在與企業(yè)探討研發(fā)管理體系建設(shè)的過(guò)程中，經(jīng)常有企業(yè)研發(fā)管理層咨詢集團(tuán)化企業(yè)研發(fā)體系構(gòu)建的問(wèn)題。集團(tuán)化企業(yè)具有業(yè)務(wù)種類多，業(yè)務(wù)跨度大的特點(diǎn)，因此我們首先要對(duì)集團(tuán)化企業(yè)研發(fā)工作進(jìn)行劃分，對(duì)于多業(yè)務(wù)單位（/多產(chǎn)品線）的企業(yè)集團(tuán)的研發(fā)工作，可概括為3類：

　　第1類：前沿技術(shù)研究、技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)分析和跟蹤、探索新技術(shù)新領(lǐng)域等，這部分工作與企業(yè)具體的業(yè)務(wù)單位和現(xiàn)有產(chǎn)品開(kāi)發(fā)不直接相關(guān)，關(guān)注于企業(yè)如何預(yù)測(cè)未來(lái)的技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，如何尋找未來(lái)高成長(zhǎng)的技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)、市場(chǎng)等，以制定長(zhǎng)期的策略目標(biāo)來(lái)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　　第2類：與多產(chǎn)品線相關(guān)的公共技術(shù)研究和開(kāi)發(fā)工作，關(guān)注于分析哪些技術(shù)是產(chǎn)品線之間共享的技術(shù)，如何在產(chǎn)品線之間共享技術(shù)等。

　　第3類：具體的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作及與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)直接相關(guān)的技術(shù)研究工作，關(guān)注于企業(yè)如何有效的組織跨部門的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)、制定產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃、監(jiān)控產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目進(jìn)展；如何進(jìn)行產(chǎn)品定位，如何提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力；如何規(guī)劃產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的技術(shù)預(yù)研工作，如何組織好與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)直接相關(guān)的技術(shù)攻關(guān)工作；如何加速產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期，如何確保產(chǎn)品質(zhì)量，如何降低產(chǎn)品成本等。

　　集團(tuán)化企業(yè)研發(fā)體系的構(gòu)建，就是要確保這3類工作都得到很好的開(kāi)展，要做好這些工作，我們要在很多方面作出努力，其中，處理好以下幾個(gè)方面的問(wèn)題至關(guān)重要：研發(fā)組織結(jié)構(gòu)的問(wèn)題、技術(shù)研究和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)間關(guān)系的問(wèn)題、技術(shù)研究預(yù)算與費(fèi)用管理等問(wèn)題。

一、 如何構(gòu)建集團(tuán)化企業(yè)研發(fā)組織結(jié)構(gòu)

　　要構(gòu)建集團(tuán)化企業(yè)研發(fā)體系，首先需要建立一個(gè)良好的組織架構(gòu)，理清各研發(fā)組織單元之間的關(guān)系。

　　集團(tuán)研發(fā)組織架構(gòu)通常可采取2層架構(gòu)模式或3層架構(gòu)模式：

　　2層架構(gòu)模式：即由集團(tuán)層面的研究機(jī)構(gòu)和子公司層面的各業(yè)務(wù)單位研發(fā)部門組成，集團(tuán)研究機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)第1、2類研發(fā)工作，業(yè)務(wù)單位研發(fā)部門負(fù)責(zé)第3類研發(fā)工作。

　　 3層架構(gòu)模式：即由集團(tuán)層面的研究機(jī)構(gòu)，加上跨業(yè)務(wù)單位的獨(dú)立研發(fā)機(jī)構(gòu)，再加上子公司層面的各業(yè)務(wù)單位研發(fā)部門組成，集團(tuán)研究機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)第1類研發(fā)工作，跨業(yè)務(wù)單位的研發(fā)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)第2類研發(fā)工作，業(yè)務(wù)單位研發(fā)部門負(fù)責(zé)第3類研發(fā)工作。

　　對(duì)于國(guó)內(nèi)大部分企業(yè)來(lái)說(shuō)，筆者認(rèn)為更適合采取2層架構(gòu)模式：

　　1. 集團(tuán)層面的研究機(jī)構(gòu)——集團(tuán)研究院，下設(shè)：

　　 技術(shù)規(guī)劃部門：負(fù)責(zé)收集技術(shù)情報(bào)，跟蹤分析技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)；負(fù)責(zé)與集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃部門協(xié)作，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略制訂技術(shù)發(fā)展規(guī)劃等工作。

　　基礎(chǔ)研究部門：負(fù)責(zé)前沿技術(shù)研究、探索新技術(shù)新領(lǐng)域；負(fù)責(zé)與高校、國(guó)家科研院所合作進(jìn)行基礎(chǔ)技術(shù)產(chǎn)業(yè)化等工作。

　　跨業(yè)務(wù)單位的共享技術(shù)研究部門，可按應(yīng)用領(lǐng)域，根據(jù)業(yè)務(wù)單位技術(shù)研究的相似性進(jìn)行劃分。如某化工集團(tuán)為其屬下9個(gè)業(yè)務(wù)單元建立了若干個(gè)共享的技術(shù)研究部門，包括影像材料研究部、抗菌材料研究部、精細(xì)化工研究部等。某家電集團(tuán)設(shè)立了多媒體技術(shù)研究部、制冷技術(shù)研究部等跨業(yè)務(wù)單位共享的技術(shù)研究部門。

　　2. 業(yè)務(wù)單位（子公司、分公司或事業(yè)部）層面的研發(fā)機(jī)構(gòu)

　　負(fù)責(zé)具體的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作及與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)直接相關(guān)的技術(shù)研究工作，確保各自所在業(yè)務(wù)單位的產(chǎn)品具有足夠的競(jìng)爭(zhēng)力。各業(yè)務(wù)單位研發(fā)部門的建設(shè)，則可參照IPD體系構(gòu)建（關(guān)于IPD方面，漢捷有專門的培訓(xùn)和文章，在此不再贅述）。

　　另外，集團(tuán)層面還要設(shè)立技術(shù)管理部門，承擔(dān)研發(fā)體系組織建設(shè)任務(wù)，包括為集團(tuán)提供組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化建議，配合集團(tuán)人力資源部門負(fù)責(zé)干部管理，推進(jìn)各子公司的研發(fā)流程優(yōu)化，制定研發(fā)管理政策和制度等工作。

二、 如何解決技術(shù)研究與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)之間銜接的問(wèn)題

　　不管采取何種架構(gòu)模式，技術(shù)研究與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)之間的銜接始終是集團(tuán)研發(fā)體系構(gòu)建的關(guān)鍵問(wèn)題。技術(shù)研究是為企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù)的，為企業(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)服務(wù)的，不管是新技術(shù)研究項(xiàng)目，還是跨業(yè)務(wù)單位的技術(shù)攻關(guān)項(xiàng)目，或者是與某產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)預(yù)研和技改項(xiàng)目，都應(yīng)該服從于業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。我們可以從2個(gè)方面考慮二者的銜接問(wèn)題：

　　1. 建立產(chǎn)品與技術(shù)規(guī)劃體系，做好技術(shù)規(guī)劃，集團(tuán)研究院參與制訂集團(tuán)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和各子公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，并據(jù)此制訂技術(shù)規(guī)劃，確定新技術(shù)研究方向，確定新技術(shù)研究課題，確定跨業(yè)務(wù)單位的技術(shù)研究課題等。各子公司研發(fā)部門參與制訂各子公司產(chǎn)品規(guī)劃，根據(jù)產(chǎn)品規(guī)劃制訂技術(shù)規(guī)劃，確定技術(shù)預(yù)研項(xiàng)目和技改項(xiàng)目。同時(shí)，定期回顧技術(shù)規(guī)劃，在集團(tuán)或子公司業(yè)務(wù)規(guī)劃調(diào)整時(shí)及時(shí)調(diào)整技術(shù)規(guī)劃，從而使技術(shù)研究更好的與集團(tuán)的業(yè)務(wù)發(fā)展結(jié)合起來(lái)。

　　2. 建立技術(shù)項(xiàng)目立項(xiàng)評(píng)估機(jī)制，除新技術(shù)研究課題外，其他技術(shù)研究項(xiàng)目立項(xiàng)時(shí)必須分析其對(duì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的價(jià)值，必要時(shí)還可以將技術(shù)研究項(xiàng)目的預(yù)算和經(jīng)費(fèi)與技術(shù)研究成果對(duì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的價(jià)值適當(dāng)掛鉤。跨業(yè)務(wù)單位的技術(shù)研究課題由集團(tuán)研究院和各相關(guān)子公司組成評(píng)估小組，對(duì)技術(shù)研究課題對(duì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的價(jià)值進(jìn)行評(píng)估，各子公司技術(shù)預(yù)研項(xiàng)目和技改項(xiàng)目對(duì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的價(jià)值由各子公司自己評(píng)估，根據(jù)評(píng)估的結(jié)果決定是否立項(xiàng)。新技術(shù)研究對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品開(kāi)發(fā)關(guān)系不大，宜單獨(dú)預(yù)算。

三、 如何管理技術(shù)研究項(xiàng)目的預(yù)算與費(fèi)用

　　對(duì)技術(shù)研究項(xiàng)目進(jìn)行商業(yè)價(jià)值分析是必要的，但要進(jìn)行嚴(yán)格、精確的財(cái)務(wù)分析是很困難的。我們對(duì)技術(shù)研究項(xiàng)目管理的目的，是希望我們對(duì)技術(shù)研究的投入產(chǎn)生最大的商業(yè)效益，提高技術(shù)研究成果的商業(yè)價(jià)值，減少對(duì)無(wú)價(jià)值技術(shù)研究項(xiàng)目的資源投入，要達(dá)到這一目的，關(guān)鍵是要建立一套對(duì)技術(shù)研究項(xiàng)目的管理機(jī)制，除了上面提到的建立技術(shù)規(guī)劃體系和立項(xiàng)評(píng)估機(jī)制外，還要加強(qiáng)對(duì)技術(shù)研究項(xiàng)目的過(guò)程控制：

　　1. 立項(xiàng)前進(jìn)行仔細(xì)分析，分析項(xiàng)目的商業(yè)價(jià)值，將整個(gè)項(xiàng)目劃分為幾個(gè)階段，明確每個(gè)階段的投入、進(jìn)度計(jì)劃、研究成果等。

　　2. 在每個(gè)階段結(jié)束后對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行重新評(píng)價(jià)，評(píng)估是否取得了預(yù)期的成果，達(dá)到了預(yù)期的效果，從而決定是繼續(xù)該項(xiàng)目還是停止該項(xiàng)目。

　　筆者在為廣州一家研制生產(chǎn)改性塑料（高性能塑料）企業(yè)提供咨詢服務(wù)時(shí)，為該企業(yè)建立了完整的技術(shù)研究項(xiàng)目管理流程，提高了該企業(yè)技術(shù)研究項(xiàng)目的資源利用率，技術(shù)研究項(xiàng)目也為該企業(yè)創(chuàng)造了更高的價(jià)值。

　　以上探討的幾個(gè)問(wèn)題，對(duì)集團(tuán)化企業(yè)研發(fā)體系的構(gòu)建非常關(guān)鍵，但要建立一個(gè)完整集團(tuán)化企業(yè)研發(fā)體系，還是要從研發(fā)理念、研發(fā)戰(zhàn)略、研發(fā)流程、研發(fā)組織結(jié)構(gòu)、研發(fā)人力資源管理等幾個(gè)方面進(jìn)行系統(tǒng)性思考。