一、 項目背景
金發(fā)科技（網(wǎng)址：www.kingfa.com.cn）是一家專業(yè)從事高性能改性塑料研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的民營股份制高科技企業(yè)，是國內(nèi)改性塑料行業(yè)中的絕對領(lǐng)先者，1999年被國家認(rèn)定為國家重點高新技術(shù)企業(yè)，2003年銷售額18億元。公司員工1000多人，擁有58條生產(chǎn)線，具備年產(chǎn)20萬噸改性塑料的生產(chǎn)能力。作為一個快速成長中的高技術(shù)企業(yè)，金發(fā)科技一直視研發(fā)能力為公司的核心競爭力，并擁有一支以20多名博士、30多名碩士領(lǐng)銜的優(yōu)秀研發(fā)隊伍。
隨著國家加入WTO后對外開放程度迅速提高和國內(nèi)外市場需求的飛速發(fā)展，金發(fā)科技既面對前所未有的歷史機(jī)遇，又面對來自GE塑料集團(tuán)、巴斯夫、三星等國際知名企業(yè)的競爭。怎樣把握市場機(jī)遇，在與國際大企業(yè)的競爭中不斷發(fā)展壯大，最終建立起金發(fā)科技在全球市場中的牢固地位，對金發(fā)科技的產(chǎn)品研發(fā)能力提出了巨大挑戰(zhàn)，金發(fā)科技迫切需要提升研發(fā)水平和產(chǎn)品競爭力。
2004年初，經(jīng)過對多家管理咨詢機(jī)構(gòu)的考查，考慮到漢捷咨詢在研發(fā)管理咨詢方面的專業(yè)性、研發(fā)顧問團(tuán)隊的實力和豐富的實踐經(jīng)驗，金發(fā)科技最終確定聘請漢捷作為咨詢方面的合作伙伴，來幫助其建立一流的研發(fā)體系和研發(fā)團(tuán)隊。
漢捷顧問團(tuán)隊經(jīng)過調(diào)研與統(tǒng)計，發(fā)現(xiàn)金發(fā)科技2003年銷售收入中，61%的產(chǎn)品型號只帶來4%的銷售收入，其中很多銷售收入基本為零，反映了產(chǎn)品規(guī)劃、新產(chǎn)品立項管理方面存在突出問題。
二、 核心問題及解決方案
金發(fā)科技研發(fā)管理咨詢項目涉及到產(chǎn)品線劃分、產(chǎn)品規(guī)劃、研發(fā)團(tuán)隊運作機(jī)制建設(shè)、產(chǎn)品開發(fā)流程、研發(fā)績效分配機(jī)制、研發(fā)文化建設(shè)等方面內(nèi)容。
核心問題 | 解決方案 |
?? 產(chǎn)品開發(fā)各自為戰(zhàn)，研發(fā)團(tuán)隊缺乏專業(yè)化分工，未形成強(qiáng)有力的研發(fā)團(tuán)隊，研發(fā)人員個人能力強(qiáng)，組織能力弱。 | p 改革分配模式，改變過去以個人分配為主的模式為以團(tuán)隊分配為主，個人分配為輔的分配模式，促進(jìn)團(tuán)隊合作 p 重新整合產(chǎn)品線，推進(jìn)產(chǎn)品線研發(fā)團(tuán)隊內(nèi)的專業(yè)化分工 |
?? 產(chǎn)品開發(fā)缺乏規(guī)劃：研發(fā)人員更愿意開發(fā)短期回報高的品種，長線產(chǎn)品無人關(guān)注，造成被動響應(yīng)市場需求，產(chǎn)品開發(fā)缺乏長遠(yuǎn)考慮和主動性，長線產(chǎn)品始終得不到突破。 | p 建立了產(chǎn)品規(guī)劃和篩選機(jī)制，建立了產(chǎn)品決策委員會、產(chǎn)品線經(jīng)理團(tuán)隊負(fù)責(zé)產(chǎn)品規(guī)劃、決策，建立了定期規(guī)劃的制度 p 制定了重大新產(chǎn)品、新產(chǎn)品、延伸產(chǎn)品等產(chǎn)品分級管理辦法，制定了對重大新產(chǎn)品、新產(chǎn)品的扶植政策，確保公司資源向重點項目傾斜 |
?? 產(chǎn)品開發(fā)缺乏平臺支持：共享技術(shù)、深度技術(shù)缺乏研究，技術(shù)創(chuàng)新更無從談起；產(chǎn)品開發(fā)過程中的重要數(shù)據(jù)和中間結(jié)果缺乏記錄，經(jīng)驗缺乏總結(jié)和積累。 | p 規(guī)范產(chǎn)品開發(fā)文檔和數(shù)據(jù)記錄管理，建立定期總結(jié)交流機(jī)制 p 建立技術(shù)研究室承擔(dān)各項技術(shù)研究工作的組織和實施 |
三、? ? ? ?項目效果
在戰(zhàn)略規(guī)劃的指引下，組織績效管理體系得到有效運行，推動了隨后幾年業(yè)務(wù)持續(xù)增長：
研發(fā)效率大幅提高
??公司銷售額從2003年的18億元增長到2006年的46億元，研發(fā)人員增長不到40%。【注：2020年金發(fā)科技銷售收入350億元】
??實施產(chǎn)品規(guī)劃機(jī)制后，研發(fā)資源調(diào)配更加有序：一大批效益不良的產(chǎn)品退出市場，重點新產(chǎn)品得到充分的資源保證。
??新產(chǎn)品上市速度明顯加快，尤其是不斷推出有影響力的新產(chǎn)品，原來一直進(jìn)展緩慢的汽車材料、長玻纖材料等新產(chǎn)品加速上市并取得了較大成功，成為未來二年業(yè)務(wù)增長的重要因素。
?研發(fā)團(tuán)隊能力大幅提升
??產(chǎn)品線研發(fā)團(tuán)隊相互支援，加快了生產(chǎn)支持和客戶服務(wù)響應(yīng)速度，產(chǎn)品線經(jīng)理則將更多時間投入到客戶需求分析、市場信息分析、產(chǎn)品管理等工作上，提高了產(chǎn)品管理能力。
??通過大量的經(jīng)驗教訓(xùn)學(xué)習(xí)交流，研發(fā)人員技能普遍得到提升。
??形成了良好的團(tuán)隊作戰(zhàn)的研發(fā)文化，研發(fā)人員主動支援、互相分享和學(xué)習(xí)的氣氛濃厚。
技術(shù)積累增加
??研發(fā)經(jīng)驗教訓(xùn)得到了充分總結(jié)交流。
??在無鹵阻燃技術(shù)、生物降解技術(shù)、耐高溫技術(shù)等共享技術(shù)和創(chuàng)新技術(shù)方面取得了突破，提升了公司產(chǎn)品性能和技術(shù)含量，拉近了與國際先進(jìn)競爭對手的差距。