試規格/總體測試策略/測試與驗證計劃。

TR4–TR6，按照測試計劃，開發測試用例、搭建測試環境，并執行測試計劃，分析測試問題，反饋測試結果。

1、構建模塊功能確認BBFV(Building Block Functional Validation)：構建模塊是指設計單元，例如一個單元電路，一個軟件函數，一個結構零件等。BBFV通常是以設計人員為主，測試人員參加；

2、系統設計驗證SDV(System Design Verification)：子系統或模塊級測試，包括基本功能、性能的常規測試、以及各種可靠性類測試，例如針對電子產品的容錯/容限測試、EMC測試、安全測試、噪聲測試、熱測試、環境可靠性測試等。若是機械結構類產品或部件，SDV應增加疲勞測試、結構強度測試、結構剛性測試等。SDV工作通常是以測試人員為主，設計人員參加；

3、系統集成測試SIT（System Integration Test)：產品整機測試，測試內容與SDV大致相同，但增加可用性測試、可維護性測試和包裝測試。SIT在開發階段后期，由測試人員負責完成；

4、系統驗證測試SVT（System Verification Test)：小批量試制情況下的測試，測試內容與SDV大致相同，但強調從試制生產線隨機抽檢，關注產品質量一致性，SVT必須在SIT完成后在驗證階段完成。SVT工作以測試人員為主，試制人員參加即可。

結合IPD-PTM架構，測試人員可以確定產品測試的目標，根據產品開發過程中BBFV、SDV、SIT、SVT，明確測試范圍、測試標準、測試環境、測試工具，并結合產品開發計劃，制定產品測試計劃。在產品開發階段，開發測試用例、測試腳本，按計劃執行測試，并根據測試結果進行分析，發現問題，提交測試報告。

下圖概要性介紹各測試活動的主要測試內容。

以上簡單介紹了基于IPD的產品開發中測試管理的架構、測試的簡要流程。企業如何提升產品的質量，在產品開發過程中充分發現問題，靠簡單的執行測試工作是不夠的，要將測試活動當成管理來開展，這樣就需要企業做到如下幾點：

1、建立測試的準入和準出標準，對于設計部門如何提交測試任務，以及測試部門如何完成測試工作做出書面的明確規定，并大家一致評審通過，在執行時嚴格遵守；

2、建立產品問題提交和處理的流程規范，并實現IT化以做好記錄，避免問題提交和處理過程的隨意性；

3、建立產品問題和缺陷庫；

4、組建跨部門的產品開發團隊，打通部門與部門之間的界限；

5、獎懲分明，對于責任心不強的開發人員及測試人員要罰，對于測試過程中表現突出者要獎勵；

6、提升全員的質量意識，加強每個環節的質量把關，包括設計，測試，生產等。

如前文介紹，測試活動是一個體系化的工作，要有系統工程的思維，可以介紹的內容非常多，本文只是進行了簡單概要性的描述，歡迎對產品測試有興趣的朋友提供你們的想法、意見和建議，在交流中碰撞火花，為高質量的產品開發保駕護航。