2023年1月7-8日，漢捷咨詢?yōu)榇筮B某企業(yè)線上開展《需求挖掘與需求管理》內(nèi)訓(xùn)。

此次培訓(xùn)由產(chǎn)品及研發(fā)管理專家、漢捷咨詢項(xiàng)目總監(jiān)、資深講師靖老師主講，靖老師有二十余年的產(chǎn)品研發(fā)、研發(fā)管理和研發(fā)體系咨詢經(jīng)驗(yàn)。曾經(jīng)供職于中科院自動(dòng)化研究所、華為技術(shù)有限公司。作為系統(tǒng)工程師、產(chǎn)品線經(jīng)理，主持了高速目標(biāo)判讀系統(tǒng)、自動(dòng)炸點(diǎn)測(cè)量系統(tǒng)（軍方科技進(jìn)步獎(jiǎng)）、移動(dòng)運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)、電信設(shè)備綜合網(wǎng)管系統(tǒng)等多個(gè)大型系統(tǒng)級(jí)產(chǎn)品的需求定義、系統(tǒng)設(shè)計(jì)和系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)工作，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)規(guī)模超過200人；以及產(chǎn)品線規(guī)劃、研發(fā)和交付等全生命周期的管理工作；作為PDT核心組成員，在產(chǎn)品線實(shí)施了IPD體系的推行工作。

據(jù)權(quán)威部門統(tǒng)計(jì)，超過50%的項(xiàng)目缺陷來源于不完善的、不正確的、不準(zhǔn)確的和/或不明確的需求；80%以上的缺陷修復(fù)成本用于修復(fù)需求導(dǎo)致的錯(cuò)誤。需求的正確與否直接影響產(chǎn)品開發(fā)周期、產(chǎn)品開發(fā)成本，甚至直接決定產(chǎn)品最終的市場(chǎng)成敗。?

課程幫助學(xué)員從客戶的問題或價(jià)值出發(fā)，真正理解客戶的需求，準(zhǔn)確定位產(chǎn)品的客戶價(jià)值，掌握需求調(diào)研、分析的方法，如何策劃有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，并理解產(chǎn)品開發(fā)過程中市場(chǎng)策劃人員的主要活動(dòng)，以更好地配合產(chǎn)品開發(fā)，保證市場(chǎng)需求準(zhǔn)確傳遞并被正確地開發(fā)，提升用戶體驗(yàn)。

培訓(xùn)前老師與企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行的充分交流，老師根據(jù)當(dāng)前企業(yè)在需求管理領(lǐng)域的典型痛點(diǎn)與問題，提出切實(shí)有效的解決方案和優(yōu)秀實(shí)踐，使學(xué)員可以學(xué)以致用。

課程全面講解從問題→特性→產(chǎn)品包需求→設(shè)計(jì)需求→設(shè)計(jì)規(guī)格的整個(gè)系統(tǒng)化過程；并詳細(xì)講解需求管理每個(gè)階段的工作內(nèi)容、工具方法和操作技巧，并且將需求管理的流程、組織和績(jī)效監(jiān)督等融為一體；培訓(xùn)過程中，老師分結(jié)合自身豐富的研發(fā)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和十多年的研發(fā)及需求管理、咨詢/培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，并通過線上的互動(dòng)、演練和全方位案例資料（如：流程、模板、檢查表等）的展示等，幫助理清適合改企業(yè)產(chǎn)品需求管理方面的工作思路以及具體的實(shí)踐方法和工具。

課后學(xué)員們?cè)u(píng)價(jià)非常高，全部參加人員無一例外都感謝老師的精彩講解，表示課程非常好，受益頗多，期望將來有機(jī)會(huì)能再向老師學(xué)習(xí)請(qǐng)教！