打造高績(jī)效的研發(fā)團(tuán)隊(duì)的五項(xiàng)修煉之三

發(fā)布日期:
2017-08-04

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做研發(fā)的人沒(méi)有人不知道王安公司。王安是個(gè)傳奇,當(dāng)然他創(chuàng)辦的公司也是傳奇,他的傳奇不光源于以驚人的速度崛起,而且源于同樣驚人的速度衰敗。成功和失敗都在這個(gè)傳奇上體現(xiàn)的淋漓盡致,從浪潮之巔跌到谷底僅僅短短五年,從此魂飛湮滅。

王安是自幼聰明非凡,說(shuō)起來(lái)還是筆者的校友,先后畢業(yè)于上海交通大學(xué)、哈佛大學(xué),于1948年獲哈佛博士學(xué)位。不久,他發(fā)明'磁蕊記憶體',大大提高了電腦的貯存能力。1951年,他創(chuàng)辦王安實(shí)驗(yàn)室。1956年,他將磁蕊記憶體的專利權(quán)賣給國(guó)際商用機(jī)器公司(IBM),獲利40萬(wàn)美元。雄心勃勃的王安并不滿足于安逸享樂(lè),對(duì)事業(yè)的執(zhí)著追求使他將這40萬(wàn)美元全部用于支持研究工作。1964年,他推出最新的用電晶體制造的桌上電腦,并由此開始了王安電腦公司成功的歷程。

至1986年前后,王安公司達(dá)到了它的鼎盛時(shí)期,年收入達(dá)30億美元,在美國(guó)《幸福》雜志所排列的500家大企業(yè)中名列146位,在世界各地雇傭了3.15萬(wàn)員工。而王安本人,也以20億美元的個(gè)人財(cái)富臍身美國(guó)十大富豪之列。

然而至1992年6月30日,王安公司的年終盈利降至19億美元,比過(guò)去4年總收入額下降了16.6億美元。同時(shí),王安公司的市場(chǎng)價(jià)值也從56億美元跌至不足1億美元。4年前,鼎盛時(shí)期的王安公司雇員達(dá)3.15萬(wàn)人,現(xiàn)在卻將減至8000人。正如十幾年前王安公司神奇的崛起一般,它又以驚人的速度衰敗了。

在他們申請(qǐng)《破產(chǎn)法》第十一章'破產(chǎn)保護(hù)'之前3個(gè)月的痛苦煎熬中,王安公司沒(méi)有得到新的投資者,深陷在債務(wù)的困境中。王安公司似乎在劫難逃,將近全部資產(chǎn)四分之一的巨額損失赫然逼近。這時(shí)的王安公司面臨著違反銀行債務(wù)協(xié)定的危險(xiǎn),該協(xié)定要求公司至少保持一個(gè)最低資產(chǎn)凈值。

是什么使一個(gè)強(qiáng)大而繁榮的年輕電腦帝國(guó)在短短的五六年中崩潰了呢?

漢捷顧問(wèn)張翱翔認(rèn)為一個(gè)研發(fā)企業(yè)要想生存發(fā)展壯大必須具備三種能力。第一個(gè)能力是生存能力,生存能力是企業(yè)存活下來(lái)乃至發(fā)展壯大的基礎(chǔ)。評(píng)價(jià)生存能力的一些指標(biāo)有:銷售額銷售收入,毛利潤(rùn),TTM(產(chǎn)品上市時(shí)間),TTP(產(chǎn)品盈利時(shí)間)。

在這個(gè)需求千變?nèi)f化,商機(jī)稍縱即逝的商業(yè)社會(huì)里,僅僅擁有生存能力是不足夠的,只能活一時(shí),不能活一世。實(shí)際上,在王安公司破產(chǎn)3年前,王安的兒子王烈還對(duì)公司的前景充滿信心。'我們擁有30億美元的年收入,決不可能垮臺(tái)。'

由此可見(jiàn),只具備生存能力,沒(méi)有持續(xù)發(fā)展能力,當(dāng)市場(chǎng)發(fā)生變化的時(shí)候,必然消亡。多少公司曾經(jīng)叱咤風(fēng)云,但因缺乏第二種能力——持續(xù)發(fā)展能力,終將是曇花一現(xiàn)。如中國(guó)電信行業(yè)的“巨大中華”中巨龍和大唐。

所以研發(fā)企業(yè)要想長(zhǎng)久生存下來(lái)必須具備第二種能力——持續(xù)發(fā)展能力。漢捷顧問(wèn)張翱翔通過(guò)多年的咨詢實(shí)踐得出衡量這方面的能力的指標(biāo)有NPRC(新產(chǎn)品銷售額占比),缺陷率,返修率,管道效率,浪費(fèi)的開發(fā)費(fèi)用,CBB。

當(dāng)水果小子喬布斯于1976 年在車庫(kù)里和斯蒂芬?沃茲尼克(Steve Wozniak)在車庫(kù)里研制出Apple-I 的時(shí),也就注定了王安的命運(yùn)。那時(shí)候的王安肯定不會(huì)料到正是這個(gè)年經(jīng)二十歲的小伙子日后要了他 的命。

然而當(dāng)時(shí)的狀況遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有那么糟糕,一切都有挽回的余地。事實(shí)上1986年前后,王安公司達(dá)到了它的鼎盛時(shí)期,年收入達(dá)30億美元,在美國(guó)《幸福》雜志所排列的500家大企業(yè)中名列146位,在世界各地雇傭了3.15萬(wàn)員工。

王安公司完全可以像IBM一樣,厚積薄發(fā),利用大公司雄厚的人力、物力、財(cái)力,奮起直追。事實(shí)上IBM后發(fā)制人,將個(gè)人PC的開發(fā)任務(wù)交給佛羅發(fā)達(dá)一個(gè)開發(fā)小組,實(shí)際上結(jié)果是如此成功,以至于很快使IBMPC成為個(gè)人電腦的代名詞(即我們通常所謂的兼容機(jī))。如果王安作出這個(gè)決定的話,也許商業(yè)史要重新寫了。

但“生于憂患,死于安樂(lè)”似乎是不變的真理。長(zhǎng)久的順利和商業(yè)上的成功把王安變得固執(zhí),自以為是而不自知,過(guò)于相信自己,不聽從別人意見(jiàn),判斷力趨向遲鈍。

以王安的天才,居然沒(méi)有發(fā)現(xiàn)向更廉價(jià)和多功能化方向發(fā)展的個(gè)人電腦,必將淘汰他的功能單一的文字處理機(jī)和大體型的微機(jī)。

當(dāng)下屬建議致力發(fā)展個(gè)人電腦時(shí),王安卻斷然拒絕開發(fā)這類產(chǎn)品。當(dāng)電腦行業(yè)向更開放、更工業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的方向發(fā)展時(shí),王安卻堅(jiān)持自己老一套的專有的生產(chǎn)線。

當(dāng)電腦這一高科技產(chǎn)品日新月異且高速發(fā)展時(shí),王安電腦卻抱殘守缺,固步自封的自己的老產(chǎn)品,依然依靠老產(chǎn)品來(lái)生存。

固步自封的結(jié)果是王安公司的產(chǎn)品不但未趕上發(fā)展兼容性高的個(gè)人電腦這一電腦新潮流,而且失去了王安電腦原有的寶貴特征和性能。漢捷顧問(wèn)經(jīng)過(guò)多年實(shí)踐總結(jié):在這個(gè)快魚吃慢魚的商業(yè)社會(huì),想靠一款產(chǎn)品通吃天下的企業(yè)必將被歷史的滾滾車輪遺棄。

企業(yè)要想長(zhǎng)治久安,獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷,做商業(yè)社會(huì)的弄潮兒,必須具備第三種能力——即核心能力。衡量核心能力的指標(biāo):產(chǎn)品創(chuàng)新能力,核心技術(shù)/專利數(shù)等,人才梯隊(duì)建設(shè),客戶滿意度等。

在王安公司破產(chǎn)前最后關(guān)鍵性的3年中,公司決策羈于優(yōu)柔寡斷,沒(méi)有作出堅(jiān)決的選擇,迅速降低產(chǎn)品成本。他們沒(méi)有生產(chǎn)出為更多客戶所期待的新產(chǎn)品,反而通過(guò)對(duì)已售出產(chǎn)品的維修,軟體換代和其它附加費(fèi)從顧客兜 榨取錢。這種只顧眼前利益、損傷公司形象、消蝕'上帝'信任的做法,也必然會(huì)將公司引向末路。

企業(yè)的存在就是要?jiǎng)?chuàng)建一種客戶滿意的機(jī)制,凡是違反這一法則的必將被在“適者生存”的商業(yè)游戲里淘汰出局。

打造高績(jī)效的研發(fā)團(tuán)隊(duì)的五項(xiàng)修煉之三

如上的齒輪關(guān)系一樣。生存能力是研發(fā)企業(yè)今天如何活下來(lái),是研發(fā)企業(yè)存活的前提。可持續(xù)發(fā)展能力是明天如何活下來(lái),是研發(fā)企業(yè)發(fā)展、壯大的驅(qū)動(dòng)。核心能力是生存能力,持續(xù)發(fā)展能力的基礎(chǔ)和支撐。有了核心能力才能具備生存能力和核心能力。

在漢捷顧問(wèn)多年的咨詢實(shí)踐中發(fā)現(xiàn):研發(fā)企業(yè)如何建立者三種能力,尤其是如何建立自己的核心能力,是很多研發(fā)企業(yè)的難題。對(duì)于這三種能力的建設(shè),很多研發(fā)管理者是“非不為也,實(shí)不能也”,翻譯下就是不是不想做,而是實(shí)在不知道如何建立這三種能力。漢捷顧問(wèn)張翱翔憑借多年的華為實(shí)踐和咨詢管理經(jīng)驗(yàn)打造了《高績(jī)效研發(fā)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理》,將摒棄頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳的授課方式,系統(tǒng)的講解如何向某優(yōu)秀企業(yè)學(xué)習(xí)高績(jī)效研發(fā)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理。

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