IPD中的四大決策評審

發布日期:
2011-11-04

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決策評審是集成產品開發管理團隊(IPMT)管理產品投資的重要手段,在決策評審中,IPMT始終站在投資商的角度來進行評審;集成產品開發(IPD)流程中包括了四個主要的決策評審點:概念決策評審、計劃決策評審、可獲得性評審和生命周期結束評審。決策評審點使得IPMTPDT提供了一致的方向,同時也設置了監控項目進展的測評點及邊界范圍。在各個決策評審點上,IPMT的角色都有明確的定義,要考慮的一些重點是:
確保產品開發團隊(PDT)得到使項目成功所必需的資源。

批準或否決PDT核心組及外圍組的組成方式及人員構成

確保產品符合公司的業務戰略、目標及核心能力

明確地做出繼續或終止的決策,以釋放資源用于關鍵的項目

一、四大決策評審點

1、概念決策評審(CDCP

在概念階段結束時要召開一個概念決策評審會。在這個會議上,PDT正式向IPMT報告初始的業務計劃,由IPMT來決定項目是繼續還是終止。在初始的業務計劃中,PDT將給出如下方面的內容:針對給定目標細分市場存在的機會分析、目標客戶群、擬開發的產品描述、成本及風險估計、初始銷量預測及初始財務評估。若初始的業務計劃得到批準,IPMT將做出下一階段開始前所需的承諾,項目進入計劃階段。

2、計劃決策評審(PDCP

在計劃階段結束時要召開一個計劃決策評審會。在這個會議上,PDTIPMT展示最終的業務計劃以及決策合同,由IPMT來做出繼續/終止的決策。最終的業務計劃以初始的業務計劃為基礎,提供了更多的細節內容及對計劃的承諾。若業務計劃獲得批準,則PDTIPMT簽訂合同,合同中列出允許的偏差。項目進入開發階段。合同代表了IPMT做出的堅實承諾,即每個主要部門都將支持項目以及給PDT必要的資源;另一方面,PDT將承諾按合同要求完成項目的交付目標。

3、可獲得性評審(ADCP

這是產品正式公開發布及推向市場前的最終決策評審,需要IPMT明確做出繼續/終止的決策。可獲得性決策評審應在任何主要的發布花費投入之前進行。這一決策評審的目的是證實在計劃階段制定的業務計劃中的估計和假設,并評估產品發布前用戶的準備情況。若PDT在計劃階段制定了合適的業務計劃并且在合同范圍內執行了開發工作,則在可獲得性決策評審時所要做的工作應該是很少的。在可獲得性決策評審會議上,PDT正式向IPMT給出他們的建議,由IPMT來做出繼續/終止的決策。若產品獲得批準,則由IPMT分配資金,項目進入發布階段。

4、生命周期結束評審(LDCP

在產品生命周期結束時,生命周期管理團隊(LMT)要向IPMT提交停止銷售、停止生產、停止服務的時間表建議,由IPMT做出繼續/終止的決策。IPMT必須要審核產品生命終止的發布是否與新產品戰略保持一致以及是否已很好地考慮了潛在的客戶滿意度方面的問題。

二、決策評審會議

1. 決策評審會議流程

IPD決策評審采用結構化準備方式的決策評審會議流程使決策評審會議更有效。該流程見下圖示:


IPD中的四大決策評審

2. 決策評審會議的基本規則

若任何一位IPMT成員不能參加IPMT會議或決策評審會,應該通知IPMT執行秘書以便根據情況對IPMT會議時間表進行調整。一個重要的IPMT基本規則是只有在很特殊的情況下,IPMT成員才可以派一名代表出席概念或計劃決策評審會議。若一名IPMT成員未能與會,他/她的代表必須能全權代表該IPMT成員做出承諾決策,IPMT成員事后不能推翻這名代表的決策。若IPMT成員出席率不能達到3/4,則決策評審會議將被取消并將另行安排時間。

三、決策評審存在的問題

當前,很多企業在決策評審環節,主要存在以下問題:

1. 缺少概念決策評審環節,即直接進入計劃決策評審(即立項決策評審),且計劃決策評審準備的時間短,倉促上陣。IPD概念決策評審是一個市場需求的喇叭口收斂的過程,保證產品概念和定義的準確性。

2. 立項報告的編制責任人以研發部門人員為主,市場、銷售、售后、生產等部門人員的參與力度不夠,造成技術可行性比重過大,而市場可行性、財務分析、客戶服務策略、資源分析等方面考慮不全面、不充分;IPD決策評審是一支跨部門的團隊共同完成可行性分析報告,因此分析能夠盡可能做到全面、準確。

3. 發布決策評審強調是對產品包的評審,很多企業往往在具備技術測試通過條件后,就發布產品,往往忽略了相關資料、客服人員培訓、銷售人員培訓等環節是否齊套,或者是在即將發布產品之前的很短的時間內倉促準備配套的工作。IPD發布決策評審要求將技術、市場、客服、資料等各環節以并行的方式進行,把原來的許多后繼活動提前進行,從而提高業務開發效率,為發布決策評審提供充足的準備。

總體說來, IPD決策評審強調基于市場的創新,把正確定義市場需求、明確業務概念作為流程的第一步,著眼于一開始就把事情做正確,并且在業務的整個生命周期都從客戶的需求出發制訂有關計劃。對新業務的開發進行分階段的評審、分階段的投入資源,從而提高業務開發成功率,減少因業務開發失敗造成的損失。


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