一、項目背景
深圳英威騰電氣股份有限公司（以下簡稱為英威騰電氣）成立于2002年，致力于成為全球領(lǐng)先、受人尊敬的電氣傳動、工業(yè)控制、新能源領(lǐng)域產(chǎn)品與服務(wù)供應(yīng)商，2010年在深交所A股上市，股票代碼：002334。英威騰是國家火炬計劃重點高新技術(shù)企業(yè)，現(xiàn)有控股子公司9家，業(yè)務(wù)涉及電氣傳動、工業(yè)自動化、新能源、軌道交通牽引、礦用防爆、能源管理、樓宇智能等領(lǐng)域，總部現(xiàn)有員工1100多人，國內(nèi)、外辦事處30余個，產(chǎn)品銷售遍布全球60多個國家和地區(qū)。
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二、引進IPD咨詢的原因及咨詢項目情況
為了解決公司發(fā)展過程中在產(chǎn)品研發(fā)方面遇到的迫切問題，提升產(chǎn)品創(chuàng)新能力，英威騰經(jīng)過對國內(nèi)外研發(fā)管理咨詢機構(gòu)的比較，2010年2月選擇漢捷作為咨詢方，導入及實施基于IPD的研發(fā)管理模式。
??????????基于業(yè)務(wù)戰(zhàn)略設(shè)計公司/研發(fā)的組織架構(gòu)
–??????業(yè)務(wù)戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)模式梳理、明確業(yè)務(wù)
KRA及KPI
–??????設(shè)計英威騰組織結(jié)構(gòu)
–?????職位體系設(shè)計及輔導實施
??????????建立產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)流程體系及相應(yīng)的團隊模式
–??????產(chǎn)品規(guī)劃流程設(shè)計及實施輔導
–??????產(chǎn)品開發(fā)流程設(shè)計及實施輔導
–??????構(gòu)建研發(fā)團隊及運作機制
–??????研發(fā)項目管理體系設(shè)計及輔導實施
??????????建立研發(fā)績效與激勵體系
–??????激勵制度設(shè)計
–?????績效管理體系設(shè)計及輔導實施
三、核心問題及解決方案
英威騰IPD咨詢從2010年2月份啟動，在漢捷顧問組的幫助下，在2011年9月體系設(shè)計全部完成，并在公司全面推行。新的研發(fā)管理體系針對研發(fā)管理的核心問題提出了系統(tǒng)性的解決方案。
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核心問題?/?解決方案 |
研發(fā)中心自己制定產(chǎn)品路標和產(chǎn)品定義，與市場脫節(jié)嚴重，新產(chǎn)品上市后往往不符合市場情況，產(chǎn)品成功率很低 |
????????? ??建立產(chǎn)品線組織模式和市場管理（MM）流程，以產(chǎn)品線為主導、通過跨部門組合管理團隊（PMT）制定產(chǎn)品線規(guī)劃 ????????? ??建立和強化市場（Marketing)職能，有效開展市場分析、競爭情報、需求收集及分析等工作 |
產(chǎn)品開發(fā)過程中，缺乏跨部門的參與，項目進度經(jīng)常延遲，技術(shù)評審有效性不足，產(chǎn)品驗證環(huán)節(jié)薄弱，產(chǎn)品上市時制造、推廣及銷售準備不足 |
????????? ??對研發(fā)中心組織結(jié)構(gòu)進行調(diào)整，建立矩陣結(jié)構(gòu)和跨部門決策團隊（IPMT）和跨部門開發(fā)（PDT） ????????? ??建立IPD開發(fā)流程體系，建立項目管理體系，推行并行工程 ????????? ??建立決策評審和技術(shù)評審體系 ????????? ??設(shè)立中試部，加強產(chǎn)品試制、工藝開發(fā)、產(chǎn)品驗證等工作 |
伺服產(chǎn)品是新的產(chǎn)品領(lǐng)域，公司已經(jīng)做了好幾年，但成效不理想 |
????????? ??建立伺服產(chǎn)品線，設(shè)立產(chǎn)品線總監(jiān)和產(chǎn)品經(jīng)理 ????????? ??在研發(fā)中心的各專業(yè)部門專設(shè)伺服產(chǎn)品開發(fā)組，保證資源 |
研發(fā)績效管理推行了3年多，強調(diào)考核評分，考核結(jié)果與月度工資掛鉤，研發(fā)人員認可度低，年終獎發(fā)放拍腦袋，研發(fā)團隊積極性不理想 |
????????? ??建立公司KRA及KPI，并分解得出研發(fā)KPI體系 ????????? ??建立強化計劃承諾和過程監(jiān)控、淡化考核評分和等級劃分、取消月度掛鉤的研發(fā)績效管理體系 ????????? ??設(shè)計了以產(chǎn)品線績效為導向的研發(fā)年終獎金分配機制 ????????? ??建立了研發(fā)人員非經(jīng)濟激勵機制 |
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四、項目效果
IPD體系運行8個月后，取得了明顯的效果：
1.??????端到端的產(chǎn)品線經(jīng)營和管理模式有效運行產(chǎn)品線從組建、磨合到運行，開始有效地擔負起產(chǎn)品全生命周期管理的職責制定出完整的產(chǎn)品線規(guī)劃和項目任務(wù)書，有效引導產(chǎn)品開發(fā)每件事情責任清晰，大家都知道找誰了，包括執(zhí)行和決策加強了產(chǎn)品管理環(huán)節(jié)，比如：中試、定價策略、市場推廣、上市準備
2.??????基于市場的、跨部門協(xié)同的產(chǎn)品開發(fā)以市場為導向的產(chǎn)品開發(fā)思想得到認同、并付諸實踐；研發(fā)與市場脫節(jié)的問題基本得到解決建立了真正的跨部門開發(fā)團隊，切實落實并行工程決策評審和技術(shù)評審均有效運作，尤其是技術(shù)評審的有效性顯著提高項目進度計劃完成率從原來不到70%提升至90%以上非標產(chǎn)品開發(fā)的問題反饋率下降60%
3.???????形成了有效的研發(fā)績效管理機制和激勵機制研發(fā)人員對新的績效管理方法認同度顯著提高由直線職能式考核到雙線考核，由職能驅(qū)動轉(zhuǎn)變成事件驅(qū)動評價研發(fā)人員工作的明確性、責任性和激勵性都明顯提升