研發(fā)人員設(shè)計產(chǎn)品，要從對裸機的成功負責(zé)，轉(zhuǎn)變?yōu)?/span>對產(chǎn)品包成功負責(zé)。
所謂裸機，就是研發(fā)人員對產(chǎn)品設(shè)計，只是關(guān)心產(chǎn)品的功能和性能，因為這是客戶的需求，而對其它產(chǎn)品包要素漠不關(guān)心，甚至是抵觸的情緒，如公司內(nèi)部的需求。
研發(fā)人員尤其是高層次的研發(fā)人員如果僅僅將自己定位為單純的技術(shù)工程師，只關(guān)注技術(shù)實現(xiàn)，過度熱衷于技術(shù)的先進性，而對產(chǎn)品可靠性、成本、可制造性漠不關(guān)心，對新產(chǎn)品的市場成功往往不利。
有一段時間，華為公司的生產(chǎn)過程中出現(xiàn)了較為嚴重的殘次品現(xiàn)象。在任正非帶領(lǐng)下，公司開展了一場聲勢浩大的反幼稚運動。那陣勢很有點像六七十年代轟轟烈烈的革命運動。
當(dāng)時，由于設(shè)計人員片面追求技術(shù)先進性，變技術(shù)開發(fā)為玩技術(shù)，導(dǎo)致技術(shù)研發(fā)嚴重脫離市場和公司內(nèi)部需求，按照這種設(shè)計生產(chǎn)出來的板件有的需要花大力氣維修，但維修成本遠高于重新生產(chǎn)，已經(jīng)沒有了維修價值。有的因一些元器件買不到，無法制成成品，導(dǎo)致很多板材變成了一文不值的廢品。
針對這種情況，華為公司召開了一場全體員工參加的“反幼稚”運動大會。任正非將所有壞的板材都堆放在主席臺上，在講了很多關(guān)于設(shè)計人員的幼稚病導(dǎo)致的危險后，將這些板材作為獎品全部發(fā)放給了那些失誤的設(shè)計人員，要求他們擺在家里的客廳里，不時看看，提醒自己。以此讓員工們記?。阂驗檠邪l(fā)、設(shè)計的幼稚，導(dǎo)致公司遭受了大筆損失。
任正非針對這種研發(fā)人員只過度關(guān)注自己局部信息的現(xiàn)象，稱之為研發(fā)人員的幼稚病。
中國的高等教育在理論和技術(shù)研究上比較豐富和深入，但產(chǎn)品工程化思想和方法論上嚴重不足，大學(xué)生從學(xué)校到企業(yè)，一定要完成從學(xué)生娃到工程商人的轉(zhuǎn)變，要思考怎么樣從技術(shù)實現(xiàn)上如何滿足客戶和公司內(nèi)部多重需求，而不是僅僅炫耀技術(shù)上如何先進、如何中國首創(chuàng)、世界首創(chuàng)。
根據(jù)漢捷研發(fā)咨詢公司二十多年來研發(fā)管理實踐，以及對華為公司IPD體系的深入研究，要從大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)楣こ躺倘?，?/span>改變單純的技術(shù)導(dǎo)向，至少需要在以下8個方面完成轉(zhuǎn)變。?
市場導(dǎo)向開發(fā)新產(chǎn)品，技術(shù)和市場有機接合
按照客戶的需求開發(fā)新產(chǎn)品，而不是技術(shù)導(dǎo)向，甚至是技術(shù)人員關(guān)起門來憑自己感覺搞研發(fā)。不管你做出來的新產(chǎn)品多么先進，但有可能客戶不需要。
企業(yè)做研發(fā)，與高等院校、科研院所不同，掙錢是企業(yè)能夠持續(xù)生存的唯一方式，滿足了客戶的需求，客戶才愿意與企業(yè)做生意，客戶才愿意給企業(yè)的帳戶里打錢。
但有些企業(yè)研發(fā)人員，一味追求技術(shù)超前的傾向。針對華為公司當(dāng)時的這種現(xiàn)象，任正非說：“技術(shù)人員不要對技術(shù)宗教般崇拜，要做工程商人。你的技術(shù)是用來賣錢的，賣出去的技術(shù)才有價值。”
比如，2004年，華為開發(fā)的一款WCDMA的分布式基站就是一個這樣的例子?！斑@款分布式基站沒有革命性的技術(shù)，也不存在過多的技術(shù)含金量，僅僅是化整為零的改進而已?！庇捎诒阌诎徇\、便于安裝、占用場地小，華為人士說，但是它卻為華為的歐洲運營商客戶每年節(jié)省了30%的場地租金、電費等運行、運維費用，以此優(yōu)勢打開了歐洲市場大門。
在新產(chǎn)品開發(fā)中，往往采用價格牽引成本法，即由市場價格確定允許的設(shè)計成本。
設(shè)計成本是指由產(chǎn)品設(shè)計方案所決定的產(chǎn)品或部件的料本，成本可以預(yù)先設(shè)計出來。為了達到預(yù)計的成本要求，開發(fā)人員要謹慎選料，不能什么貴就決定買什么，而是要在合理的成本約束下把新產(chǎn)品開發(fā)出來；另外，要多個供應(yīng)商之間比較，搞好供應(yīng)商認證工作，在新產(chǎn)品的材料供應(yīng)商中盡量不出現(xiàn)獨家供應(yīng)的局面。
在產(chǎn)品的概念、計劃階段就開展成本預(yù)測，為開發(fā)人員降低成本提供方向指導(dǎo)，并制定出相關(guān)的目標成本，才能最有效地做到成本控制。
舉例來說，一個開發(fā)24V本安電源器產(chǎn)品的公司，實用了“價格牽引成本法”設(shè)計產(chǎn)品，在產(chǎn)品的概念階段、計劃階段就明確除了性能指標以外的要素，例如產(chǎn)品價格、毛利率要求，就可以根據(jù)“價格牽引成本法”，明確設(shè)計成本，研發(fā)工程技術(shù)人員在新產(chǎn)品開發(fā)過程中，按照設(shè)計成本要求進行新產(chǎn)品方案設(shè)計、成本核算，就不至于出現(xiàn)新產(chǎn)品要上市發(fā)布了，才發(fā)現(xiàn)設(shè)計成本過高，以至于剛開發(fā)出來的新產(chǎn)品就是啟動降成本項目。
所開發(fā)的新產(chǎn)品，功能再先進，如果不可靠，客戶照舊不會買。
在產(chǎn)品研制過程中，常用的可靠性設(shè)計方法有：元器件選擇和控制、熱設(shè)計、簡化設(shè)計、降額設(shè)計、冗余和容錯設(shè)計、環(huán)境防護設(shè)計、健壯設(shè)計和人為因素設(shè)計等……
一個真正的工程商人是要設(shè)計出可靠的產(chǎn)品，而不是技術(shù)多么先進，但容易出問題的產(chǎn)品。
研發(fā)人員設(shè)計的新產(chǎn)品，要便于生產(chǎn)人員的生產(chǎn)，因為研發(fā)環(huán)境不同于生產(chǎn)環(huán)境，在研發(fā)環(huán)境能實現(xiàn)的東西，但在生產(chǎn)環(huán)境中不一定能順利生產(chǎn)。因此研發(fā)設(shè)計人員在設(shè)計新產(chǎn)品時，盡可能要考慮生產(chǎn)人員生產(chǎn)、搬運、測試、安裝要求來設(shè)計新產(chǎn)品。
如在一個燈具企業(yè)，研發(fā)設(shè)計人員設(shè)計亞克力燈罩，在研發(fā)環(huán)境制作很順利，但到了生產(chǎn)環(huán)境，制作一塊破碎一塊，是因為所設(shè)計的燈罩太薄，在批量生產(chǎn)時不同于研發(fā)環(huán)境的制作。
在一個電子企業(yè)，電路板的安裝，有的是垂直方向，有的是推拉方向，這種推拉方向裝配，很不方便生產(chǎn)人員。
系統(tǒng)和設(shè)備能及時準確地確定其工作狀態(tài)（可工作、不可工作、工作性能下降）并隔離其內(nèi)部故障的一種設(shè)計特性。? ?
?------《MIL-STD-2165》??
以提高可測性為目的進行的設(shè)計稱為可測性設(shè)計，簡稱DFT（design for testability），優(yōu)化設(shè)計使單元/模塊/系統(tǒng)便于測試，便于發(fā)現(xiàn)、定位、隔離和解決異常問題。
可測試性設(shè)計是設(shè)計特性，完全由設(shè)計所決定。最終用戶是不可見的。
面向全生命周期不同測試過程，是調(diào)試/驗證測試、生產(chǎn)測試、維護測試的基礎(chǔ)。
研發(fā)人員設(shè)計的新產(chǎn)品，要便于測試人員的測試工作。
? “ XXX系統(tǒng)的YYY部分的集成、調(diào)試中，為什么解決問題的速度不夠快。原因是定位問題的方法沒有預(yù)先考慮。如果在設(shè)計中加強可測試性考慮，能多觀察到一些關(guān)鍵的測試變量或者測試腳，出現(xiàn)問題時可以比較容易地定位問題所在的模塊，而不至于到處懷疑，茫然失措。”
可測試性設(shè)計對于客戶來說不可見，但決定公司內(nèi)部測試人員的工作效率，如一個企業(yè)要求在單板上提供均勻分布的地針或接地點，為關(guān)鍵信號留過孔方便單板調(diào)試和測試。
研發(fā)工程師在設(shè)計產(chǎn)品時，要考慮售后工程現(xiàn)場的需求，如安裝的需求、維護的需求。
在一個剎車緩速器的企業(yè)，服務(wù)人員反映說：研發(fā)人員設(shè)計的產(chǎn)品，我想用板手裝卸，空間都沒有，如何來拆卸呀。
一個做彩票機的企業(yè)，服務(wù)人員抱怨說：到現(xiàn)場安裝設(shè)備，螺釘就有幾十種，本來是可以通用的，為什么要設(shè)計這么多種，我們到現(xiàn)場安裝要帶多個螺絲刀，應(yīng)該讓這些設(shè)計人員到安裝現(xiàn)場體驗一下如何安裝設(shè)備的。
研發(fā)工程師所設(shè)計的新產(chǎn)品，要考慮到可采購性，采購成本合理，不存在獨家供應(yīng)等。
在一家生產(chǎn)汽車配件的企業(yè)中，設(shè)計人員要求表面的亮度、粗糙度要求很高，采購人員說：他們問遍了供應(yīng)商，甚至最后到一家做軍用飛機的公司問能不能達到這個要求，對方說達不到。
公司內(nèi)部的技術(shù)平臺、模塊，也包括外部的成熟技術(shù)（開放式創(chuàng)新思維），要借用這些成熟的技術(shù)，不要盲目創(chuàng)新。
在這個持續(xù)多年、關(guān)于創(chuàng)新的“反幼稚病”活動中，任正非曾在內(nèi)部的一篇名為《任總看創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新》的講話中，總結(jié)了“自主”與“拿來”的關(guān)系——“在我們未進入的一個全新領(lǐng)域進行產(chǎn)品開發(fā)，對公司已擁有的成熟技術(shù)以及可以向社會采購的技術(shù)利用率低于70%，新開發(fā)量高于30%，不僅不叫創(chuàng)新，反而是浪費，它只會提高開發(fā)成本，增加產(chǎn)品的不穩(wěn)定性。凡是說：我的項目全部都是我做，未利用別人的成就，這種人一定不能加薪?！?/span>