一、?? 中國企業為什么需要一種新的產品開發管理和投資方法？

隨著中國企業的不斷成長和業務的多元化，其產品組合和業務模型變得愈加復雜，公司規模越來越大，這也降低了它的運作效率。同時，由于缺少一致的、規范的產品開發組織與管理方法，與競爭對手和業界最佳相比，中國企業的產品開發周期過長，開發過程中的浪費也很大。

業界最佳的業務管理模型包括三個緊密聯系的主要業務杠桿。它們是：建立和保持對市場發展趨勢的遠瞻——市場管理；通過IPD進行的產品革新和開發管理；通過供應鏈管理實現的最佳成本效率，滿足企業發現價值、創造價值、傳遞價值的目的。就像一個三條腿的凳子一樣，每條腿對于支持業務的效果都是十分重要的。同時，世界級競爭對手按照一種統一的產品開發業務模型進行運作：

1.針對具體的目標市場來設計產品

2.設計時考慮整個市場而不僅僅是單一的客戶

3.設計時明確定義產品需求和規格

4.在Beta測試前，在試驗室內進行產品集成測試和內部試用（必要時）

5.推出產品（發布）時，銷售、制造、營銷和支持渠道都做好了充分準備

這樣基于市場的集成產品開發提供了一種系統的方法，可以更有效地明確和開發新產品或服務。它對目標細分市場進行選擇，并與產品開發部門相結合，來滿足目標細分市場的需要。通過基于事實的決策流程對新產品包投資的優先級進行排序，獲得最大的回報。

公司的每個部門并行工作，開發針對客戶需求的新產品或服務。要達到并行開發的目的，這是通過：

1.管理體系和工作電子流相互溝通

2.跨部門的績效考核工具

3.跨功能部門團隊和基于團隊的管理

從了解市場，到產品開發，再到產品生命周期管理，流程中的每一步都是由客戶的輸入牽引的。在每個決策評審點進行評審時，由功能部門管理層代表的跨功能部門投資委員會會根據事實制定決策，決定是否繼續提供資金，使項目進入到下一個階段。這種流程可以更快地、以更有效的成本向市場交付成功的新產品或服務（見圖1）。

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圖1?? 新產品開發流程概覽

這種方法叫做集成產品開發（IPD），它在優化產品開發方面可以帶來以下好處：

1.提高投資回報

ü? 縮短開發周期，更早獲得收益

ü? 獲利時間提前

ü? 在早期明確和取消不合適的項目

2.改善基于事實的決策

ü? 為決策提供清楚、一致和有效的流程

ü? 根據正確的信息，快速做出決策和分配資源，加速產品開發

ü? 可以及時、果斷的取消不合適的項目

ü? 關注以客戶為導向的主要數據，來支持基于事實的決策，而不是僅僅依賴、或受某個部門或個人意見的過度影響

3.推動基于團隊管理

ü? 提供了一種機制，使公司領導賦予權力給跨功能部門的開發團隊，當需要時，開發團隊還可以尋求管理層的幫助

ü? 使管理團隊能夠向開發團隊提供一致的指導

4.提供了一種規范的項目管理方法，來管理企業的產品組合

ü? 根據明確的市場需求和量化的市場機會為項目提供資金，形成了一種緊迫感

ü? 通過評審，在可衡量的范圍監控項目進展情況

ü? 通過基于事件，而不是時間，在需要做出決策時舉行評審來促成對項目的責任感

ü? 當超出合同允許的容限時，跨功能部門的管理團隊或開發團隊都可以申請召集臨時評審會

二、?? 什么是集成產品開發（IPD）流程？

IPD流程是提高業務投資效果的一種平衡方法。其目的是讓跨功能部門的投資委員會根據明確的市場需求，對有限的資源進行分配開發產品。

IPD通過對產品開發中各種最佳實踐進行集成，實現對產品開發工作的有效管理，即業界在異步開發中的最佳做法、高效的結構化產品開發流程、通過市場和組合分析優化投資、充分了解客戶需求開發出成功的產品、通過基于團隊的管理形成跨功能部門的團隊、通過平衡資源進行項目和管道管理、使用及時的開發指標來衡量產品開發是否成功。其核心是跨功能部門團隊和一套規范的、關注業務的流程——IPD流程。 為了更順利地運作，必須將該流程歸檔和實踐，并不斷改進。另外，該流程應該是可以衡量的，以便判斷IPD變革在公司的進展情況。

IPD流程是一種集成了幾種主要要素，分為6個階段，各階段都有退出評審點的產品開發流程。IPD流程主要是由跨功能部門的產品開發團隊（PDT）和相應的產品線集成組合管理團隊（PL－IPMT）驅動的，后者像投資銀行家一樣，根據產品組合的機會決定“特許設立”哪些PDT，并在產品開發的各個階段繼續進行管理，在決策評審點（DCP）做出繼續/終止決策。

IPD流程不同階段的一些活動是在某個功能部門單獨進行的，還有一些是與其它功能部門集成到一起的。在采用了IPD流程后，產品開發工作不再只由研發部門來單獨承擔，而是在對市場需求明確了解的前提下，其它同等的功能部門也要同樣積極參與進來。

?????? 圖2? IPD 6 個階段的流程圖

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1.??? IPD 概念階段

概念階段的目的是在市場、產品線戰略和研發之間就確定的產品包定義達成一致。以下是評估概念階段基本檢查問題：

ü? 是否明確了產品包的具體市場/客戶需求？

ü? 市場和研發是否同意對產品包的定義？

ü? 產品包定義是否支持企業的產品線戰略？

ü? 產品包建議在技術上是否可行？

ü? 是否明確了大致的技術路線？

ü? 是否確定了成本目標？

ü? 階段退出和發布目標日期是否已經確定？

2.??? IPD 計劃階段

計劃階段的目的是對產品包進行明確定義，包括對成本、銷量、收入、發布日期的承諾，并由風險管理計劃提供支持。 以下是評估計劃階段基本檢查問題：

ü? 承諾是否滿足具體市場/客戶需求？

ü? 項目的風險是否可以接受？市場數據是否是以事實為基礎的？

ü? 設計是否穩定，可實現？

ü? 是否制定好了供應商選擇計劃，明確并就構建模塊達成了一致？

ü? 所選構建模塊的提前期是否支持項目進度？

ü? 項目進度是否可行，一般可獲得性（GA）日期是否能夠達到？

ü? 營銷和銷售是否同意銷量和收入承諾？

ü? 采購，制造和研發是否同意成本承諾？

ü? 在財務上是否能夠實現利潤目標？

ü? 研發是否對為實現可制造性和可服務性所需的設計更改做出了承諾？

ü? 制造，渠道和分銷計劃是否支持業務計劃？

3.??? IPD 開發階段

開發階段的目的是執行通過審批的最終產品包建議中所定義的產品設計，集成測試開發計劃，制造計劃和營銷計劃。以下是評估開發階段基本檢查問題：

ü? 承諾計劃是否支持具體的市場/客戶需求？

ü? 測試結果是否支持客戶配置？是否實現了可制造性和可服務性需求？

ü? 是否通過了初始產品技術評審？

ü? 項目是否超出了計劃決策評審時承諾的范圍？

ü? 是否已經將初始市場發布方案分發下去，并進行了評審？

ü? 制造計劃是否支持一般可獲得性（GA）試點和產品包生命周期的銷量？

4.??? IPD 驗證階段

驗證階段的目的是完成測試、驗證產品、發布最終的規格和相關文檔，以驗證制造和市場的準備情況。以下是評估驗證階段基本檢查問題：

ü? 測試結果是否支持客戶配置？

ü? 項目風險是否可以接受？

ü? 項目是否符合在計劃決策評審點（DCP）作出的財務承諾？

ü? 是否對最終的價格進行了審批？ 是否發布了定價批準書？

ü? 營銷和銷售的交付件是否已經發運到了各銷售處？

ü? 是否完成了對產品講解師的培訓？

ü? 是否完成了發布前的內部公開和Beta測試？

ü? 是否開啟了訂貨窗口，訂單履行系統是否已經準備就緒？

ü? 支持量產的制造工藝是否可操作？

ü? 供應商是否承諾持續供貨？

ü? 是否通過了驗證技術評審？

5.??? IPD 發布階段

發布階段的目的是使產品按時按量達到一般可獲得性（GA）評審點，并使產品包過渡到正常的產品生命周期管理。以下是評估發布階段基本檢查問題：

ü? 項目進展是否支持一般可獲得性（GA）？

ü? 是否已經發出了最終營銷和銷售交付件？

ü? 一般可獲得性（GA）的產量是否可以達到？

ü? 放量生產的產量是否與訂單相匹配？

ü? 是否對驗證階段所有的基本問題都做出了答復？

6.??? IPD 生命周期管理

從一般可獲得性到產品生命周期終止的過程管理。以下是生命周期管理階段基本檢查問題：

ü? 是否收集了相關信息以支持何時停止生產的決策？

ü? 是否收集了相關信息以支持何時停止營銷的決策？

ü? 是否收集了相關信息以支持何時停止服務的決策？