一、企業背景（2012年）
元征科技股份有限公司成立于1992年，是國內最早致力于汽車診斷、檢測、養護產品研發、生產和銷售的高科技企業。深圳市元征科技股份有限公司于2002年10月在香港創業板上市（股票代碼： 8196），是國內行業最先在香港上市的企業之一。
元征率先在中國汽車行業提出“汽車后市場”概念，以先進的汽車電子檢測和診斷產品為基礎，綜合運用自動控制、信息技術、機電一體化等技術，發展了涵蓋汽車診斷、檢測、養護、機械、電子、工具等產品線。目前，元征的診斷、檢測和機械產品在全球市場擁有相當高的占有率，其中“電眼睛”品牌已成為汽車診斷電腦的代名詞，代表著當今世界汽車診斷技術的最高水平，是中國汽車診斷電腦在全世界的驕傲。
二、前期IPD咨詢項目情況
元征科技在發展過程中,明顯感到產品創新能力跟不上，產品規劃能力薄弱,產品開發能力不足,產品穩定性有待提高。直接導致的結果是公司還是靠起家的診斷產品支撐，新產品線不成氣候。 2008年6月，元征決定和漢捷合作實施IPD項目，項目內容包括：研發組織結構設計、產品開發流程體系、項目管理體系、測試流程、技術評審、質量保障體系、產品規劃、產品需求管理等。2009年IPD開發流程體系成功實施，100%推行。
進入2011年， IPD已推行近兩年，元征科技產品創新能力得到了突出提升，同時也越來越認識到前端的業務戰略規劃不夠明確、清晰，影響了整體業務包括IPD體系運行。于是，元征聘請漢捷咨詢啟動了基于市場管理（MM）的產品線戰略規劃咨詢項目。
三、IPD咨詢項目解決的關鍵問題
元征科技IPD咨詢第二期項目解決的關鍵問題。
核心問題 | 解決方案 |
?? IPD體系推行兩年后，產品開發項目均能有效、有序運行，但市場、銷售、服務、制造環節參與度還不夠，研發與市場、制造還存在一定的脫節想象；產品開發的業務導向性有待加強，存在“靜悄悄開發”、“靜悄悄上市”的問題 | p? 對已經運行的IPD體系進行系統評估，找到當前的問題所在，并提出了改進方案 p? 根據評估建議，調整了PDT組織結構，真正建立了跨部門團隊；強化了各部門充分參與開發的工作機制和考核機制；加強新產品導入環節和上市環節 p? 強化PDT經理的定位，向產品市場成功負責 |
?? 高層參與研發不足，研發決策存在拖延的問題；跨部門的一些問題一直難以解決 | p? 設立IRB、各產品線IPMT，建立相應的運作規范和運作機制 p? 建立跨部門問題反饋和解決機制 |
?? 產品規劃團隊實際上只由產品總監和產品經理在做，產品規劃和產品定義的質量有限；前期的市場理解和需求分析不足；缺乏系統性的業務流程和方法指導，產品規劃工作比較零亂和粗放 | p? 產品線從研發中心分離出來，建立產品線市場部，強化市場（Marketing）功能 p? 成立產品線PMT團隊，負責規劃工作 p? 建立了市場管理（MM）及產品規劃流程，并開發了一系列的方法、模板和工具 |
四、主要咨詢解決方案?
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?建立了產品線戰略規劃與產品規劃流程
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與產品線戰略規劃流程配套的一系列模板/表格
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? 產品線業務戰略規劃報告（模板示例）
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? 選擇汽車電子產品線，進行業務戰略規劃的試點
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五、項目實施后的主要效果
通過第二期業務戰略咨詢項目，建立的產品線戰略規劃（MM）體系目前在元征已經得到有效運行，也得到了元征最高領導層的高度重視。元征劉董事長指出：“能否有效掌握和實施MM關系到元征的生死存亡！”。具體效果包括：
??在元征未來重點發展的戰略領域，形成了系統的市場分析和規劃報告
??培養了一批掌握MM方法論的戰略規劃人才
??在公司整個范圍，實現了產品決策、產品規劃、產品開發的跨部門運行
??產品線組織得到了明顯強化，產品線打通和運行效率方面明顯加強
??新產品線的一些產品（如四輪定位儀、舉升機等）快速發展，在公司業務結構中已經起到了骨干作用