BEM戰略解碼打造強大戰略執行力

發布日期:
2020-07-20

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BEM戰略解碼打造強大戰略執行力

據《財富》雜志調查,只有10%的企業戰略得到了有效執行!


擁有強大的戰略執行力是企業的理想,但是現實與理想往往有很大的差距!根據《財富》雜志曾經做過的調查:只有10%的企業戰略得到了有效的執行!

提升戰略執行力需要從多個方面著手,如強化執行文化,增加資源配置,提升領導能力等,而開展戰略解碼,把企業戰略轉化為各級部門、全體員工可理解、可執行的具體目標和行動措施,無疑是關鍵的一個環節。

企業一般會應用平衡計分卡(BSC)方法進行戰略解碼,BSC提出了四個維度(財務、客戶、流程、學習成長)戰略實施路徑的框架,提供直觀的戰略地圖工具,可以幫助企業識別各個層面的策略目標(Strategy Objectives)、KPI(Key Performance Indicator)指標和戰略行動方案。但是,通過BSC分析得出的戰略行動方案往往是站在企業自身提出的,缺乏面向客戶與競爭分析,對于展開為年度和具體的行動措施(一般稱年度重點工作)方面沒有專業的方法和工具, 另外從公司KPI分解到各級組織KPI的過程中也缺乏系統性、針對性的分析,有些拍腦袋的性質。有些企業采用價值樹方法,從投資回報率出發,層層分解后識別驅動因素與KPI,但容易流于短期,解碼也不充分。而OGSM(目的-目標-策略-衡量) 只是一個具體的目標分解工具,單純應用OGSM難以讓行動措施與戰略真正連接起來。

三星電子總結提出的BEM(Business Strategy Execution Model,業務戰略執行模型)是一套更加系統、高效的戰略解碼方法,該方法在國內被華為公司率先推廣應用,幫助華為打造了強大的戰略執行力。漢捷咨詢通過與三星電子原BEM實施顧問合作,在多家企業應用BEM模型,均取得了顯著效果。BEM模型簡要概括為如下框架:

BEM戰略解碼打造強大戰略執行力

其實,上述框架并不完整。完整的BEM框架還包括戰略執行運營的內容、BEM導入變革的步驟,總體上劃分為四個體系,如下圖:?


BEM戰略解碼打造強大戰略執行力


概括性來說,BEM是支撐中長期戰略的自頂向下的系統性戰略解碼模型,通過對戰略逐層邏輯解碼,導出可衡量和管理戰略的KPI以及可執行的重點工作和改進項目,并采用系統有效的運營管理方法,確保戰略目標達成。BEM提供一套完整的流程、工具、路標、模板,包括結合了6Sigma質量管理方法。

BEM包括戰略路徑與衡量體系、戰略目標支撐體系、戰略執行運營體系、戰略執行變革體系。

1.戰略路徑與衡量體系:從戰略愿景及戰略方向出發,通過關鍵成功要素(CSF,Critical Success Factor)分解明確戰略實施路徑(可以進一步依此畫出戰略地圖),然后導出KPI(關鍵績效指標,Key Performance Indicator)。

2.戰略目標支撐體系:結合戰略目標和年度經營目標,開展客戶聲音(VOC, Voice Of Customer)調查與分析,明確CTQ與Y(Critical-to-Quality-Y,關鍵品質點與指標),導出重點工作與改進項目。

3.戰略執行運營體系:企業績效管理(EPM)是支持戰略執行的一系列管理流程和管理軟件,是數字化的戰略執行運營體系。一方面明確各級組織乃至崗位的KPI目標、重點工作目標(又稱GS, Goal Setting),持續進行KPI監控、重點工作及改進項目推進,然后實施階段性績效評估和改進計劃,另一方面與預算監控、經營分析緊密結合,形成合力。

4.戰略執行變革體系:在企業推行基于BEM的戰略執行變革,導入BEM體系并持續優化的過程中,按照戰略執行變革規劃、變革活動執行、監控及分析、戰略執行系統完善的PDCA循環推進,使企業戰略執行力大幅度提升!

企業實施BEM戰略解碼模型,實質上就是構建高效的戰略執行系統。漢捷咨詢不僅幫助企業建立基于BEM的流程、組織機制、方法/工具、路標、模板,而且為企業建立EPM(企業績效管理)數字化平臺,打造強大的戰略執行力!


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