又到年底,到了制訂新產品開發路標規劃的時間,如何制定,又成了產品經理的頭痛之事。深圳市漢捷研發資深顧問郭富才老師為我們解讀如何制定產品開發路標規劃。
一、新產品開發路標規劃誰來負責做?
產品開發路標規劃當然是由產品經理負責制定,但不是產品經理一個人的事,而是一個團隊工作結果,這個團隊叫產品規劃團隊,一般包括MARKETING經理,技術經理在內。產品開發路標規劃,不是僅由研發體系技術人員負責制訂的,因為容易導致技術導向開發新產品。(有些企業叫行業經理)負責市場信息輸入。由于MARKETING人員在理解客戶、收集客戶需求時,客戶懂技術,會用技術語言交流,為了防止MARKETING人員不懂技術,導致不能真正理解客戶需求,因此,往往會成立產品規劃團隊,團隊中包括產品經理、MARKETING人員、技術經理。由產品經理為主負責相應產品族路標規劃,并由產品管理部門負責人負責公司級產品路標規劃,也就是說由產品管理部門負責人將各產品族路標規劃進行整合,成為公司級的新產品路標。
結論:產品開發路標規劃由產品經理、MARKETING人員、技術經理共同負責制定,產品經理是產品路標規劃的責任主體。
二、為了做產品規劃,需要輸入什么類別的市場信息?
需要輸入:市場宏觀信息、競爭信息、客戶信息、甚至自身分析。公司存在的唯一理由是服務于客戶,規劃是為了持續地服務客戶,便于公司提前做好準備工作。市場信息是產品規劃的輸入,這些信息包括:
????宏觀信息:整個市場宏觀發展趨勢,如國家政策、經濟狀況、技術趨勢等。
????競爭信息:前三位的競爭對手,站在客戶角度,客戶最關注的信息方面,我公司與競爭對手滿足程度的對比,甚至分析出競爭地位排名。
????客戶信息:客戶的需求是產品規劃最主要的信息,但往往客戶不知道自己要什么產品,更說不出產品應該具備的功能,他們往往會以抱怨的形式說出自己遇到的業務難題,分析客戶的這些業務問題,就可以分析出我公司可以提供什么產品或者服務解決他們的痛點。
????自身分析:可以使用SWOT工具輔導分析,在這個市場中對我們來說有什么機會點與威脅點,我公司在這個市場中有什么優勢與劣勢。
三、通過什么方式獲得產品路標規劃信息?
要通過多種方式獲得市場信息,這些方式有的獲得的是中長期信息,有的方式獲得的是短中期信息,正是由于有短、中、長期信息,才有必要做產品開發路標規劃。這些方式包括:銷售與服務人員反饋、公司高層和客戶高層交流、展會、技術交流會、客戶大會、公開媒體、標桿產品等。為了市場信息順暢反饋到公司,公司應該建立市場需求信息收集管理團隊,把上面所說的幾種方式都管理起來。由于市場的需求信息有緩急之分,由于公司資源和能力受限原因,因此為響應市場需求,公司只能通過一系列的產品項目去滿足,這就是規劃。
一般來說,未來1-3年叫規劃,未來一年叫計劃。華為公司秋季(10-12月)制訂年度計劃,春季制訂戰略規劃。
四、產品路標規劃中規劃哪些信息?
產品經理負責制作的新產品開發路標規劃中,要包括這些信息:路標時間、產品功能、資源需求、產品現狀描述。從客戶的角度,對公司的主要產品,以及支持整體戰略的關鍵日期進行描述。這些產品可能是相關聯的系列產品,而且可能不只一條路標。甚至通過路標圖表示出來。
五、產品開發路標規劃評審管理
產品經理制定的產品族路標規劃,產品管理部經理制定的公司產品路標規劃均要經過上級產品管理委員會決策評審,評審通過后,作為指導公司產品開發任務下達。產品管理委員會決策評審時,要關注以下要素:
????? 是否真正理解市場?
????? 制訂產品規劃時是否考慮技術趨勢、客戶需求優先級、競爭信息?
????? 是否按照客戶需求緊急程度路標制定產品開發路標?
????? 規劃的產品是否考慮了組合關系?
????? 是否考慮了市場、財務、技術的風險?
六、產品開發路標規劃管理
所謂對產品開發路標規劃管理, 就是根據持續收集的市場信息和自身的能力信息,持續更新路標規劃,更新的內容包括:刪減路標中的產品、增加產品、路標中產品的信息完善。并通過周期性的評審活動獲得上級產品管理委員會的批準。產品族在公司存在,產品規劃路標一直存在,這些路標持續得到更新。