成功的產品管理及產品經理

發布日期:
2020-08-18

瀏覽次數:


成功的產品管理及產品經理


講 師 介 紹


屠斌飛

香港中文大學博士

漢捷咨詢董事、副總裁

國內IPD咨詢開創者之一


屠斌飛:資深講師、資深顧問? ??

?著名研發管理及產品管理專家,國內IPD咨詢開創者之一

?漢捷咨詢董事、副總裁、資深合伙人


專業背景香港中文大學博士研究生,中國科技大學工學碩士,浙江大學學士。近三十年戰略與產品管理、產品研發、項目管理、企業全面管理及管理咨詢經驗。國內最早總結了IPD的核心思想,發表過30多篇研發管理專業文章,如:《IPD的核心思想》、《實施IPD的收益、困難、風險及應對措施》、《中試管理的變遷》、《知識員工的績效考核與薪酬》等,被《總裁》雜志、清華大學工商管理網站等媒體刊發或轉載。曾擔任高新技術企業研發項目經理、常務副總等職,負責完成國家級光通信項目子課題及相關產品技術開發;是漢捷研發管理咨詢公司的聯合創始人,具有豐富的咨詢實踐經驗和培訓經驗。

咨詢背景:從事管理咨詢工作20多年來,負責或直接參與完成40多個咨詢項目,獲得客戶的高度評價,完成的咨詢項目涉及多個行業,包括:通信、電子、自動化、家電、機械、化工、醫藥、服裝,等。主導過的部分咨詢項目客戶:寧波方太(共8期,持續15年,主導了5期)、山特電子(共4期,主導了3期)、邦普電腦技術(目前持續輔導第8年)、邁瑞醫療、金發科技、中集集團、宇龍通信、國人通信、優特自動化、日海通信、雄韜電源、安徽電信、廣州聯通、南方電信系統軟件、晨輝照明、吉銳觸摸電腦、愛邦電氣、默銳化學、上海雷迅、東方精工、雷賽智能、馬騎頓兒童用品,等。

培訓背景:國內最早主講基于IPD體系的研發管理系列課程的講師之一,主持開發了多門產品及研發管理課程,善于運用企業管理咨詢的實踐經驗,幫助學員分析、解決工作中的實際問題,引導學員學以致用。在北京、上海、深圳、杭州、成都等地多次舉辦研發管理公開課。20年來,為海爾集團、三菱重工海爾、美的集團、上海貝爾、許繼電氣、宇通客車、江鈴汽車、方太集團、老板電器、山特電子、中集集團新會研發中心、華凌電器、好易通、德賽電子、上海雷迅、英飛拓、東方精工、北京天融信、玫德集團……等企業提供過數百場培訓。



課 程 背 景


產品管理是將企業的某一部分(可能是產品線、服務、品牌等)視為一個虛擬公司所做的企業管理,目標是要實現長期的顧客滿意及競爭優勢,因而是企業運營的基礎。
產品經理是直接面向客戶、帶領團隊創造價值的領軍人物,因此產品經理個人及其所率領的團隊的能力往往決定了該產品/產品系列在市場上的競爭力。
產品經理面臨市場、客戶的壓力,需要與內外部的各大部門協調,如:負責市場調研、產品早期推廣等工作的市場部門,負責產品開發的技術部門、供應鏈部門,以及企業外部的供應商、認證機構等。產品經理的工作不僅僅是綜合業務、技術層面的工作,而且是與管理相結合的工作,構成個人在技術、業務、管理等多方面工作上的挑戰。
企業從小發展到大,一般是從一兩款成功的產品開始的,但是,如何保障持續的產品成功?保障源源不斷地推出適合市場的產品系列?這里必須突破管理上的瓶頸,建立規范、靈活、有效的產品管理體系,并培養出一支合格的產品經理隊伍。當前,企業的產品管理所面臨的主要問題是:
  • 產品管理體系如何構建?包括組織體系和流程體系
  • 產品經理究竟應該如何定位?應該具有什么樣的素質模型?誰來承擔比較合適?
  • 如何協調產品從需求到上市的全過程?包括:市場管理與產品路標規劃、產品開發管理、產品上市及生命周期管理
  • 產品管理與產品開發管理的關系是什么?如何協調產品開發全流程的工作?
  • ……
課程首先對產品管理的基本概念、產品管理框架做出明確闡述,利用講師的咨詢實踐,結合業界成功公司在產品管理及產品經理培養上的一些教訓和經驗,針對以上難題進行深入的講解,著重培訓學員的產品管理實施能力。



課 程 收 益


通過課程的學習可以系統提升產品經理的管理能力,并通過案例分析產品管理的重要性;

  • 掌握產品管理的基本概念、管理框架;

  • 理解市場管理、產品路標規劃、產品創新、需求管理的過程、方法和工具;
  • 如何領導產品創新,緊密結合市場,協調各部門為公司創造高價值的產品;
  • 學習如何實現市場管理流程與產品開發流程的整合,提高產品市場競爭力和上市成功率;
  • 掌握新產品上市管理過程,了解產品生命周期管理過程;
  • 如何管理協調團隊內部成員,有節奏地保持工作熱情,提升效率,以及如何與上級有效溝通;
  • 分析業界公司在產品經理培養和管理中的誤區,并分享成功經驗;
  • 產品經理究竟應該具有什么樣的素質模型?誰來承擔比較合適?公司如何培養產品經理?



課 程 特 色


系統化的方法:產品管理是個大課題,本課程系統講解產品管理的全過程,建立全面的產品管理概念,并重點突出需求收集、產品規劃等關鍵活動和難點;
咨詢式的培訓:提供問題詳解和優秀實踐經驗分享。圍繞產品管理的關鍵任務,利用講師豐富的企業咨詢實踐,為學員現場解答實際問題,提供精要咨詢

課堂研討和演練:學員分組后,每組選定一個產品線,圍繞產品管理的主要任務進行研討或演練,幫助產品管理者/產品經理切實掌握相應的概念和方法。




參 加 對 象


企業CEO/總經理、產品線總監、產品經理/項目經理、市場總監、研發總經理/副總、公司總工/技術總監、公司人力資源總監、研發管理成員(負責研發體系建設),等。



課 程 大 綱


01

產品管理的基本概念和框架

1.1?產品管理的基本概念
1.2 案例分析:XX公司如何突破產品發展的瓶頸?
1.3 業界公司在產品管理方面存在的主要問題
1.4 產品管理的體系框架,階段劃分和主要活動
1.5 產品管理的核心思想


1.6 產品管理流程化能給企業帶來什么好處?


02

產品經理的職責,角色與定位

2.1 產品經理的定義、職責及角色

2.2 產品經理發展歷史

2.3 產品經理的定義

2.4 產品經理的職責

2.5 產品經理角色與定位

2.6 舉例:產品經理在組織架構中通常崗位

2.7 產品管理中的幾個橫向組織和分工

2.8 各個角色在產品管理中分工

2.9 產品經理與項目經理的區別

2.10 產品經理在產品管理各階段的角色和職責

2.11 案例分析:根據三位產品經理的工作情況描述,請分析他們工作的問題出在哪里


03

產品管理的組織運作


3.1 產品開發組織結構的多種形式


  • 職能制產品開發組織的特點
  • 項目制產品開發組織的特點
  • 矩陣制產品開發組織的特點


3.2 產品開發組織常見問題及影響


  • 不真正關注客戶需求(“我們按照市場部提出的要求開發產品”)
  • 各自為政,“各人自掃門前雪”(“你們的事情,而不是我們的事情…”)
  • 簽字審批手續繁雜,沒完沒了地轉來轉去,造成機構臃腫
  • 決策緩慢,或者決策不當(踢皮球,嗓門或權力大的人進行決策)
  • 協調溝通困難,各執己見(每個部門都認為自己是正確的)
  • 關注所謂的部門利益,而不是公司產品的整體表現
  • .……


3.3 推薦的產品管理組織結構


  • 產品線與資源線交叉的重度矩陣結構
  • 產品管理組織結構示例(多個)
  • 產品經理的角色及職責


3.4 重量級跨部門產品管理團隊


  • 高層決策團隊(IPMT)
  • 產品組合管理團隊(PMT)
  • 產品需求管理團隊(RMT)
  • 產品開發團隊(PDT)
  • 產品生命周期維護團隊(LMT)

3.5 產品經理如何協調產品團隊和各職能部門


04

產品的需求管理


4.1 需求定義和需求的層次
4.2 需求的來源
4.3 業界公司在需求管理中的常見問題


  • 隱含的客戶需求
  • 不同角色對需求的理解
  • 需求的理解和傳遞失真過程
  • .……


4.4 產品需求管理與市場管理和產品開發的關系
4.5 需求的整理、分析方法論$APPEALS介紹
4.6 產品需求管理流程


  • 需求收集
  • 需求分析
  • 需求分配
  • 需求實現
  • 需求驗證

4.7 示例:產品需求管理全流程


05

市場管理和產品規劃


5.1 產品戰略的層次劃分——產品戰略金字塔


  • 核心戰略愿景
  • 產品平臺戰略
  • 產品線戰略
  • 新產品開發


5.2 產品線戰略及規劃的流程——市場管理(MM)流程


  • 國內產品規劃發展的四個階段
  • 市場管理(MM)的概念(包含產品規劃)
  • 市場管理和產品開發及需求管理的關系
  • 市場管理流程的六個步驟
  • 理解市場
  • 市場細分
  • 組合分析
  • 制定細分市場的業務計劃
  • 整合及優化業務計劃
  • 管理業務計劃并評估績效


06

集成產品開發及上市管理


6.1 集成產品開發體系的基本思想
6.2 產品開發的結構化流程簡介
6.3 業務決策評審介紹
6.4 TR(技術評審)和交付件評審介紹
6.5 產品經理在產品開發各階段的角色和職責
6.6 產品經理在新產品上市管理中的使命
6.7 產品上市涉及的活動


  • 產品的命名管理
  • 產品的受控宣傳和銷售
  • 產品的外部測試(投放市場測試的幾個階段)
  • .……


6.8 產品經理在產品開發過程中的角色


  • 產品經理與PDT經理的關系
  • 產品經理的角色


6.9 產品上市管理流程


  • 發布階段流程與產品上市管理流程
  • 新產品上市流程中的角色職責
  • 新產品上市流程中的主要活動
  • PDT經理與新產品上市流程
  • 產品經理與產品上市流程


6.10??新產品上市管理的要點


  • 資料清單和資料開發
  • 產品發布過程
  • 受控宣傳與受控銷售
  • 產品試用或實驗局管理
  • 產品上市經驗總結(舉例:“五個一工程”、“一紙禪”)?


07

產品生命周期管理


7.1 生命周期管理團隊(LMT)的角色劃分


  • LMT Leader
  • 營銷角色
  • 渠道/銷售角色
  • 供應鏈角色
  • 產品角色
  • 服務支持角色
  • 財務角色
  • 其他角色


7.2 生命周期管理的活動
7.3 集成營銷傳播(IMC)


  • IMC的概念
  • IMC的管理過程
  • 促銷決策
  • 產品推廣
  • 顧客關系管理


7.4 產品退出管理


  • 何時考慮產品退出?
  • 產品退出決策


08

成為成功的產品經理?

8.1 產品經理如何在企業發揮作用

  • 產品經理的技能提升和培養機制

  • 建立支撐的組織結構和業務流程

  • 績效考核及激勵機制

  • 產品管理需要團隊運作

8.2 產品經理的技能要求及培養

  • 產品經理的技能要求

  • 產品經理如何發揮影響力

  • 產品經理如何解決沖突

  • 產品經理如何協調各部門成員

  • 產品經理如何跨部門溝通

  • 產品經理如何得到上級的有力支持

  • 產品經理有效溝通的基本技巧

  • 產品經理如何有效激勵產品團隊成員

  • 如何培養產品經理

8.3 考核及激勵機制

  • 產品管理導向的激勵機制

  • 關于產品線考核


09

總結和答疑


報名聯系:

電話:0755-26528355

手機/微信:18926579516

郵箱:hj@higet.com.cn

產品系統工程


相關推薦