在為企業提供戰略咨詢的過程中,發現企業存在三大戰略難題,難以解決,非常頭痛:
?01??戰略設計不實、戰略實施脫節的難題:
一些企業在進行戰略設計的時候,感覺自己對戰略方向的選擇沒有問題,但市場洞察很難做到位,戰略措施比較空洞,缺乏針對性的行動方案。到了實施的時候,執行戰略的人更是不斷抱怨:認為設計戰略的領導根本不懂市場、戰略措施很虛、根本無法執行…
?02??戰略意圖無法轉化的難題:?
一些企業在制定了戰略規劃以后,發現自己制定的戰略意圖很難實現轉化:執行部門不理解公司的戰略意圖,更嚴重的是各個部門的理解很不一致;各個部門在公司的整體戰略圖譜中的目標不協同,甚至是部門之間的指標相互打架,導致部門爭搶資源;各個部門對于公司整體戰略圖譜中的主次位置不清晰,協作關系不明,互相難以協調,互相扯皮…
?03??戰略組織與實施監控不力的難題:?
一些企業在戰略制定之后,發現戰略組織不力,戰略監控很困難? ,戰略走形很嚴重,又無力調整…
經過多年的實踐和深入研究,漢捷咨詢打造的系統化、落地式DSTE體系,能夠大幅提升戰略管理水平,切實解決企業戰略管理的三大難題。
基于BLM&MM戰略規劃七步法
解決戰略不實,與戰略實施脫節的難題
BLM(Business Leadership Model,業務領先模型或業務領導力模型)是一套非常完整的戰略規劃方法論,從差距分析到頂層設計,再到執行措施規劃,是一套可循環的戰略規劃工具。它于2003年由IBM與哈佛商學院提出。
MM(Market Management,市場管理)是1994年IBM總結提出的一套面向市場的戰略規劃方法論和流程。市場管理(MM)是一套系統的方法,用于對廣泛的機會進行選擇收縮,制定出一套以市場為中心的、能夠帶來最佳業務成果的戰略與計劃。
BLM模型歸納了戰略設計的框架和關鍵要素,MM為戰略規劃提出了邏輯流程,兩者各有優勢和不足。很多企業應用MM建立公司戰略規劃、業務戰略規劃流程,流程操作性強,但也存在個別環節有些過重,關鍵要素不突出,而應用BLM又存在落地性不足等問題。
漢捷咨詢經過深入研究分析,結合多年的戰略咨詢實踐,提出了基于BLM與MM的戰略規劃七步法,能有效解決戰略設計不實,且與戰略實施脫節的難題。
整體上,“七步法”遵循BLM的戰略規劃框架和關鍵要素,在幾個關鍵步驟上應用MM方法進行結合或補充,以下對七個步驟進行簡要說明:
?01??雙差分析:
包括績效差距與機會差距,作為戰略規劃的輸入與起點,體現“戰略是由不滿意激發的”。
?02??市場洞察:
通常包括“5看”---看環境、看行業/趨勢、看市場/客戶、看競爭、看自身,最后歸納識別戰略機會。在看市場/客戶環節中,包括應用MM市場細分方法。
?03??創新焦點:
應用MM組合分析方法(SPAN分析與FAN分析),經過決策后形成業務組合規劃,明確產品/服務創新、商業模式創新、運營創新的領域、方式和內容,進一步面向創新識別需要深入研究的戰略專題。
?04??戰略意圖:
包括愿景與使命、中期戰略目標、短期戰略目標。
?05??業務設計:
是戰略規劃的落腳點,包括客戶選擇與價值主張、贏利模型、戰略控制點、活動范圍,反映了業務的競爭戰略。
?06??目標市場策略與產品規劃:
是按照MM方法重點補充的關鍵環節,使戰略規劃在目標市場、新產品創新方面落到實處。面向目標市場,制定目標市場業務計劃(SBP),包括產品、價格、渠道、綜合營銷(IMC)、交付、服務6個業務要素的策略與計劃,并識別關鍵任務或行動方案。面向新產品,通過ANSOFF業務增長分析,形成未來3-5年的新產品開發策略。
?07??關鍵任務與執行策略:
根據公司整體戰略要求、各業務單位(BU/PL)的業務設計、目標市場的關鍵任務或行動方案,整合形成公司層面、業務單位層面、功能領域層面的關鍵任務(包括業務增長舉措與能力建設舉措),進一步從人才、組織、文化氛圍三個要素明確執行策略。
戰略解碼就是要把公司戰略設計和戰略意圖進行轉化,通過系統而有層次、有邏輯的體系展現出來,使公司各級干部、員工能夠理解,可以執行。
戰略解碼更系統、更有效工具就是三星電子、華為總結應用的BEM(Business Strategy Execution Model)戰略解碼與執行模型。BEM支撐中長期戰略的自頂向下的系統性戰略解碼模型,由戰略路徑衡量體系、戰略目標支撐體系、戰略執行運營體系構成:
BEM融合了BSC(平衡計分卡),包括戰略地圖工具:
通過BEM戰略解碼與執行解碼,就轉變成了清晰的策略體系、戰略路徑衡量體系、戰略目標支撐體系、戰略執行運營體系,完成了戰略意圖的轉化,便于理解,容易執行。
在戰略設計、戰略解碼完成后,就要對戰略的組織實施進行監控、調整,使戰略高效落地,跨越“戰略到執行的鴻溝”,確保戰略目標的實現。
這些戰略監控與審視主要包括:
1. 經營分析與監控,結合財務分析與業務分析;
2. 對戰略規劃與年度經營計劃實施定期審視管理;
3. 對組織績效、個人績效、項目績效實施全面管理;
4. 對重點工作進行運營管理;
通過階段性的審視,進行戰略目標回顧、戰略實時分析、戰略實施差距診斷、戰略適時調整,最終就能夠實現戰略意圖。
綜上,漢捷咨詢提出的系統化、落實式DSTE解決方案,基于BLM與MM戰略規劃七步法,應與BEM戰略解碼與執行模型,建立戰略審視與監控系統,有效幫助企業解決三大戰略難題,實現戰略設計到戰略執行的端到端打通,推行企業高質量快速發展。