績效管理是公司戰略目標實現的工具，根據市場需求持續推出新產品是公司其中一項戰略目標。

績效管理是公司的指揮棒，KPI（關鍵績效指標）設計到哪，員工就向那努力。

傳統的績效管理模式是關注縱向職能式指令的落地，它把公司的業務目標分解到各個職能體系，以期各體系能夠自覺合作，來面向外部客戶實現公司業務目標，但由于部門條塊分割，各自為政，合作困難，影響了面向客戶的業務運作效率。

? ? ? ?LPDT是通過矩陣式模式建立了跨部門團隊PDT，如圖1所示。

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圖1? 矩陣模式下的跨部門全員團隊圖

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矩陣模式不同于職能管理模式，矩陣模式是縱向職能建設和橫向業務管理同時并存，縱向職能經理具有績效管理權利是我們熟悉的，但橫向的業務經理也是具有績效管理權利，否則，項目團隊成員還是只愿意聽從職能經理的工作安排，團隊將無法運作。

在矩陣式管理模式下，縱向職能經理負責能力建設，因此主要考核其能力建設成就，以及對公司研發項目的支持作用，如培養合格代表的數量、協助代表完成項目的程度等；橫向業務經理是負責研發產品的市場成功，因此主要考核其產品的收入、利潤、市場占有率、客戶滿意度等。

有些企業雖然設置了橫向的項目經理，但沒有給橫向的項目經理績效管理權利，也只是相當于項目協調人，不是真正的重度矩陣式項目管理模式。

PDT團隊要承擔新產品的市場成功，也就是財務目標成功。為此，要為PDT設置KPI和績效目標。如圖2所示，是某電子通訊公司PDT之KPI。

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圖2? PDT之KPI

由于在重度矩陣的公司中，縱向職責是培養能力，并且為橫向的業務運作提供資源；橫向的業務體系職責是對準市場，高效為客戶服務，如PDT團隊，就是向市場提供高質量、具有價格競爭優勢的產品。

因此，在公司中，縱向和橫向的績效管理都要實施。

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職能體系績效管理關系如表1。

表1? 職能體系考評關系表

?橫向的業務團隊績效管理關系如表2.

表2? 業務體系考評關系表

在績效管理的第三環節績效考核時，參與到PDT的核心成員，由LPDT和職能經理共同考核，LPDT考核其在項目中的績效，職能經理考核其在職能體系能力建設方面所做的績效，最后由職能經理匯總各個維度的績效結果，給出最終的績效結果。