華為DSTE的來龍去脈

發布日期:
2020-07-16

瀏覽次數:


從端到端的角度,華為把自己的戰略管理流程命名為從戰略到執行(DSTE,Develop Strategy To Execution)流程,包括四大步驟,如下圖:

華為DSTE的來龍去脈

那么,華為的DSTE體系是如何演變而來?這得追溯到華為1998年實施IPD體系時導入的市場管理(MM,Market ?Management)方法論。

IBM 1994年總結IPD體系時,不僅關注后端的研發實現過程,而且強調前端的業務規劃與產品規劃過程,下圖是當時IBM提出的IPD基本框架:

華為DSTE的來龍去脈

市場管理(MM)是一套系統的方法,用于對廣泛的機會進行選擇收縮,制定出一套以市場為中心的、能夠帶來最佳業務成果的戰略與計劃。

在IPD推行之前,華為沒有正式的戰略規劃流程,也沒有完整的年度經營計劃程序,產品規劃方面有初步的產品路標規劃流程。隨著IPD變革的開展,華為2002年著手應用市場管理(MM)方法論和流程制定公司戰略規劃(尤其是業務戰略規劃)流程,于2002年11月發布了《市場管理流程指南》,用于指導公司業務計劃(Business Plan)、產品線業務計劃(PLBP)、細分市場業務計劃(SPB)、產品包業務計劃(OBP)的制定。在應用市場管理(MM)過程中,還特別強化了價值驅動業務設計(VDBD)——來源于美世咨詢,被IBM集成到MM方法論中。

按照“戰略金字塔”的要求,為了更好的連接公司、業務單位、功能領域的戰略規劃,同時按年度展開形成年度經營計劃,華為構建了基于MM的戰略規劃與年度經營計劃(SP/BP,Strategy Plan/Annual Business Plan)管理體系與流程,在內部也稱為MM管理體系,如下圖:

華為DSTE的來龍去脈

從03年到08年七年間,華為應用MM建立了端到端的SP/BP戰略管理體系,也使華為的戰略規劃和執行能力得到了大幅度的提升。

2004年前后,IBM提出了BLM(Business Leadership Model,業務領先模型)。同樣作為戰略管理方法論,BLM可以說是MM的升級版與簡化版。一方面,BLM從雙差(績效差距與機會差距)分析出發,歸納了戰略與執行八個要素(市場洞察、戰略意圖、創新焦點、業務設計、關鍵任務、人才、組織、文化氛圍)的內涵和聯系,使我們做戰略規劃時具備了更清晰的思考框架和指導方法。另一方面,BLM沒有把MM中的一些具體方法(如戰略團隊機制、市場細分、組合分析、項目決策、業務要素策略、路標規劃等)包含進去,可能因為IBM前面已經按照MM采用了這些方法,或者認為這些基本的方法及工具企業應該已經具備。所以,國內有不少企業應用BLM模型時,總覺得落地性差了一些,造成BLM有“別亂摸”的稱謂。

華為一直強調向IBM學習,2009年引入BLM,對戰略管理體系實施了升級,主要是從流程角度,按照BLM框架和要素劃分了戰略規劃(SP)流程步驟。而在市場(Marketing)體系流程(即MTL流程,Market To Lead)下面設立了市場管理(MM)流程,用于面向細分市場進行市場理解、組合決策并制定目標市場的業務計劃(MSP)。目標市場業務計劃(MSP)一方面作為IPD體系流程中的產品規劃流程(RDP)的依據和輸入,另一方面支撐戰略規劃(SP)流程與年度經營計劃(BP)流程。

在年度經營計劃(BP)流程設計上,融合戰略解碼方法及過程,首先依據戰略規劃流程的輸入,結合銷售預測形成規劃指導,然后根據戰略規劃(SP)與目標市場業務計劃(MSP)編制年度經營計劃和年度財務預算,最后分解制定KPI目標與重點工作方案,并簽訂個人業務承諾書(PBC)。

在組織運作上,沿用了前面IPD/MM模式下建立的戰略團隊組織機制。

同時,華為開展端到端的業務流程體系建設,戰略管理流程定義為DSTE(從戰略到執行)流程,下圖為DSTE流程的L1、L2、L3劃分概覽。

華為DSTE的來龍去脈

那么,企業如何建立DSTE流程?漢捷咨詢依托十五年戰略管理咨詢尤其是市場管理(MM)應用實踐,結合BLM模型多年的研究與咨詢應用,借鑒華為DSTE流程和MM流程,通過為十多家企業構建戰略管理體系的實踐,總結歸納了DSTE流程內容框架如下:

華為DSTE的來龍去脈


對于需要謀求進一步發展的企業來說,一是需要戰略方向大致正確,思想基本統一,戰略目標、業務策略、戰略舉措更明確、更清晰,二是年度經營計劃展開充分,戰略部署、行動分解到位,三是戰略執行運營高效,戰略能夠切實落地,DSTE流程的重要性是不言而喻的。問題是我們公司能否象華為一樣借助領先方法論,通過多年持續、不懈的努力打造自己的端到端DSTE流程?



相關推薦