絕大多數的技術管理者出身技術,技術與管理的不同解決手段導致從技術走向管理并非水到渠成。我們經常會發現,當一個技術人員提升到管理崗位后,得到的結果是失去了一個優秀的技術人員,增加了一個不稱職的經理。
出現這種現象的原因之一是技術和管理需要不同的解決手段,解決技術問題是以科學事實為基礎的,而大多數技術問題有正確的答案,科學定律的一致性保證了答案不會因時因人就有所改變;可是管理問題卻不一樣。管理沒有標準的答案,問題產生的原因可能沒有足夠的支撐事實或信息;管理沒有完美的答案,解決方案的質量往往妥協于解決方案的時間;管理沒有一勞永逸的答案,解決一個問題通常會帶來新的問題。出現這種現象的原因之二,是我們注重專業技術技能的教育和培訓體制。狹窄的知識面、單一的問題觀察角度、個人解決問題的方式、不充分的素質能力訓練,也加大了從技術人員成長為管理人員的跨度。如果你目前擔任基層管理崗位或者剛剛進入管理崗位,該課程將幫助你理解管理的角色,樹立正確的管理理念,理清管理者應當承擔的工作職責,掌握管理者的必備知識和技能,選擇和使用各種管理方法和管理工具來解決實際問題,以較高的起點、較快的速度成長,成為值得企業最有潛力的培養對象。如果你現在已經是某管理部門的主管,你有責任幫助你的下屬成長,提升他們的工作業績和職業滿意度。本課程將幫助你理解從技術人員到管理人員的角色轉變中需要克服的種種困難,利用本課程介紹的管理思想、管理方法和管理工具,可以具體、有效地指導你的下屬,盡快地成長為合格的管理者。同時,系統地對照管理者的管理要求,對照管理者所必備的技能,幫助你自我檢討、自我完善和自我啟示,成為一個優秀的管理者。