打造IPD體系,要從一把手開始

發(fā)布日期:
2019-09-05

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面對(duì)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,很多企業(yè)的老總們?cè)絹?lái)越認(rèn)識(shí)到IPD高效研發(fā)體系的重要性和迫切性,紛紛實(shí)施IPD咨詢項(xiàng)目。但是,如何才能打造IPD體系,總裁們?cè)诶砟睢⒃瓌t和思路上存在很多不系統(tǒng)、認(rèn)識(shí)模糊,甚至不正確的地方,對(duì)IPD體系和方法的缺乏全面、準(zhǔn)確的了解和把握。比如,很多企業(yè)高層認(rèn)為研發(fā)就是研發(fā)部門的事情,而沒有把研發(fā)當(dāng)作是各部門共同負(fù)責(zé)的綜合性活動(dòng);對(duì)產(chǎn)品成功片面強(qiáng)調(diào)技術(shù)和人才的重要性,而忽視研發(fā)管理體系的關(guān)鍵作用;缺乏前瞻性的、有效的產(chǎn)品戰(zhàn)略及規(guī)劃;只關(guān)注最終產(chǎn)品的開發(fā),不重視甚至不了解產(chǎn)品平臺(tái)開發(fā);技術(shù)開發(fā)與產(chǎn)品開發(fā)混為一談,兩者沒有實(shí)現(xiàn)分離;等等。

當(dāng)然,絕大多數(shù)的老總長(zhǎng)期在商場(chǎng)上打拼,積累了豐富的商戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),對(duì)產(chǎn)品的行業(yè)和市場(chǎng)環(huán)境具有深入的了解,尤其很多老總是搞研發(fā)出身的,對(duì)產(chǎn)品和技術(shù)也了如指掌。然而,時(shí)過境遷,過去的經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)識(shí)并不是未來(lái)成功的有效向?qū)АkS著市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)和技術(shù)環(huán)境的劇烈變化,企業(yè)如何建立適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境的高效研發(fā)模式,無(wú)疑是企業(yè)面臨的巨大挑戰(zhàn)。據(jù)漢捷觀察,絕對(duì)多數(shù)企業(yè)總裁對(duì)業(yè)界領(lǐng)先的組織化、流程化和團(tuán)隊(duì)化的IPD研發(fā)管理模式和方法還缺乏認(rèn)識(shí)。

所以,打造IPD高效研發(fā)體系,要從一把手開始。

那么,一把手應(yīng)該怎么做?

首先,一把手需要帶頭學(xué)習(xí)和把握IPD研發(fā)理念、模式和方法,了解企業(yè)研發(fā)管理的現(xiàn)狀及存在的問題,確定研發(fā)管理體系改進(jìn)的方向和目標(biāo)。在漢捷顧問與企業(yè)總裁們討論研發(fā)方面的問題時(shí),很多總裁往往只是一味抱怨研發(fā)效率低,產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)度總是滯后,質(zhì)量問題不斷,等等,然后再懷念一番自己當(dāng)年如何帶領(lǐng)一班人搞產(chǎn)品的輝煌經(jīng)歷,而談到如何解決問題時(shí),無(wú)非是要求研發(fā)部門如何學(xué)習(xí)先進(jìn)的研發(fā)管理方法和工具(往往還會(huì)特別強(qiáng)調(diào)一下研發(fā)項(xiàng)目管理的方法),如何去監(jiān)控研發(fā)人員的各項(xiàng)工作。殊不知,首先需要更新研發(fā)理念和學(xué)習(xí)研發(fā)管理的往往是一把手自己。

也許很多總裁們會(huì)不服:如果說(shuō)我不懂研發(fā)管理,那么公司產(chǎn)品和技術(shù)為何有今天的成就呢?誠(chéng)然,在企業(yè)創(chuàng)業(yè)和初期發(fā)展的過程中,一把手直接推動(dòng)了企業(yè)的成功。但是初期的成功更多是靠創(chuàng)業(yè)者和員工的拼命努力和聰明才智,尤其是一把手的智慧(包括直覺),將來(lái),企業(yè)要進(jìn)一步成長(zhǎng),要做強(qiáng)做大,必須超越過去“游擊隊(duì)式”的運(yùn)作方式,建立“正規(guī)軍”的運(yùn)作模式。在研發(fā)方面,應(yīng)該建立IPD這種組織化的、團(tuán)隊(duì)化的研發(fā)管理體系。而體系的精髓和靈魂是理念和原則,試想:如果一把手對(duì)現(xiàn)代研發(fā)管理的理念和原則都不了解,或者僅停留在“市場(chǎng)導(dǎo)向”、“質(zhì)量至上”等抽象甚至模糊的認(rèn)識(shí),那么,企業(yè)的研發(fā)工作怎么會(huì)有正確的指導(dǎo)思想呢?企業(yè)研發(fā)體系怎么會(huì)有靈魂呢?另一方面,IPD研發(fā)管理體系非常關(guān)鍵的一點(diǎn)是跨部門一體化運(yùn)作,或者稱跨部門協(xié)同,這種跨部門的運(yùn)作光靠研發(fā)負(fù)責(zé)人的推動(dòng)是遠(yuǎn)不夠的,而且在職能化特征比較明顯的企業(yè),研發(fā)負(fù)責(zé)人(包括研發(fā)副總)往往也不愿意去推動(dòng)跨部門的協(xié)同,因?yàn)橥浅粤Σ挥懞谩K裕话咽中枰?zé)無(wú)旁貸地承擔(dān)起這一艱巨的任務(wù),當(dāng)然,他先得理解IPD跨部門協(xié)同的概念,把握跨部門運(yùn)作的基本原則和方法。

筆者多年來(lái)一直在講授“如何打造IPD高效研發(fā)體系”或“IPD(集成產(chǎn)品開發(fā))”課程,這門課程是專門為企業(yè)中高層開設(shè)的IPD高端和整體性課程。遺憾的是我在很多企業(yè)講授這門課程時(shí),大多數(shù)企業(yè)的一把手不會(huì)參加。而課程一結(jié)束時(shí),研發(fā)主管們就會(huì)向我嘆氣:如果我們總裁能夠參加課程就好了,只要他通了,后面的事情就好辦了。

我們經(jīng)常對(duì)華為IPD咨詢的效果津津樂道。華為為什么從98年初就開始推IPD?為什么推IPD會(huì)那么徹底?說(shuō)起來(lái),也是機(jī)緣巧合,97年圣誕節(jié)華為總裁任正非訪問IBM公司,當(dāng)時(shí)IBM的一位副總裁給任總一行講了一天IBM如何推行IPD。后來(lái),任總回憶當(dāng)時(shí)的情形:“我身體不好,但一天聽下來(lái),覺得津津有味,一點(diǎn)都不覺得累”。從IBM考察回來(lái)后,華為立即行動(dòng),推行IPD。他也多次指出:“IPD關(guān)系到華為的生死存亡!”可見,正是因?yàn)槿A為一把手率先理解了IPD研發(fā)管理理念和模式,才使得華為在國(guó)內(nèi)率先引進(jìn)IPD咨詢、實(shí)施IPD體系,并不折不扣地推行,通過多年的努力,建立了具有國(guó)際一流的研發(fā)體系。

在打造IPD高效研發(fā)體系的過程中,一把手要做什么?具體來(lái)說(shuō),需要扮演好五個(gè)方面的角色:

一、??宣貫IPD研發(fā)理念和原則

通過學(xué)習(xí)和思考,一把手理解了IPD研發(fā)管理思想和模式,進(jìn)而可以在研發(fā)部門或者第三方咨詢機(jī)構(gòu)的幫助下,提煉和整理為自己公司的IPD研發(fā)理念和研發(fā)管理原則,并通過多種形式在公司宣傳和貫徹,給企業(yè)的研發(fā)工作和研發(fā)體系建設(shè)提供思想和原則指導(dǎo)。

二、?制定產(chǎn)品戰(zhàn)略及規(guī)劃

首先,一把手需要為公司確定產(chǎn)品戰(zhàn)略愿景,其次,明確產(chǎn)品發(fā)展領(lǐng)域,制定產(chǎn)品平臺(tái)戰(zhàn)略,然后,指導(dǎo)相關(guān)部門(主要是市場(chǎng)部門和研發(fā)部門)制定產(chǎn)品線戰(zhàn)略、規(guī)劃及路標(biāo),并組織評(píng)審和決策。

三、?做出及時(shí)、有效的研發(fā)決策

一把手需要負(fù)責(zé)組織立項(xiàng)決策和在IPD開發(fā)流程的決策評(píng)審。在IPD體系中,立項(xiàng)決策體現(xiàn)為審批并下發(fā)項(xiàng)目任務(wù)書(Charter),正式啟動(dòng)研發(fā)項(xiàng)目。在IPD開發(fā)過程中的決策評(píng)審,需要由一把手領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)跨部門的高層團(tuán)隊(duì),確保及時(shí)做出有效的投資決策,即項(xiàng)目是繼續(xù)下去,還是終止,或是改變方向,對(duì)決定要繼續(xù)下去的項(xiàng)目,高層團(tuán)隊(duì)需要對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)授權(quán)并承諾項(xiàng)目所需要的資源,以有效推動(dòng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的跨部門運(yùn)作。當(dāng)然,當(dāng)企業(yè)規(guī)模較大或者項(xiàng)目很多的情況下,這種決策也可以分層或者授權(quán)進(jìn)行。

四、推動(dòng)IPD研發(fā)體系的建設(shè)和優(yōu)化

盡管一把手不需要親自參與IPD體系建設(shè)的細(xì)節(jié)工作,如流程和模板的設(shè)計(jì),但I(xiàn)PD體系的管理原則、管理模式和基本架構(gòu)是需要他參與確定的。另外,他需要推動(dòng)IPD體系的實(shí)施和優(yōu)化,表達(dá)建立IPD高效研發(fā)體系的決心和信心,對(duì)實(shí)施過程進(jìn)行必要的監(jiān)控,及時(shí)掃除推行過程中的重大障礙。

五、選拔并激勵(lì)研發(fā)人員

當(dāng)然,主管研發(fā)的高層和研發(fā)主管們需要擔(dān)負(fù)起選拔并激勵(lì)研發(fā)人員的責(zé)任,但是一把手在這方面的作用也至關(guān)重要。正如,韋爾奇指出:CEO首先是人事經(jīng)理,一把手在吸引和選拔企業(yè)關(guān)鍵的研發(fā)人員方面需要投入必要的精力和時(shí)間。從激勵(lì)的角度看,研發(fā)人員非常看重公司是否真正重視和關(guān)注他們,公司最高層是否理解他們的工作。如果一把手扮演好了前面四個(gè)角色,即具備先進(jìn)的IPD研發(fā)思想、制定了前瞻性的產(chǎn)品規(guī)劃、做出了良好的決策、理解開發(fā)過程,他無(wú)疑會(huì)真正贏得研發(fā)人員的尊重和信任。在這一前提下,一把手展現(xiàn)的公司產(chǎn)品和研發(fā)人員的發(fā)展前景才有說(shuō)服力和吸引力,輔之以必要的激勵(lì)政策和措施,研發(fā)團(tuán)隊(duì)的激情將得以煥發(fā)。


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