? ? ? ?高層輪崗制度,如今已成為許多企業有效管理方式,如華為、IBM、西門子、愛立信、京東、聯想、阿里、奇瑞、萬科等都建立了高層輪崗制度并實施起來。
? ? ? ?為什么這些企業熱衷于讓高層管理干部輪崗呢,有什么好處?
? ? ? ?另外,高層輪崗應該注意什么事項呢?
? ? ? ?一、通過輪崗,調整高層激情
? ? ? ?我們知道,在一個崗位呆的時間長了,就會產生膩煩心理,沒有激情,應付上級交付的工作,討價還價,還有一種莫名的疲憊感。
? ? ? ?心理學研究結果表明,長期固定從事某一工作的人,不論他原來多么富有創造性,都將不同程度地喪失對工作內容的敏感,很難再開拓創新。
? ? ? ?實行輪崗制度等于一切重新開始,以全新的面貌和姿態開展工作,可以創新思維、開拓局面。從這個角度講,輪崗不失為一項有效的非物質激勵措施,防止士氣低落或核心人才流失。
? ? ? ?在奇瑞公司除了跨體系的業務輪崗,國內、國際的業務也進行輪崗。公司提倡:業務“輪崗”調整有利于打造一個兼具工程師思維與商業思維、融合國際、國內市場經驗的高層領導團隊,不斷打通內部體系之間的瓶頸和阻礙,實現模塊化、矩陣式的高效管理。
? ? ? ?二、通過輪崗消除擁兵自重
? ? ? ?高層管理干部在某個體系時間長了,有可能會自立山頭。為應對企業內部高管拉幫結伙、自立山頭,可以通過輪崗來解決。通過輪崗能夠削減相關高管只手遮天的管理弊端。
? ? ? ?2007年底,是阿里巴巴B2B業務上市后不久的平安夜當天,馬云向員工發了一封公開信,宣布旗下四大板塊高層將進行“輪崗”:其中包括創始人之一、阿里巴巴執行副總裁、淘寶網總裁孫彤宇“離崗進修”,另一創始人、集團資深副總裁金建杭崗位調整。另外,李琪、吳炯、李旭暉、曾鳴、陸兆禧、金建杭等多名高管的職位出現調整。
? ? ? ?輪崗包括兩部分,一部分是“干部輪休學習計劃”,淘寶網總裁孫彤宇等4名高管進入“學習期和休整期”。另外一部分則是當時三大子公司淘寶、中國雅虎、支付寶高層“輪換”。
? ? ? ?阿里內部人士表示,適時讓元老們走出去,是阿里巴巴集團董事局主席馬云一直以來的既定方針。阿里一直希望能打造高水平的管理層,若在進修期間仍然要對職位負責,那么便無法全心投入學習。為此,參與這次“進修”的高管不保職位、不領取薪水。
? ? ? ?也有人指出,輪崗大調整的背后是馬云在強化最高管理層對全集團的掌控能力,以強力推進大阿里人員、資源整合。阿里推行輪崗制,表面上是為了培養復合型人才,實際上是為了防止出現“擁兵自重”現象。
? ? ? ?三、通過輪崗消除管理腐敗問題
? ? ? ?“流水不腐、戶樞不蠹”,由于個別管理干部在某個崗位太久,太熟悉崗位的漏洞,也會積累大量相關資源,有可能造成資源的個人壟斷,樹立親信,對抗或應付組織,甚至導致腐敗,適當的輪崗有助于控制此類風險。
? ? ? ?2013年初,京東宣布了首批內部高管輪崗計劃:京東市場部原高級副總裁程峻怡調至負責京東POP開放平臺,而百麗旗下優購網原CMO、京東創建后的早期員工徐雷,回歸京東,任市場高級副總裁一職。
? ? ? ?2016年10月,京東突然推出了新的輪崗,導火索是震動電商界的10大腐敗案件。
? ? ? ?京東官方公布的10大腐敗案件中,服飾家居事業部和消費品事業部為重災區,除欒霽外,另有四起腐敗案件來自服飾家居,有三起案件來自消費品事業部。
? ? ? ?為了從根上解決腐敗問題,京東商城除嚴重警告、依法處理外,推出了新一輪的輪崗。
? ? ? ?超過10個部門關鍵崗位發生調換:包括服飾家居事業部的服裝、奢侈品、鐘表、汽車等業務線總監,消費品事業部的美妝、個護、清潔、寵物、全球購等業務線總監,另有生鮮事業部的一兩名總監也均被要求輪崗。
? ? ? ?被輪換的總監在各自的部門任職約在兩年左右,個別任職較長,也有不足兩年的。也沒引進更多新人,就是針對京東總監及以上輪崗一遍,覆蓋全部二級及以上部門。
? ? ? ?四、通過輪崗培養復合性管理干部
? ? ? ?深圳漢捷研發管理公司資深合伙人、資深顧問郭富才先生總結說:培養復合型管理人材,有兩種方式可以實踐,一種就是輪崗,另一種是建立基于矩陣式的管理團隊,讓被培養的人作為團隊經理,如LPDT(產品開發團隊經理)。
? ? ? ?通過高層干部輪崗,開拓視野,消除本位主義,形成真正的換位思考,有利于理解以前協作部門和協作崗位的工作。
? ? ? ?輪崗制度在培養企業高層管理者,尤其是綜合型的管理者,如集團公司總經理、分公司總經理時具有很好的效果。
? ? ? ?與科技企業類似,房地產開發企業也需要培養大量復合型高層人才。以萬科某高管的培養為例,在經歷了10年5次輪崗后,最終成長為萬科某城市公司的高級管理者。
? ? ? ?京東官方稱:根據公司戰略建立更為清晰的人才儲備梯隊,并有選擇地對公司高層管理人員進行輪崗、輪訓,以通過這樣的有效培養機制來拓寬高潛質管理人員的業務思維與視野,發現和培養復合型及高素質的管理人才,為京東商城未來的高速發展做好充足的人才準備。
? ? ? ?五、通過輪崗變相淘汰。
? ? ? ?對于那些能力不足但是與企業文化比較融合的人,不如給他一次輪崗的機會。一方面可以給他一個挖掘潛能的機會,另一方面如果他真的不適應企業要求,也可以讓他就此退出。
? ? ? ?高層管理干部如果平庸,將會導致整個團隊的平庸,而且阻止了有才能的人發揮作用。但這些平庸的高層管理干部,可能是創業的元老,曾經為公司做出過杰出貢獻,但隨著公司的發展,越來越不適應公司規模擴大后的管理模式,因此這些人的退出,又會為新的有能力的管理干部騰出位置。
? ? ? ?任正非的管理觀是:
? ? ? ?“華為干部不是終身制,公司不會遷就包括本人在內的任何人,末位淘汰是日常績效考核工作體系,燒不死的鳥都是鳳凰。”
? ? ? ?高層干部輪崗有哪些注意事項呢?
? ? ? ?一、新崗位的職責與工作流程完善
? ? ? ?公司管理體系要完善,完善各體系愿景、使命描述,以及完善各體系高級管理者崗位職責與工作流程,有利于調換到崗位的新干部很快熟悉工作。
? ? ? ?另外,讓老干部指導新干部工作,預留一到兩個月的指導期。
? ? ? ?二、分批輪崗
? ? ? ?高層干部輪崗應分批進行,一般同時輪崗人數控制在人員總數的10-20%以內比較適宜。
? ? ? ?另外,要遵守上輪下不輪的原則,如果上級輪崗,則下級不能輪崗,反之亦然,相隔時間至少半年。
? ? ? ?三、輪崗的周期選擇
? ? ? ?一般成功實施輪崗的公司崗位輪換的周期一般為3年,在同一崗位上任職5-6年以上,原則上必須輪崗。
? ? ? ?輪崗時間點,要選擇績效年度初期,讓新干部有完整的績效目標。
? ? ? ?四、輪崗的工作移交
? ? ? ?輪崗涉及到多個崗位的調換,需要做好工作移交。包含三方面內容:完整的工作文件移交;目前進展中工作移交,包含目前進展程度、目標結果、相關人員工作分配等;工作資源移交,如客戶資源資料、技術資源資料等。