為更好地滿足客戶需求,建設百年教堂,組織必須堅持開放與創新。一個不開放的文化,就不會努力地吸取別人的優點,是沒有出路的。一個不開放的組織,會成為一潭僵水,也是沒有出路的。每一個公司在戰略規劃中,要開放地吸收別人的好東西,要充分重用公司內部和外部的先進成果。企業進行創新,就要敢于面對失敗,寬容錯誤,當然盡量避免犯錯誤。如果不寬容錯誤,不寬容從泥坑中爬起來的人,那就不是真創新。因此要寬容失敗,不怕失敗,敢于探索,企業的戰略才能不斷開放,才有光輝的未來。
戰略規劃方法論BLM模型中,創新焦點(Innovation Focus)是指組織在創新過程中所關注的核心問題或方向,反映了組織的創新戰略和目標,有助于組織集中資源、提高效率、實現創新突破。在管理和流程的創新上要堅決反對盲目創新,要在原有的基礎上不斷改良和優化。要通過持續的不斷改良,不斷使管理和流程與組織的戰略業務的發展相匹配,使組織不斷健康發展。
創新焦點的定義因組織而異,可以根據組織發展階段、市場需求和技術趨勢等因素來確定。一般來說,創新焦點可以圍繞業務設計的各個部分進行展開,包括以下幾個方面:
一、產品與服務創新
指在為客戶提供價值的過程中,通過創新來擴展價值產品供應,提高服務質量和效率,增強組織價值獲取能力。如華為技術開始時僅僅向運營商提供交換機產品,隨著對運營商客戶的了解,產品供應范圍便擴展到信令網,傳送網,核心網,并由固定網絡擴展無線網絡,在運營商網絡市場領先后,更是通過產品創新,將業務擴展到云,網絡和智能終端,極大的促進了業務規模的增長。
二、產品價值創新
指圍繞產品技術、設計、材料、工藝等方面的創新,以提高產品性能和降低生產成本,并滿足市場需求。如在生產過程中探索新的技術和方法,引進自動生產線和數字化管理系統,以提高生產效率和質量,并優化組織資源配置。
三、商業模式創新
指在商業運營模式上進行創新,以實現盈利和戰略目標,例如O2O模式、共享經濟等。如華為設備交易中的利益分享模式,License模式等,通過與客戶的合作,實現共贏發展。
四、風險規避創新
通過創新的交易模式與約定,將交易風險進行轉移。如在交易中引入融資,減少客戶的資金壓力,降低自身的回款風險;
五、價值網絡的創新
通過從價值鏈到價值網絡的深入了解,利用整個的價值網絡來使自身價值實現最大化。如IBM充分利用整個行業的創新,選擇性地收購初創公司新技術與新產品,再在自身的平臺上實現規模化商業變現。
圖 從價值鏈到價值生態的創新
在組織進行創新的過程中,需要充分激發組織的創新活力,廣泛地吸引社會與行業的創新思想與知識,創新的模式與方法包括:
開放式創新:引入外部資源和知識,借助開放的平臺進行協作和創新。如與高校或科研機構進行課題合作等。
競爭式創新:通過與競爭對手的競爭來促進自身的創新,包括模仿、超越和顛覆式創新等。
戰略性創新:以長遠的戰略目標為導向,從宏觀角度出發進行創新,例如通過并購、戰略聯盟等方式實現擴張和合作。
用戶驅動創新:根據用戶需求和反饋進行創新,強化產品或服務的用戶體驗。
敏捷式創新:采用敏捷的方法和流程,快速響應市場變化和客戶需求,實現快速原型設計和試錯。
組織需要在具體情況下綜合考慮不同的創新模式和方法,針對創新焦點制定相應的創新策略和計劃,以實現創新突破和持續發展。
相對于傳統戰略規劃方法,業務領先模型(BLM)特別強調‘創新’,專門設立了一個創新焦點模塊。創新焦點是指如何在一個戰略設計里,運用創新的方法捕捉更多創新的思路和經驗,在新的業務設計中,提升企業的競爭力,帶來新的增值點。創新聚焦要回答實現戰略目標的三個關鍵點:
通過業務組合的改變實現戰略目標;
通過創新的方法來實現新的業務設計(BLM 核心要點);
發現和發掘潛在的、可利用的資源,使組織價值最大化;