一、項目背景

福建南方路面機械有限公司，是一家歷史悠久、長期專注于工程攪拌機械設備領域，集水泥混凝土、瀝青混凝土、干粉砂漿攪拌機械設備于一體的研發、制造型國際化專業公司。??????

公司自創建以來，就一直秉承“術業有專攻，技術貴在精”的專業理念，堅持“十年磨一劍”的技術積累。全公司數千員工，數十年如一日，一門心思專攻于“攪拌”二字，不斷地追求將“攪拌”做“專”、做“精”、做“好”、做“久”，做到極致，做到永遠。
??? 經過十數年的艱辛拼搏，在中國市場上完全樹立了國產品牌的絕對優勢，并基本占領了所有高端市場。迫使國外品牌 撤出中國后，又很快將競爭推進到中東、俄羅斯等國際高端市場。

但隨著三一和中聯重科進行攪拌市場，外部環境競爭加劇，但公司內部各自為政、部門墻較厚，質量保證體系建設嚴重不足，欠缺“端到端”流程化管理，公司績效管理還處于探索階段，渴望市場導向，但市場資源配置不足，導致公司新產品創新速度和對市場反應速度比較慢，這些問題的存在都成為公司持續發展的障礙。

為了在市場競爭中持續保持競爭優勢，為此南方路機決定引入IPD咨詢。經過和多家咨詢公司接觸、評審，最后決定由漢捷公司主導實施，由郭富才資深顧問作為咨詢項目經理。

2011年11月8號，福建南方路面機械有限公司IPD咨詢項目正式啟動，啟動大會由人力資源總監陳榮翠女士主持。南方路機董事長等中高層管理干部、漢捷公司胡紅衛董事長、郭富才副總經理參加了啟動會。

在啟動會上，南方路機方慶熙董事長、方凱總經理分別作了講話，對咨詢項目提出了相應要求，IPD咨詢項目作為公司重大的管理變革，要放在2011-2012年度重大戰略高度來看待，要求項目成員積極學習先進經驗，為公司二次騰飛做出貢獻。

IPD咨詢項目經理郭富才也在會上就咨詢項目總體情況作了介紹：項目周期一年時間，咨詢范圍包括產品需求管理、新產品開發管理、技術研發管理、公司績效管理、公司組織結構優化等內容，分為調研診斷階段、共同設計階段、試運行階段。

然后，顧問團隊進行了現場調研與診斷。顧問團隊經過一個月的調研診斷階段，發現以下研發管理核心問題。

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二、核心問題

1.??????????缺乏需求收集與分析工具，沒有從多角度對需求進行描述。缺少需求管理流程/操作指導；缺少需求管理組織、需求管理庫；在產品開發過程中，缺少對“客戶需求說明書”相關評審。

2.??????????缺少“端到端”項目管理機制，串行開發；公司缺少“端到端”項目經理，只有項目協調人；缺少跨部門團隊工作機制；缺少項目計劃與控制機制。

3.??????????公司采用的開發流程是串行的，而且在開發人員的腦袋中；紙面上的產品開發流程（ISO9000體系）并沒有得到實際執行；沒有按照“端到端”思想進行研發管理。

4.????????公司缺少產品規劃、技術規劃的機制，包括規劃團隊、規劃流程、規劃文件定期評審；高層領導替代規劃團隊，但規劃只是在高層管理者腦袋中；公司缺少戰略市場部組織結構，目前市場部主要工作是負責廣告宣傳、協會交流等工作。

5.??????????缺乏統一有效的績效管理機制；缺乏業務導向的KPI指標體系；沒有建立針對跨部門團隊的績效考核體系。

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三、項目效果說明

按照顧問設計的新的研發管理體系，公司于2012年7月份選擇了新產品開發、新技術研發試運行項目，其中“破碎整形制砂系統”新產品開發項目作為試點之一，該項目與日本壽技研公司進行合作，技術難度大，投入費用多，由南方路機固廢事業部臺籍吳正德先生擔任項目經理，由IPD咨詢項目秘書祝鵬任項目管理專員，經過近一年的努力成功開發出來。來自中國砂石協會副會長兼秘書長韓繼先、副會長陳家瓏、副秘書長李飛，中國散裝水泥協會理事長丁建一，中國水力發電工程學會秘書長阮光華，河南省散裝水泥辦公室高重文處長等領導及全國各地的300多名砂石行業代表應邀參加現場觀摩會，在山西現場觀摩南方路機破碎、整形、制砂生產設備。
????南方路機機制砂設備和破碎篩分整形系統設備項目開發成功，是國內首創產品，建立南方路機破碎制砂市場領導地位。南方路機V7干式制砂設備也榮登2013年中國工程機械行業十大評選活動的?“十大礦山機械產品”榜單。