漢捷咨詢 胡紅衛(wèi)
制定企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃(SP:Strategy Plan)并組織實(shí)施(編制并執(zhí)行年度經(jīng)營計劃BP:Business Plan)是企業(yè)高層的主要責(zé)任,不能假手下面編制規(guī)劃交給高層審批,應(yīng)由高層團(tuán)隊(duì)在各部門(尤其是Marketing部門、戰(zhàn)略規(guī)劃部門、研發(fā)部門)的支撐下親自完成,也不能讓戰(zhàn)略咨詢機(jī)構(gòu)替代企業(yè)做戰(zhàn)略。過去,經(jīng)常有企業(yè)聘請一些著名的戰(zhàn)略咨詢機(jī)構(gòu)制定戰(zhàn)略,咨詢師會根據(jù)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行大量的分析(尤其從財務(wù)角度)并提出戰(zhàn)略建議,但是咨詢師并不擔(dān)負(fù)企業(yè)主體責(zé)任,基于過去的行業(yè)數(shù)據(jù)和財務(wù)狀況形成的戰(zhàn)略建議往往誤導(dǎo)了企業(yè)。如麥肯錫曾經(jīng)給中集集團(tuán)做咨詢時得出未來新的戰(zhàn)略方向是造船,后來中集幸好沒有造船,而是選擇工程車輛、登機(jī)橋等領(lǐng)域發(fā)展,大獲成功。IBM給合肥陽光電源公司戰(zhàn)略咨詢后的結(jié)論是“大力發(fā)展光伏業(yè)務(wù)”,陽光電源進(jìn)入光伏產(chǎn)業(yè)3年后只能選擇放棄,改為向電動汽車驅(qū)動領(lǐng)域發(fā)展。
明智的選擇是:基于市場變化尤其是客戶價值轉(zhuǎn)移趨勢,結(jié)合自身核心資源能力,依據(jù)科學(xué)、專業(yè)的戰(zhàn)略分析、制定及展開方法論,由企業(yè)高層在相關(guān)部門配合下制定企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃并分解為年度經(jīng)營計劃,然后實(shí)施落地。漢捷咨詢建議:如果企業(yè)還未建立戰(zhàn)略管理的流程和方法,可以借助外力,如由專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)導(dǎo)入相應(yīng)的流程及方法,并輔導(dǎo)企業(yè)實(shí)施。
在廣義的IPD體系中,市場管理(MM,Market Management)是一套系統(tǒng)的方法,用于對廣泛的機(jī)會進(jìn)行選擇收縮,制定出一套以市場為中心的、能夠帶來最佳業(yè)務(wù)成果的戰(zhàn)略與計劃,或者說市場管理(MM)是一套面向市場的戰(zhàn)略規(guī)劃方法論,具體應(yīng)用時會建立相應(yīng)流程(稱MM流程),如下圖:
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根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略“金字塔”,空間上分為公司戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)單位(如產(chǎn)品線、產(chǎn)品事業(yè)部)戰(zhàn)略、功能戰(zhàn)略三個層面,時間上一般分為3-5年戰(zhàn)略規(guī)劃(SP)、年度業(yè)務(wù)計劃(BP)。在公司層面、業(yè)務(wù)單位層面(如主要從產(chǎn)品線/產(chǎn)品事業(yè)部、營銷區(qū)域兩個維度)按照MM方法論和流程制定戰(zhàn)略規(guī)劃(SP)、年度業(yè)務(wù)計劃(BP),結(jié)合功能部門的規(guī)劃流程,就建立了企業(yè)SP/BP戰(zhàn)略規(guī)劃及經(jīng)營計劃體系。如下圖:
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?特別需要說明的是:企業(yè)未來能否成功最關(guān)鍵在于能否提供更具競爭力的產(chǎn)品,或者說在于產(chǎn)品創(chuàng)新制勝,所以產(chǎn)品是戰(zhàn)略的核心!在漢捷為企業(yè)建立的MM流程運(yùn)作中,制定3-5年及年度的新產(chǎn)品路線圖(或稱產(chǎn)品路標(biāo))是重中之重。
???????編制3-5年戰(zhàn)略規(guī)劃固然重要,通過年度經(jīng)營計劃執(zhí)行戰(zhàn)略規(guī)劃同等重要甚至更重要,而過程中最根本的還在于人,尤其是高層領(lǐng)導(dǎo)和各部門主管的領(lǐng)導(dǎo)力。所以,IBM在MM的基礎(chǔ)上提出了BLM(Business Leadership Model,業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力模型),如下圖:
關(guān)于MM與BLM的關(guān)系,請參見漢捷原創(chuàng)文章《MM與BLM的聯(lián)系與區(qū)別》。總的來說, MM邏輯性和操作性更強(qiáng),突出產(chǎn)品創(chuàng)新和產(chǎn)品規(guī)劃,BLM戰(zhàn)略執(zhí)行的展開舉措更到位,突出領(lǐng)導(dǎo)力提升。漢捷咨詢建議企業(yè)可以結(jié)合兩者(本來也是一脈相承的),即基于MM&BLM制定SP/BP戰(zhàn)略規(guī)劃及經(jīng)營計劃體系。華為的實(shí)踐是先應(yīng)用MM后結(jié)合BLM,漢捷咨詢在為方太、VIVO手機(jī)、英威騰、合力叉車、士蘭微電子等數(shù)十家企業(yè)建立或優(yōu)化了戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營計劃體系時,也是同樣或類似的做法。