在IPD流程中,為保證產品的質量,設有TR(technology review)節點。在筆者給企業咨詢過程中,發現很多企業不明白設幾個TR點?在哪些地方設置TR點?為什么在這些地方設置TR點?TR點之間的邏輯關系又是什么?
甚至有的咨詢顧問也弄不清楚這些關系,在和企業咨詢過程中,或者生搬硬套華為IPD流程TR節點的設置,或者“完全滿足”企業要求,企業要求在哪個地方設置TR節點,就在哪里設置TR節點。結果在該設置TR點的時候的沒有設置,沒有起到過程質量控制的作用,而不該放置TR點的地方放置TR點,形成重復評審,浪費公司資源。
漢捷張翱翔見到一家公司的IPD流程TR節點的設置,在概念階段沒有技術設TR點,在計劃階段設置了一個TR點,對HLD進行評審。而在設計階段設置了5個TR點!用這個企業研發副總的話來說就是為了加強質量,所以在設計階段設置了更多的TR點。但因為在概念階段沒有通過TR點對需求的評審,需求的質量始終無法保證,計劃階段設計規格書不明確,在進行HLD,LLD的時候總是不停的修改確認,由于設計規格書不明確,在產品驗證時導致反復扯皮,返工,爭論。如在“外觀美觀,縫隙均勻”上,研發,質檢,市場,理解各不相同,這個爭論一直貫穿于從設計、驗證到上市的整個過程中,每次出貨,最忙的是項目經理,因為出貨前都會要求項目經理簽字確認是否符合“美觀,均勻的標準”,這時項目經理就會召集研發,市場,質量等人員一起簽字確認。項目經理是不勝其擾,淚流滿面??!
漢捷顧問張翱翔同時發現那些生搬硬套華為IPD TR點也是不足取的,原因有兩點:一是每個公司的產品不一樣,有的公司的產品和華為的想差甚遠;即使產品一致,各個企業的邊界條件也不一樣,很難套用;二是只知其然,不知其所以然。不知為什么設置這個TR點,這個TR點對這個企業意味著什么,企業應該準備什么,過了這個TR點意味著什么。所以很多企業只是做到了形似,而在實際操作中卻相差甚遠。
漢捷咨詢張翱翔認為,產品開發是一項端到端的活動,即根據客戶端的需求開發產品交付給客戶端,以使客戶滿意的一個過程,也就是毛澤東所說的從群眾中來,到群眾中去的概念。后來華為的任正非在華為講話時改成了產品開發要從客戶中來,到客戶中去。
漢捷顧問張翱翔認為,作為企業,你的產品只有滿足客戶的需求了,客戶才會愿意從兜里掏錢購買你的產品,然后你的企業才會產生現金流和利潤,才能給員工發工資,才能是企業存活下來。所? 以整個產品開發過程是個需求實現的過程。如下圖(1):
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在整個研發過程中,所要關注的就是如何實現更快,更好,更準確的實現整個需求,將它變成客戶想要的產品,從市場需求到產品實現無衰減,無遞延,無遺漏的傳遞,確保在整個開發過程中需求實現的質量和效率, 強調一次性把事情做好,結合資源能力,設置相應的TR點。如下圖(2):
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所以漢捷張翱翔研究的IPD中的TR點中的邏輯關系為:TR1包需求和概念選擇,TR1后需求基線化,開始受控;TR2產品規格評審,之后規格基線化;TR3HLD評審,TR4LLD評審,屬于需求實現的評審,TR5初始樣品評審,TR6 BETA、制造系統驗證、認證和標桿測試結果評審,屬于驗證需求的評審。如圖3
注:以上為漢捷顧問張翱翔的觀點,歡迎引述,但請注明來源。更多觀點請關注漢捷咨詢高級咨詢顧問、高級講師張翱翔根據其華為管理實踐和民營企業高管經驗,十年鑄一劍精心打造的《高效研發團隊的建設和管理》,課程將摒棄現有市場上頭痛醫頭腳痛醫腳的模式,系統的講解如何打造高績效研發團隊的建設和管理,為您揭開高效研發團隊建設的面紗。翱翔出品,必屬精品!