日前,漢捷研發咨詢在南京某企業實施集成產品開發IPD體系,已經到了推行落地階段。為了讓IPD體系更加順利地在該企業落地,漢捷咨詢提供了為期三天的IPD DRY RUN培訓,所謂DRY RUN,就是干跑的意思,即在所有的流程及模板設計完成之后,進行一次模擬運行,在運行過程中發現問題,并進行解決,以免在后面IPD試點項目中碰到類似的問題。那么,如何做好IPD DRY RUN呢?從漢捷為眾多企業實施IPD DRY RUN的經驗總結來看, 主要有以下幾個步驟:
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第一,DRY RUN培圳前的準備工作要充分。DRY RUN的時長一般為2-3天,參加的主要成員來自PDT,當然IPMT和IRB的成員也會參與。需要對成員進行分組,例如某企業DRY RUN的分組如下:
引導小組:一般由漢捷顧問和客戶方IPD引導小組共同組成。
PDT小組:是公司準備試點的產品開發團隊成員,最好有一個LPDT。
IPMT主任:是某個PDT的最高領導。
評審委員會:相當于IRB,對PDT和IPMT的DRY RUN效果給出評價,并在決策時提供支撐。
小組劃分好之后,應對DRY RUN的日程進行安排,主要針對公司目前項目中主要的難點問題和重要環節進行實戰演練。日程表示例如下(最好精確到分鐘):
第二步,DRY RUN材料的準備和培圳前的動員。DRY RUN過程中需要用到許多材料,如項目介紹,產品需求包,產品需求規格說明書,產品總體設計方案等,都要在培圳之前根據漢捷公司和客戶已創作好的模板進行模擬編制,即利用以往的經驗按模板編寫。以節省DRY RUN的時間。另外,對于參加DRY RUN的“演員”,除了引導者之外,許多角色都要成員參與,如LPDT要組織開工會,組織TR評審和進行項目經驗總結等,開發代表要組織同行評審和系統聯調等等,PQA要在整個項目DRY RUN的過程中要參與流程引導和質量監控的活動……對于這些“演員”,都是在適當的時機出場, 在DRY RUN之前,作為引導者應組織他們開會, 解釋每個角色在PDT團隊中應發揮的作用,并讓他們做好充分的準備, 以便每個人都把自已的角色演好。
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第三步,對DRY RUN過程執行要嚴謹,確保達到演練的效果。由于DRY RUN 涉及到人員較多,組織結構也較復雜,包括IRB、IPMT、PDT等不同的角色,如果過程控制得不好,將會導致走形式,場面混亂。在DRY RUN的過程中,我們要確保每個學員要有充分的動手時間,并對每個演練的活動進行經驗總結,如產品需求包的分析,概念決策評審等,PDT做得不好的地方,作為引導者應立即指出。另外,演練的時候要注意結合公司產品的特點,如漢捷在對A公司產品DRY RUN的時候,有成員提出他們大部分的產品為客戶定制化產品,不是全流程的IPD,那么我們采用的IPD流程是經過裁減的流程來演練。
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第四步,現場解決IPD DRY RUN過程中的一些問題。一般來說DRY RUN 是公司第一次用公司的項目來跑IPD,遇到一些問題是不可避免的。在A公司DRY RUN的過程中,學員也提出了一些問題:1)在產品開發過程中是先有總體設計還是先有系統規格?2)PCR和EC究竟有什么區別?3)TR2和PDCP是否都包含項目計劃的評審……對于DRY RUN過程中遇到的一些問題,漢捷咨詢和客戶方引導員都一一給出了回復。參加DRY RUN的成員受益匪淺。
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第五步,IPD DRY RUN項目總結。這個環節往往容易遺漏,但這個是非常重要的活動。項目總結包括每個PDT團隊三天以來在項目DRY RUN過程中經驗及教訓的分享,還有IRB、IPMT成員對PDT的評價,有點為似于項目績效考核。另外,IPD DRY RUN引導小組應對每個PDT小組給出評價及建議,以便在往后正式運行的PDT項目中做得更好。
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總之,做好IPD DRY RUN不但需要IPD引導小組有非常周密的安排,而且需要參加培圳的學員積極投身到IPD DRY RUN的培訓中去。漢捷咨詢認為,IPD DRY RUN是IPD體系推行前的必不可少的培圳,在2—3天的實戰演練中,PDT成員才能真正地掌握每項活動在IPD體系中的作用和實際操作,通過對問題的解答,對關鍵活動的討論,一些關鍵的流程和檢查表才能在每個代表的頭腦中根深蒂固,另外,跨部門的協作也可以通過DRY RUN的方式進一步提升。