BEM戰略解碼與企業績效管理(EPM) ——戰略高效落地之道

發布日期:
2021-07-29

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培訓時間:2021年8月20-21日

培訓地點:深圳


講師介紹

胡紅衛

漢捷董事長、原華為公司高級副總裁

著名落地派戰略管理專家、著名IPD研發及產品管理專家?

胡紅衛:資深講師,資深顧問

☆?著名落地派戰略管理專家、著名IPD研發及產品管理專家

☆?漢捷研發管理咨詢有限公司董事長、總裁

☆?原華為公司高級副總裁(當時華為副總裁只有8位)

☆?曾任美國海波龍(Hyperion)公司高級戰略績效顧問

☆?深圳市管理咨詢協會榮譽會長

☆?被譽為“中國IPD/MM咨詢及培訓第一人”

☆?專著《研發困局——研發管理變革之路》,系國內研發管理領域的權威之作


專業背景中國科技大學工學學士,復旦大學MBA。具備30年產品研發、戰略管理、研發管理、經營計劃管理、管理咨詢及培訓實踐經驗。在華為任職近9年,擔任高級副總裁與管理工程部總監、規劃總監期間,主持了業務流程重組(BPR)、集成產品開發(IPD)、市場管理(MM)、三級經營計劃體系、ERP實施、IT規劃等核心管理項目。

咨詢背景:成功主持了方太、中集集團、英威騰科技、邁瑞醫療、金發科技、士蘭微電子、卡斯柯信號系統、三維通信、勝軟科技、陽光電源、元征科技、中電錦江、許繼電氣等三十多家企業涉及戰略管理、研發管理、組織結構、人力資源管理等方面的管理咨詢項目。發表管理專業文章130多篇,在國內具有廣泛的影響力。

培訓背景:國內講授IPD研發管理、戰略管理、戰略績效管理等課程最多、最受推崇的講師之一。客戶包括:方太集團、中集集團、三一集團、VIVO手機、美的集團、中航電集團、中電科集團、海信集團、海爾集團、康佳集團、金發科技、SIMENS、用友軟件、邁瑞、正泰、許繼電氣、中糧集團、士蘭微電子、國人通信、寧德時代、合力集團,等等。


胡老師作為項目經理或項目總監完成過的戰略制定、戰略解碼與戰略執行相關的咨詢項目,包括:


☆?2003-2005邁瑞醫療“戰略規劃綱要、戰略地圖及KPI體系、企業級績效管理體系”;三和國際“集團績效管理體系、事業部績效管理體系、薪酬激勵體系”;晨輝照明“戰略規劃、戰略解碼與KPI體系、績效管理與激勵體系”;晶石集團“集團戰略梳理、經營績效管理體系”;

☆?2006-2008好家庭“戰略規劃與戰略解碼/KPI、經營績效管理體系、Hyperion Pillar計劃預算管理”;吉銳觸摸“戰略梳理/戰略地圖/KPI、組織與崗位績效管理、獎金激勵機制”;士蘭微“產品線戰略規劃、產品線KPI體系與績效管理體系”;興森快捷“戰略解碼與組織及崗位績效管理體系”;

☆?2009-2012年,金智科技“公司與事業部業績管理體系”;陽光電源“產品事業部、研發中心戰略地圖/KPI、績效管理體系”;三維通信“產品線戰略規劃、公司與產品線績效管理與激勵機制”、英威騰科技“公司戰略規劃與戰略解碼、KPI體系、研發績效管理體系”;埃斯頓“產品事業部、研發中心績效管理體系”;

☆?2013-2015良信電器“產品線、研發中心戰略地圖/KPI,研發績效管理體系”;中電錦江“公司戰略梳理與戰略解碼/KPI體系、經營績效管理體系與任職資格評價”;

☆?2016-2019卡斯柯鐵道信號系統“產品事業部績效地圖、事業部及研發中心績效管理體系”;維力醫療“研發戰略梳理、產品線戰略地圖、研發KPI與績效管理體系”;天奧科技“公司與產品線戰略規劃、戰略解碼與KPI體系、企業績效管理體系”;中車株機“產品及研發戰略梳理與戰略解碼、研發KPI體系、研發組織與崗位績效管理體系”。


課程概況

據《財富》雜志調查:只有10%的企業戰略得到了有效執行!

核心原因在于:缺乏系統高效的戰略解碼方法,缺乏戰略執行的集成化手段——企業績效管理(EPM, Enterprise Performance Mgt)體系及 IT平臺!

BEM戰略解碼與企業績效管理(EPM) ——戰略高效落地之道


課程框架如下:

BEM戰略解碼與企業績效管理(EPM) ——戰略高效落地之道


課程收益


通過課程研討,您可掌握:

?集成的EPM解決方案:為何企業采用了不少與戰略執行相關的管理手段(如績效管理、計劃監控、經營分析、預算控制等),還是戰略執行困難?EPM如何集成戰略執行管理活動,以推動戰略落地?

?領先的戰略解碼方法:兩大戰略解碼方法論——BEM(Business strategy Execution Model)、BSC/戰略地圖的結合運用,將公司戰略轉化為各部門的目標和行動方案;

?科學的KPI設計步驟:基于戰略、流程導向的KPI設計方法及步驟,確保KPI體系的“縱向一致性”與“橫向一致性”;

?嚴密的重點工作分解:應用BEM方法和OGSM方法,結合競爭戰略和客戶聲音(VOC),層層分解公司級、各部門級的關鍵改進點(CTQ)和年度重點工作;

系統的績效管理方案:構建組織績效管理、崗位績效管理、項目績效管理“鐵三角”,強化橫向項目績效管理,支撐矩陣化運作機制;

結合經營與預算管理:在年度經營計劃編制、執行、監控過程中,將績效管理、業務運營管理、預算管理相結合,“擰成一股繩”;

打造EPM IT應用平臺:如何規劃企業EPM IT平臺?EPM IT平臺在企業數字化平臺中的位置?如何構建產品、客戶、項目、組織等基礎經營管理數據?如何通過EPM績效管理軟件平臺,支撐KPI管理、重點工作管理與績效管理“鐵三角”運作?

?學習先進經驗:學習華為公司、方太集團、英威騰科技、中車株機等領先企業在戰略解碼與企業績效管理方面的經驗。

實戰演練輸出:

  • 公司或某業務單位戰略地圖

  • 某部門CSF與KPI指標列表

  • 公司企業績效管理體系(EPM)框架


參加對象

CEO/總裁/總經理、COO、CFO、CⅠO、HR總監、VP、戰略、經營管理/運營、財務、HR、流程lT等部門主管


課程大綱

01?

通過BEM與EPM跨越“戰略與執行的鴻溝”


1.1 從戰略到執行(DSTE)

  • DSTE的四大環節與“戰略與運營流”

  • DSTE的主要內容

1.2 戰略規劃與年度經營計劃(SP/BP)

  • 公司SP、業務單位(BU/PL)SP、功能領域SP

  • 年度經營計劃框架

1.3 跨越“戰略與執行的鴻溝”

  • 戰略執行體系的一般構成(結果體系、責任體系、措施體系、檢查體系、激勵體系、改進體系)

  • 戰略與執行的鴻溝

  • 戰略執行存在的典型問題

1.4 案例分析:某科技制造企業推行績效管理的困惑

1.5 企業績效管理(EPM)推動戰略執行

  • 什么是EPM?為什么需要EPM?

  • EPM體系一般包括哪些內容?

  • 從績效考核、到過程績效管理、到企業績效管理(EPM)

  • 企業級績效管理體系——組織績效、項目績效、崗位績效“鐵三角”

  • EPM使績效管理與經營計劃管理、預算管理擰成“一股繩”

  • 戰略解碼與企業績效管理(EPM)的框架

1.6 BEM(戰略執行模型)戰略解碼模型與體系

  • 什么是BEM?BEM是三星電子、華為總結的整體化戰略解碼模型

  • BEM包括三個體系

  • BEM結合了BSC與六西格瑪-VOC&CTQ方法

  • BEM戰略解碼與EPM戰略執行運營

  • BEM戰略解碼過程與SP/BP編制過程的關系

1.7 案例分享:華為戰略執行運營實踐


02?

戰略解碼方法與過程


2.1?什么是戰略解碼?

2.2 常見的戰略解碼方法

  • 平衡計分卡(BSC)/戰略地圖?

  • 關鍵結果領域(KRA)?

  • 價值樹/杜邦分析?

  • OGSM(目的-目標-策略-衡量)

    PD(Policy Deployment)戰略部署/Hoshin方針管理?

2.3 平衡計分卡(BSC)與戰略地圖

  • 平衡計分卡提出的背景

  • 平衡計分卡的框架與四個維度的關系及內涵

  • 平衡計分卡的發展歷程

  • 從BSC到戰略地圖(SMAP):戰略主題、戰略目標

2.4 研討演練:我們公司或某業務單位的戰略地圖

2.5?BEM戰略解碼的框架和基本概念

  • 什么是關鍵成功因素(CSF)?

  • 什么是關鍵改進點或關鍵品質特性(CTQ)?

  • 什么是關鍵績效指標(KPI)?

  • 什么是關鍵戰略舉措?

  • 什么是年度重點工作?

  • CSF與CTQ之間的聯系與區別?

  • BEM戰略解碼的整體框架

2.6 BEM導出KPI與重點工作的“天龍八步”

  • 通過CSF與戰略地圖導出戰略KPI

  • 通過CTQ分解導出重點工作與改進項目

2.7 案例研討:通過BEM導出KPI與重點工作的步驟

2.8 研討:BSC、BEM兩種戰略解碼方法論的聯系與區別,如何結合應用?



03?

構建企業CSF與KPI指標體系


3.1?KPI體系建立的三原則

  • 戰略及市場導向原則

  • 關注結果的同時關注績效驅動因素

  • 流程導向原則

3.2 KPI設計的基本方法

  • 戰略地圖/平衡計分卡

  • 價值樹分析法

  • 流程導向方法

  • BEM戰略執行模型

3.3 基于戰略和流程的KPI體系設計步驟與方法

  • 編制公司戰略地圖,識別策略目標(CSF);

  • 編制公司BSC計分卡(CSF/KPI管理表);

  • 依據公司CSF,層層分解為一級部門CSF、二級部門CSF、三級部門CSF…必要時可繪制部門級戰略地圖,以印證部門CSF;

  • 依據部門CSF,結合上級部門KPI,識別各級部門KPI;

  • 編制公司業務流程框架,列出與部門相關的主要流程,找出流程KPI;

  • 部門KPI指標審查、篩選和確定;

  • 制作各部門的CSF與KPI管理表。

3.4 研討演練:某部門或團隊KPI識別?


04?
年度重點工作管理

4.1?關鍵戰略舉措與年度重點工作

4.2 主要戰略輸入

  • 公司愿景與戰略目標、SWOT分析

  • 公司BSC與關鍵戰略行動

  • 業務設計與業務策略

4.3 確定公司級的年度重點工作,并進行分解

  • 審視公司BSC/策略目標(公司級CSF)、戰略及業務設計、關鍵戰略任務、公司年度KPI目標;

  • 應用BEM,通過CSF/差距/CTQ分析,結合資源約束,導出的公司年度重點工作;

  • 制定公司年度重點工作方案;

  • 根據需要,對重點工作進行立項,按照項目進行WBS分解;

  • 對于未立項的年度重點工作進行OGSM分解。

4.4 識別部門年度重點工作,并進行分解

  • 審視本部門或上級部門KPI管理表、業務設計、上級要求、本部門年度KPI目標;

  • 承接上級部門及相關部門分解(含項目與非項目)的重點工作;

  • 應用BEM,通過CSF/差距/CTQ分析,結合資源約束,導出本部門級的(本部門發起的)重點工作;

  • 匯總本部門的年度重點工作表;

  • 根據需要,對本部門級重點工作進行立項,按照項目進行WBS分解;

  • 對未立項的本部門級重點工作進行OGSM分解。

4.5 OGSM方法

  • OGSM含義

  • GOSM是什么?

  • O、G、S、M定義、范圍及作用

4.6 重點工作的運營管理

  • 重點工作運營的角色與職責

  • 重點工作項目跟蹤

  • 重點工作項目考核

4.7 研討演練:設想公司或某一級部門的一項重點工作,并編制項目任務書


05?

構建企業績效管理(EPM)組織與流程

5.1?企業績效管理(EPM)涉及的組織

5.2 過程績效管理體系與BP、預算流程的關系

5.3 企業績效管理(EPM)流程包括的內容

  • 戰略解碼CSF&KPI與KPI管理

  • 月度經營目標與計劃管理

  • 績效管理(組織績效、崗位績效、項目績效)

  • KPI監控與經營分析

  • 人力、預算、預測、核算與監控管理

  • EPM IT平臺建設與支撐管理

5.4 績效管理流程/系統

  • 案例分析:業務部門為何不愿意做績效考核?

  • 國內企業實施績效管理的主要問題

  • 解決方案:組織績效、崗位績效、項目績效“鐵三角”模型

5.5 組織層面的績效管理

  • 績效目標設立:KPI目標、重點工作目標

  • 定期績效回顧

  • 績效考核與反饋

5.6 崗位層面的績效管理

  • 績效目標設立:KPI目標、重點工作目標

  • 績效輔導

  • 績效考核與反饋

5.7 項目績效管理

  • 項目績效管理的程序和方法

  • 項目績效考核容易出現的問題與應對措施

  • 項目績效計劃與考核如何與組織績效管理、崗位績效管理相結合?

5.8 績效考核結果應用

  • 多方面應用

  • 與薪酬(工資、獎金等)掛鉤機制

5.9 OKR績效管理模式

  • OKR績效管理的提出背景和應用狀況

  • KPI應用的利弊

  • OKR與KPI

  • 研討:我們公司是否采用OKR,或者如何結合OKR?

5.10 業務單位/產品線(BU/PL)經營目標與考核機制

  • 不同業務類型的考核指標與權重

  • 建立與產品線的業績掛鉤的獎金分配機制

5.11 案例分析:L公司研發績效管理的轉變

5.12 研討與演練:請提出我們公司EPM戰略執行運營的框架


06?

EPM戰略執行運營IT解決方案

6.1?EPM IT應用系統

  • Gartner 對EPM IT系統定義

  • 為何需要EPM IT系統

  • EPM IT平臺在企業IT應用架構中的位置

  • EPM IT系統的典型框架

6.2 漢捷EPM戰略執行運營解決方案

6.3 漢捷EPM戰略運營IT平臺

  • HI-EPM戰略運營IT平臺框架

  • HI-EPM循環(戰略、目標、計劃、監控、分析、報告)

  • HI-EPM戰略運營IT平臺解決“四大戰略痛點”

6.4 漢捷EPM戰略運營IT平臺主要功能

  • SP/BP與CSF/KPI管理

  • 組織及崗位績效管理

  • 項目績效監控與管理

  • 重點工作管理

  • 績效儀表盤與報告

  • 運營數據管理

  • 移動端應用

6.5 研討:我們公司如何分步實施EPM戰略執行運營IT解決方案?



報名聯系:

電話:0755-26528355

手機/微信:18926579516

郵箱:hj@higet.com.cn

產品系統工程


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