一、項目背景
俊爾在“改性高分子材料”領域走過了艱辛而輝煌的發展歷程,成為浙江省產業規模最大、產品品種最齊全、技術力量最強的改性工程塑料研發和生產企業。榮膺“中國改性塑料明星企業”、“浙江省高新技術企業”、“溫州輕工百強企業”等美譽。
自1995年俊爾公司創建以來,始終本著“質量立業,科技興企”的原則和態度,致力于在改性塑料領域的研究和生產、形成汽車專用改性塑料、工業電器專用塑料和熱塑性彈性體三大產品系列,應用與電子、電器、汽車、機械、通訊、航空等廣大領域,為國家支柱產業和新興產業提供著一流的改性新材料,也為國外企業集團提供著一流的高聚物新材料和專業技術服務。
2001年,俊爾總投資8000萬元建成新興工業園,坐落于溫州經濟技術開發區高新技術園區,占地20000平方米,有技工隊伍300多人,年產量3萬多噸,實現了再次飛躍...... 而今,俊爾更是激情浩蕩,“在國際化飛速發展的進程中,與世界同步!
隨著企業不斷發展,規模增大,研發越來越重要,但也出現與生產脫節、研發流程運作不暢等問題,同時面臨著如何留住和激勵企業核心人員——研發骨干、營銷精英、高管人員等問題。因此,俊爾迫切需要借助外力,建立基于市場導向的研發管理體系,對企業核心人員進行有效的長期激勵,使之與企業共同成長。2006年初,俊爾高層認識到:目前采用的自發的研發管理模式已不能適應俊爾未來發展的需要,有必要引進一套系統、先進的研發管理模式。經過與漢捷咨詢多次溝通,于2006年8月,俊爾決定聘請漢捷咨詢幫助系統構建研發管理和激勵體系。
二、核心問題
漢捷咨詢通過6個月的時間,在調研的基礎上,設計符合俊爾需要的先進、系統、規范的研發體系,包括產品開發流程、研發組織結構、研發人員長期激勵和獎金分配等方面內容,并指導俊爾落實。
1、產品研發以個人為單位,可以快速響應市場需求,但無法滿足公司技術平臺建設和前瞻性研發的需要,運作效率有待提高。
2、產品開發各自為戰的現象嚴重,研發資源分散,缺乏良好的統籌和調度。一些潛在的優秀產品不能被及時甑別出來并且得到資源保障;一些不良項目不能通過決策分析及時淘汰,占用較多的研發資源,造成浪費。?
3、以個人為單位的研發組織結構,阻礙了技術人員之間的技術交流,對公司技術積累也非常不利,阻礙了研發體系自身能力的提高。
4、沒有針對不同類型的項目制訂不同的流程,如全新產品和改進產品,而這兩類產品開發模式相差很大,流程對各個階段輸入輸出的要求不明確也不完整,缺乏統一規范的可操作性強的模板,各個項目輸出文檔不統一。?
5、很少有人把技術評審看作是一項質量控制活動,甚至把評審看成是研發過程的一個負擔,驗證工作在客戶處完成,有一定的風險,對不同的客戶沒有采取不同的保證措施,以確保重要客戶滿意。
6、人員學歷素質好,對行業和公司有一定認同。目前的激勵機制短期激勵比較有效,但對研發能力的發展也形成了制約。技術人員因產品分工不同,造成收入差距大。?
三、項目效果
1.? 徹底改變研發人員單打獨斗的局面
在研發組織上,根據產品種類進行產品線整合,形成若干條產品線,改變研發人員單打獨斗現狀,實現經驗共享。
產品線經理負責產品線的規劃和發展,產品線內根據工作需要進行專業化分工合作,提高了公司在相關專業的技術積累。
2.? 產品開發速度加快,降低了產品開發成本
研發人員對客戶需求的理解更加全面和準確,產品客戶一次確認通過率提高了50%。
試料次數減少,整個產品開發周期縮短了30%,加快了產品上市和客戶響應速度。
同類產品開發費用降低40%。
3.? 研發人員積極性提高,員工惋惜流失率下降
通過股權制度的實施,加強了核心骨干員工的凝聚力。
員工惋惜流失率降低60%。