一、項目背景
深圳英威騰電氣股份有限公司（以下簡稱為英威騰電氣）成立于2002年，致力于成為全球領先、受人尊敬的電氣傳動、工業控制、新能源領域產品與服務供應商，2010年在深交所A股上市，股票代碼：002334。英威騰是國家火炬計劃重點高新技術企業，現有控股子公司9家，業務涉及電氣傳動、工業自動化、新能源、軌道交通牽引、礦用防爆、能源管理、樓宇智能等領域，總部現有員工1100多人，國內、外辦事處30余個，產品銷售遍布全球60多個國家和地區。
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二、引進IPD咨詢的原因及咨詢項目情況
為了解決公司發展過程中在產品研發方面遇到的迫切問題，提升產品創新能力，英威騰經過對國內外研發管理咨詢機構的比較，2010年2月選擇漢捷作為咨詢方，導入及實施基于IPD的研發管理模式。
??????????基于業務戰略設計公司/研發的組織架構
–??????業務戰略及業務模式梳理、明確業務
KRA及KPI
–??????設計英威騰組織結構
–?????職位體系設計及輔導實施
??????????建立產品規劃、產品開發流程體系及相應的團隊模式
–??????產品規劃流程設計及實施輔導
–??????產品開發流程設計及實施輔導
–??????構建研發團隊及運作機制
–??????研發項目管理體系設計及輔導實施
??????????建立研發績效與激勵體系
–??????激勵制度設計
–?????績效管理體系設計及輔導實施
三、核心問題及解決方案
英威騰IPD咨詢從2010年2月份啟動，在漢捷顧問組的幫助下，在2011年9月體系設計全部完成，并在公司全面推行。新的研發管理體系針對研發管理的核心問題提出了系統性的解決方案。
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核心問題?/?解決方案 |
研發中心自己制定產品路標和產品定義，與市場脫節嚴重，新產品上市后往往不符合市場情況，產品成功率很低 |
????????? ??建立產品線組織模式和市場管理（MM）流程，以產品線為主導、通過跨部門組合管理團隊（PMT）制定產品線規劃 ????????? ??建立和強化市場（Marketing)職能，有效開展市場分析、競爭情報、需求收集及分析等工作 |
產品開發過程中，缺乏跨部門的參與，項目進度經常延遲，技術評審有效性不足，產品驗證環節薄弱，產品上市時制造、推廣及銷售準備不足 |
????????? ??對研發中心組織結構進行調整，建立矩陣結構和跨部門決策團隊（IPMT）和跨部門開發（PDT） ????????? ??建立IPD開發流程體系，建立項目管理體系，推行并行工程 ????????? ??建立決策評審和技術評審體系 ????????? ??設立中試部，加強產品試制、工藝開發、產品驗證等工作 |
伺服產品是新的產品領域，公司已經做了好幾年，但成效不理想 |
????????? ??建立伺服產品線，設立產品線總監和產品經理 ????????? ??在研發中心的各專業部門專設伺服產品開發組，保證資源 |
研發績效管理推行了3年多，強調考核評分，考核結果與月度工資掛鉤，研發人員認可度低，年終獎發放拍腦袋，研發團隊積極性不理想 |
????????? ??建立公司KRA及KPI，并分解得出研發KPI體系 ????????? ??建立強化計劃承諾和過程監控、淡化考核評分和等級劃分、取消月度掛鉤的研發績效管理體系 ????????? ??設計了以產品線績效為導向的研發年終獎金分配機制 ????????? ??建立了研發人員非經濟激勵機制 |
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四、項目效果
IPD體系運行8個月后，取得了明顯的效果：
1.??????端到端的產品線經營和管理模式有效運行產品線從組建、磨合到運行，開始有效地擔負起產品全生命周期管理的職責制定出完整的產品線規劃和項目任務書，有效引導產品開發每件事情責任清晰，大家都知道找誰了，包括執行和決策加強了產品管理環節，比如：中試、定價策略、市場推廣、上市準備
2.??????基于市場的、跨部門協同的產品開發以市場為導向的產品開發思想得到認同、并付諸實踐；研發與市場脫節的問題基本得到解決建立了真正的跨部門開發團隊，切實落實并行工程決策評審和技術評審均有效運作，尤其是技術評審的有效性顯著提高項目進度計劃完成率從原來不到70%提升至90%以上非標產品開發的問題反饋率下降60%
3.???????形成了有效的研發績效管理機制和激勵機制研發人員對新的績效管理方法認同度顯著提高由直線職能式考核到雙線考核，由職能驅動轉變成事件驅動評價研發人員工作的明確性、責任性和激勵性都明顯提升