快到10月份了,制定明年的年度經營計劃(BP)又成為了企業重要且頭痛的事情。年度經營計劃既要與戰略規劃緊密承接,分析、判斷下一年市場、客戶、競爭形勢和機會點,又要把一年四季十二個月甚至每天的工作事項預先安排,還要明確各部門的目標并承諾、各環節之間的協調配合、資源的合理分配與配置等等,涉及方方面面,領導層、管理層乃至員工都要卷進來,數據與信息紛繁復雜,需要不斷分析、溝通、研討、驗證…想想都頭大,更何況要一項一項做充分、做到位?當然很多公司只是粗放性的做一下年度經營計劃,比如拍腦袋定一下明年的經營目標,列幾項要開展的關鍵事項,粗略匡算一下預算,然后分解下達就算完成,如果是這種情況那另當別論。
那么,如何才能將年度經營計劃做充分、做到位?根據漢捷咨詢多年輔導企業開展年度經營計劃工作的經驗,重點從三個方面來談談:
一、明確年度經營計劃應該包括哪些內容?
“謀3年,定1年,干1年”,這是漢捷咨詢總結的DSTE(從戰略到執行)戰略管理的三個基本環節。年度經營計劃(BP)確定下來后,是要具體指導行動的,所以,年度經營計劃實質上就是下一年的行動計劃和資源配置計劃,應該包括三個方面的內容:
1、對例行性工作的行動計劃。這方面已經形成了正式的或約定俗成的業務流程(或稱已定義流程),通過經營目標/KPI目標牽引,按照業務流程、業務及管理策略、項目計劃、階段性計劃(如銷售計劃、市場推廣計劃)來運行;
2、對創新突破性工作的行動計劃。這方面當前沒有業務流程(或稱未定義流程),通過識別年度重點工作,并分解為各項重點工作任務來運行。需要說明的是,產品及技術研發工作作為已經例行化、項目化的創新突破工作,包含在1中,按照年度路標規劃和研發項目計劃來執行;
3、對上述兩方面行動計劃的資源配置計劃。資源配置計劃包括組織結構、產能配置、固定資產配置、財務預算、人力預算等。
當然,形成以上計劃是需要有依據和輸入的,所以在前面還要解讀戰略規劃要求、開展年度市場洞察和機會分析、銷售預測等工作。企業可以將這些內容整理為年度經營計劃的內容框架,示例如下:
二、抓好年度經營計劃工作的幾條主線?
以結果和輸出為導向,還是需要大家通過各項工作來完成,這些工作可以劃分為以下幾條工作主線展開:
??SP到BP的輸入
??銷售預測(訂發收預測)
??公司經營目標分解
??各領域年度計劃
??人力預算與規劃
??公司及一級部門的KPI目標與重點工作
??年度財務預算
以上工作也是相互關聯的,下面的框架圖反映了相互之間的關系:
進一步,如果能夠制定年度經營計劃(BP)流程,按照流程和編制計劃(WBS計劃)開展,各部門和各項工作就能夠更好地銜接起來。漢捷咨詢在輔導企業進行年度經營計劃制定工作中,只要時間顧得過來,都會幫助企業建立BP流程,包括流程圖(示例如下)、活動描述、模板和表格等,然后制定BP編制的WBS計劃,按計劃執行,確保BP能夠保質保量地完成。
三、做好年度經營計劃的數據與信息管理?
在制定年度經營計劃的過程中涉及到大量的數據和信息,除了體現在PPT、WORD等文檔外,很多數據和信息都整理到EXCEL表格中,所以事先要設計各種表格,以下是漢捷在DSTE戰略咨詢中通常為客戶設計的一些表格(不含財務預算方面的表格):
圖表只是對數據進行結構化,進行編輯、存取管理,為了做好年度經營計劃的信息管理,還涉及年度機會點信息、基礎信息(如產品基礎信息PBI、預算科目、KPI指標)、主數據(如組織主數據)、多維數據庫等方面的定義或更新與管理,還需要對開展有關數據進行交叉審核、互鎖驗證等工作。
面對如此多樣和復雜的數據和信息,單靠EXCEL或WPS等表格工具應對是比較困難的,構建集成化的信息平臺是明智和可行的辦法。企業可以借助自己的IT部門來開發實現,也可以引進和實施商業化的IT平臺。漢捷咨詢&漢卓軟件公司通過多年的研發推出了iDSTE戰略管理軟件就是業界首創的全面支撐DSTE(從戰略到執行)全流程運行的IT平臺,其中的BP(年度經營計劃)模塊,不僅能夠定義BP流程并線上支撐BP編制過程,而且提供了充分的BP表格和強大的BP數據管理功能,其典型界面如下:
凡事預則立,不預則廢,這個道理大家都懂,難的是如何把年度經營計劃(BP)做充分、做到位。希望以上三個方面的框架和思路對大家有所啟發,歡迎進一步交流探討!