一、?? 中國(guó)企業(yè)為什么需要一種新的產(chǎn)品開發(fā)管理和投資方法？
隨著中國(guó)企業(yè)的不斷成長(zhǎng)和業(yè)務(wù)的多元化，其產(chǎn)品組合和業(yè)務(wù)模型變得愈加復(fù)雜，公司規(guī)模越來(lái)越大，這也降低了它的運(yùn)作效率。同時(shí)，由于缺少一致的、規(guī)范的產(chǎn)品開發(fā)組織與管理方法，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和業(yè)界最佳相比，中國(guó)企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)周期過(guò)長(zhǎng)，開發(fā)過(guò)程中的浪費(fèi)也很大。
業(yè)界最佳的業(yè)務(wù)管理模型包括三個(gè)緊密聯(lián)系的主要業(yè)務(wù)杠桿。它們是：建立和保持對(duì)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)的遠(yuǎn)瞻——市場(chǎng)管理；通過(guò)IPD進(jìn)行的產(chǎn)品革新和開發(fā)管理；通過(guò)供應(yīng)鏈管理實(shí)現(xiàn)的最佳成本效率，滿足企業(yè)發(fā)現(xiàn)價(jià)值、創(chuàng)造價(jià)值、傳遞價(jià)值的目的。就像一個(gè)三條腿的凳子一樣，每條腿對(duì)于支持業(yè)務(wù)的效果都是十分重要的。同時(shí)，世界級(jí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手按照一種統(tǒng)一的產(chǎn)品開發(fā)業(yè)務(wù)模型進(jìn)行運(yùn)作：
1.針對(duì)具體的目標(biāo)市場(chǎng)來(lái)設(shè)計(jì)產(chǎn)品
2.設(shè)計(jì)時(shí)考慮整個(gè)市場(chǎng)而不僅僅是單一的客戶
3.設(shè)計(jì)時(shí)明確定義產(chǎn)品需求和規(guī)格
4.在Beta測(cè)試前，在試驗(yàn)室內(nèi)進(jìn)行產(chǎn)品集成測(cè)試和內(nèi)部試用（必要時(shí)）
5.推出產(chǎn)品（發(fā)布）時(shí)，銷售、制造、營(yíng)銷和支持渠道都做好了充分準(zhǔn)備
這樣基于市場(chǎng)的集成產(chǎn)品開發(fā)提供了一種系統(tǒng)的方法，可以更有效地明確和開發(fā)新產(chǎn)品或服務(wù)。它對(duì)目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行選擇，并與產(chǎn)品開發(fā)部門相結(jié)合，來(lái)滿足目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)的需要。通過(guò)基于事實(shí)的決策流程對(duì)新產(chǎn)品包投資的優(yōu)先級(jí)進(jìn)行排序，獲得最大的回報(bào)。
公司的每個(gè)部門并行工作，開發(fā)針對(duì)客戶需求的新產(chǎn)品或服務(wù)。要達(dá)到并行開發(fā)的目的，這是通過(guò)：
1.管理體系和工作電子流相互溝通
2.跨部門的績(jī)效考核工具
3.跨功能部門團(tuán)隊(duì)和基于團(tuán)隊(duì)的管理
從了解市場(chǎng)，到產(chǎn)品開發(fā)，再到產(chǎn)品生命周期管理，流程中的每一步都是由客戶的輸入牽引的。在每個(gè)決策評(píng)審點(diǎn)進(jìn)行評(píng)審時(shí)，由功能部門管理層代表的跨功能部門投資委員會(huì)會(huì)根據(jù)事實(shí)制定決策，決定是否繼續(xù)提供資金，使項(xiàng)目進(jìn)入到下一個(gè)階段。這種流程可以更快地、以更有效的成本向市場(chǎng)交付成功的新產(chǎn)品或服務(wù)（見圖1）。
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圖1?? 新產(chǎn)品開發(fā)流程概覽
這種方法叫做集成產(chǎn)品開發(fā)（IPD），它在優(yōu)化產(chǎn)品開發(fā)方面可以帶來(lái)以下好處：
1.提高投資回報(bào)
ü? 縮短開發(fā)周期，更早獲得收益
ü? 獲利時(shí)間提前
ü? 在早期明確和取消不合適的項(xiàng)目
2.改善基于事實(shí)的決策
ü? 為決策提供清楚、一致和有效的流程
ü? 根據(jù)正確的信息，快速做出決策和分配資源，加速產(chǎn)品開發(fā)
ü? 可以及時(shí)、果斷的取消不合適的項(xiàng)目
ü? 關(guān)注以客戶為導(dǎo)向的主要數(shù)據(jù)，來(lái)支持基于事實(shí)的決策，而不是僅僅依賴、或受某個(gè)部門或個(gè)人意見的過(guò)度影響
3.推動(dòng)基于團(tuán)隊(duì)管理
ü? 提供了一種機(jī)制，使公司領(lǐng)導(dǎo)賦予權(quán)力給跨功能部門的開發(fā)團(tuán)隊(duì)，當(dāng)需要時(shí)，開發(fā)團(tuán)隊(duì)還可以尋求管理層的幫助
ü? 使管理團(tuán)隊(duì)能夠向開發(fā)團(tuán)隊(duì)提供一致的指導(dǎo)
4.提供了一種規(guī)范的項(xiàng)目管理方法，來(lái)管理企業(yè)的產(chǎn)品組合
ü? 根據(jù)明確的市場(chǎng)需求和量化的市場(chǎng)機(jī)會(huì)為項(xiàng)目提供資金，形成了一種緊迫感
ü? 通過(guò)評(píng)審，在可衡量的范圍監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)展情況
ü? 通過(guò)基于事件，而不是時(shí)間，在需要做出決策時(shí)舉行評(píng)審來(lái)促成對(duì)項(xiàng)目的責(zé)任感
ü? 當(dāng)超出合同允許的容限時(shí)，跨功能部門的管理團(tuán)隊(duì)或開發(fā)團(tuán)隊(duì)都可以申請(qǐng)召集臨時(shí)評(píng)審會(huì)
二、?? 什么是集成產(chǎn)品開發(fā)（IPD）流程？
IPD流程是提高業(yè)務(wù)投資效果的一種平衡方法。其目的是讓跨功能部門的投資委員會(huì)根據(jù)明確的市場(chǎng)需求，對(duì)有限的資源進(jìn)行分配開發(fā)產(chǎn)品。
IPD通過(guò)對(duì)產(chǎn)品開發(fā)中各種最佳實(shí)踐進(jìn)行集成，實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品開發(fā)工作的有效管理，即業(yè)界在異步開發(fā)中的最佳做法、高效的結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品開發(fā)流程、通過(guò)市場(chǎng)和組合分析優(yōu)化投資、充分了解客戶需求開發(fā)出成功的產(chǎn)品、通過(guò)基于團(tuán)隊(duì)的管理形成跨功能部門的團(tuán)隊(duì)、通過(guò)平衡資源進(jìn)行項(xiàng)目和管道管理、使用及時(shí)的開發(fā)指標(biāo)來(lái)衡量產(chǎn)品開發(fā)是否成功。其核心是跨功能部門團(tuán)隊(duì)和一套規(guī)范的、關(guān)注業(yè)務(wù)的流程——IPD流程。 為了更順利地運(yùn)作，必須將該流程歸檔和實(shí)踐，并不斷改進(jìn)。另外，該流程應(yīng)該是可以衡量的，以便判斷IPD變革在公司的進(jìn)展情況。
IPD流程是一種集成了幾種主要要素，分為6個(gè)階段，各階段都有退出評(píng)審點(diǎn)的產(chǎn)品開發(fā)流程。IPD流程主要是由跨功能部門的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)（PDT）和相應(yīng)的產(chǎn)品線集成組合管理團(tuán)隊(duì)（PL－IPMT）驅(qū)動(dòng)的，后者像投資銀行家一樣，根據(jù)產(chǎn)品組合的機(jī)會(huì)決定“特許設(shè)立”哪些PDT，并在產(chǎn)品開發(fā)的各個(gè)階段繼續(xù)進(jìn)行管理，在決策評(píng)審點(diǎn)（DCP）做出繼續(xù)/終止決策。
IPD流程不同階段的一些活動(dòng)是在某個(gè)功能部門單獨(dú)進(jìn)行的，還有一些是與其它功能部門集成到一起的。在采用了IPD流程后，產(chǎn)品開發(fā)工作不再只由研發(fā)部門來(lái)單獨(dú)承擔(dān)，而是在對(duì)市場(chǎng)需求明確了解的前提下，其它同等的功能部門也要同樣積極參與進(jìn)來(lái)。
?????? 圖2? IPD 6 個(gè)階段的流程圖
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1.??? IPD 概念階段
概念階段的目的是在市場(chǎng)、產(chǎn)品線戰(zhàn)略和研發(fā)之間就確定的產(chǎn)品包定義達(dá)成一致。以下是評(píng)估概念階段基本檢查問(wèn)題：
ü? 是否明確了產(chǎn)品包的具體市場(chǎng)/客戶需求？
ü? 市場(chǎng)和研發(fā)是否同意對(duì)產(chǎn)品包的定義？
ü? 產(chǎn)品包定義是否支持企業(yè)的產(chǎn)品線戰(zhàn)略？
ü? 產(chǎn)品包建議在技術(shù)上是否可行？
ü? 是否明確了大致的技術(shù)路線？
ü? 是否確定了成本目標(biāo)？
ü? 階段退出和發(fā)布目標(biāo)日期是否已經(jīng)確定？
2.??? IPD 計(jì)劃階段
計(jì)劃階段的目的是對(duì)產(chǎn)品包進(jìn)行明確定義，包括對(duì)成本、銷量、收入、發(fā)布日期的承諾，并由風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃提供支持。 以下是評(píng)估計(jì)劃階段基本檢查問(wèn)題：
ü? 承諾是否滿足具體市場(chǎng)/客戶需求？
ü? 項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)是否可以接受？市場(chǎng)數(shù)據(jù)是否是以事實(shí)為基礎(chǔ)的？
ü? 設(shè)計(jì)是否穩(wěn)定，可實(shí)現(xiàn)？
ü? 是否制定好了供應(yīng)商選擇計(jì)劃，明確并就構(gòu)建模塊達(dá)成了一致？
ü? 所選構(gòu)建模塊的提前期是否支持項(xiàng)目進(jìn)度？
ü? 項(xiàng)目進(jìn)度是否可行，一般可獲得性（GA）日期是否能夠達(dá)到？
ü? 營(yíng)銷和銷售是否同意銷量和收入承諾？
ü? 采購(gòu)，制造和研發(fā)是否同意成本承諾？
ü? 在財(cái)務(wù)上是否能夠?qū)崿F(xiàn)利潤(rùn)目標(biāo)？
ü? 研發(fā)是否對(duì)為實(shí)現(xiàn)可制造性和可服務(wù)性所需的設(shè)計(jì)更改做出了承諾？
ü? 制造，渠道和分銷計(jì)劃是否支持業(yè)務(wù)計(jì)劃？
3.??? IPD 開發(fā)階段
開發(fā)階段的目的是執(zhí)行通過(guò)審批的最終產(chǎn)品包建議中所定義的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，集成測(cè)試開發(fā)計(jì)劃，制造計(jì)劃和營(yíng)銷計(jì)劃。以下是評(píng)估開發(fā)階段基本檢查問(wèn)題：
ü? 承諾計(jì)劃是否支持具體的市場(chǎng)/客戶需求？
ü? 測(cè)試結(jié)果是否支持客戶配置？是否實(shí)現(xiàn)了可制造性和可服務(wù)性需求？
ü? 是否通過(guò)了初始產(chǎn)品技術(shù)評(píng)審？
ü? 項(xiàng)目是否超出了計(jì)劃決策評(píng)審時(shí)承諾的范圍？
ü? 是否已經(jīng)將初始市場(chǎng)發(fā)布方案分發(fā)下去，并進(jìn)行了評(píng)審？
ü? 制造計(jì)劃是否支持一般可獲得性（GA）試點(diǎn)和產(chǎn)品包生命周期的銷量？
4.??? IPD 驗(yàn)證階段
驗(yàn)證階段的目的是完成測(cè)試、驗(yàn)證產(chǎn)品、發(fā)布最終的規(guī)格和相關(guān)文檔，以驗(yàn)證制造和市場(chǎng)的準(zhǔn)備情況。以下是評(píng)估驗(yàn)證階段基本檢查問(wèn)題：
ü? 測(cè)試結(jié)果是否支持客戶配置？
ü? 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)是否可以接受？
ü? 項(xiàng)目是否符合在計(jì)劃決策評(píng)審點(diǎn)（DCP）作出的財(cái)務(wù)承諾？
ü? 是否對(duì)最終的價(jià)格進(jìn)行了審批？ 是否發(fā)布了定價(jià)批準(zhǔn)書？
ü? 營(yíng)銷和銷售的交付件是否已經(jīng)發(fā)運(yùn)到了各銷售處？
ü? 是否完成了對(duì)產(chǎn)品講解師的培訓(xùn)？
ü? 是否完成了發(fā)布前的內(nèi)部公開和Beta測(cè)試？
ü? 是否開啟了訂貨窗口，訂單履行系統(tǒng)是否已經(jīng)準(zhǔn)備就緒？
ü? 支持量產(chǎn)的制造工藝是否可操作？
ü? 供應(yīng)商是否承諾持續(xù)供貨？
ü? 是否通過(guò)了驗(yàn)證技術(shù)評(píng)審？
5.??? IPD 發(fā)布階段
發(fā)布階段的目的是使產(chǎn)品按時(shí)按量達(dá)到一般可獲得性（GA）評(píng)審點(diǎn)，并使產(chǎn)品包過(guò)渡到正常的產(chǎn)品生命周期管理。以下是評(píng)估發(fā)布階段基本檢查問(wèn)題：
ü? 項(xiàng)目進(jìn)展是否支持一般可獲得性（GA）？
ü? 是否已經(jīng)發(fā)出了最終營(yíng)銷和銷售交付件？
ü? 一般可獲得性（GA）的產(chǎn)量是否可以達(dá)到？
ü? 放量生產(chǎn)的產(chǎn)量是否與訂單相匹配？
ü? 是否對(duì)驗(yàn)證階段所有的基本問(wèn)題都做出了答復(fù)？
6.??? IPD 生命周期管理
從一般可獲得性到產(chǎn)品生命周期終止的過(guò)程管理。以下是生命周期管理階段基本檢查問(wèn)題：
ü? 是否收集了相關(guān)信息以支持何時(shí)停止生產(chǎn)的決策？
ü? 是否收集了相關(guān)信息以支持何時(shí)停止?fàn)I銷的決策？
ü? 是否收集了相關(guān)信息以支持何時(shí)停止服務(wù)的決策？