一、項目背景

山東默銳化學有限公司成立于1996年，是一家股份制精細化工企業，總部設在山東省壽光市。公司擁有自營進出口權，在濰坊、上海、廣州等地設立分、子公司、辦事處，負責處理國內、國際業務。

山東默銳化學有限公司目前以有機鹵化物，特別是溴系列產品為主進行研發、生產與經營，產品分為新材料和有機中間體兩大系列共十幾個品種，產品銷往美國、歐洲、韓國、日本等國家和地區。默銳公司不斷調整產品結構，增加附加值，走梯度式發展的國際精約化之路。

默銳公司的一大優勢在于企業身處高速成長的市場，但是，默銳公司認為如果滿足于用現在的產品來獲取更大的市場份額，而沒有關注長期的方向和戰略，那么企業的優勢就會大打折扣。只有基于對市場發展和客戶需求的理解而尋求核心產品突破，才是企業在長久征途中取勝的關鍵。

經過默銳和漢捷雙方之間的相互了解，雙方都認為默銳化學應該采用一套規范的科學的方法來收集市場趨勢和客戶需求，并將這些信息與公司產品開發流程相互結合，從而提升公司的市場競爭能力，并在建設市場管理及產品規劃體系的基礎上，協同建設和完善公司的產品研發管理體系。

二、核心問題及解決方案

默銳化學的項目目標為建立規范和有效的產品管理、產品開發體系，建立研發中心，提升企業創新能力，逐漸開發出附加值高的新產品，增強企業的盈利能力。

1、產品管理比較混亂，無法有效抓住對企業發展有利的機會點，新產品是否盈利和能夠持續發展大多要靠運氣。

2、產品開發沒有規范的流程，也沒有有效的項目管理，產品開發的時間、投入無法控制。

3、產品管理、需求管理、產品開發、產品后期優化等功能在組織架構中混雜不清，沒有明確的組織和人員對產品經營成功負責。? ?

三、項目效果

1.產品規劃和決策能力明顯提高

每條產品線的產品規劃工作由專門的產品經理負責，整個公司的產品規劃工作由產品總監負責。產品規劃的過程中突出了市場/競爭信息的收集、銷售數據、財務數據的分析和評估、整體的業務設計、項目優先級的劃分等，公司高層在進行決策時擁有充分的信息依據，改變了以往規劃缺乏依據、立項隨意、產品變更頻繁等問題，產品規劃工作的效率和效果大為提高。

2.產品開發過程規范、高效

產品開發項目有了項目計劃和決策評審、技術評審點，項目的進度清晰，市場、銷售、中試、生產等相關部門在適當階段有計劃的參與到產品開發中來，整個研發過程更為流暢高效。

技術開發與產品開發相分離，研發中心負責技術、共享模塊的開發，并排除產品開發中的技術難題，有效降低了產品開發過程中的技術風險。

3.用戶需求收集更為有效

以往為被動接收用戶的需求，現在開始主動通過各種途徑收集用戶需求，作為產品開發、產品規劃等的輸入。

4.產品管理和產品開發人員產品意識提高

通過產品規劃流程和產品開發流程的實施，產品管理人員和產品開發人員的產品意識大為提高，如產品的風險意識、投資意識等大為增強。

產品開發人員和銷售部、生產部等相關各部門合作意識明顯增強。