從需求洞察到產(chǎn)品規(guī)劃與技術(shù)規(guī)劃 —— IPD高管訓(xùn)戰(zhàn)課程(上)

發(fā)布日期:
2020-07-06

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從需求洞察到產(chǎn)品規(guī)劃與技術(shù)規(guī)劃 —— IPD高管訓(xùn)戰(zhàn)課程(上)


從需求洞察到產(chǎn)品規(guī)劃與技術(shù)規(guī)劃 —— IPD高管訓(xùn)戰(zhàn)課程(上)

胡紅衛(wèi)

漢捷董事長(zhǎng)、原華為公司高級(jí)副總裁

著名IPD研發(fā)與產(chǎn)品管理專家、著名實(shí)戰(zhàn)派戰(zhàn)略管理專家、



胡紅衛(wèi):資深講師,資深顧問

☆?著名落地派戰(zhàn)略管理專家、著名IPD研發(fā)及產(chǎn)品管理專家

☆?漢捷研發(fā)管理咨詢有限公司董事長(zhǎng)、總裁

☆?原華為公司高級(jí)副總裁(當(dāng)時(shí)華為副總裁只有8位)

☆?曾任美國海波龍(Hyperion)公司高級(jí)戰(zhàn)略績(jī)效顧問

☆?深圳市管理咨詢協(xié)會(huì)榮譽(yù)會(huì)長(zhǎng)

☆?被譽(yù)為“中國IPD/MM咨詢及培訓(xùn)第一人”

☆?專著《研發(fā)困局——研發(fā)管理變革之路》,系國內(nèi)研發(fā)管理領(lǐng)域的權(quán)威之作


專業(yè)背景中國科技大學(xué)工學(xué)學(xué)士,復(fù)旦大學(xué)MBA。具備30年產(chǎn)品研發(fā)、戰(zhàn)略管理、研發(fā)管理、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃管理、管理咨詢及培訓(xùn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在華為任職近9年,擔(dān)任高級(jí)副總裁與管理工程部總監(jiān)、規(guī)劃總監(jiān)期間,主持了業(yè)務(wù)流程重組(BPR)、集成產(chǎn)品開發(fā)(IPD)、市場(chǎng)管理(MM)、三級(jí)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃體系、ERP實(shí)施、IT規(guī)劃等核心管理項(xiàng)目。

咨詢背景:成功主持了方太、中集集團(tuán)、英威騰科技、邁瑞醫(yī)療、金發(fā)科技、士蘭微電子、卡斯柯信號(hào)系統(tǒng)、三維通信、勝軟科技、陽光電源、元征科技、中電錦江、許繼電氣等三十多家企業(yè)涉及戰(zhàn)略管理、研發(fā)管理、組織結(jié)構(gòu)、人力資源管理等方面的管理咨詢項(xiàng)目。發(fā)表管理專業(yè)文章130多篇,在國內(nèi)具有廣泛的影響力。

培訓(xùn)背景:國內(nèi)講授IPD研發(fā)管理、戰(zhàn)略管理、戰(zhàn)略績(jī)效管理等課程最多、最受推崇的講師之一??蛻舭ǎ悍教瘓F(tuán)、中集集團(tuán)、三一集團(tuán)、VIVO手機(jī)、美的集團(tuán)、中航電集團(tuán)、中電科集團(tuán)、海信集團(tuán)、海爾集團(tuán)、康佳集團(tuán)、金發(fā)科技、SIMENS、用友軟件、邁瑞、正泰、許繼電氣、中糧集團(tuán)、士蘭微電子、國人通信、寧德時(shí)代、合力集團(tuán),等等。

課 程 概 況


本課程為《IPD高管訓(xùn)戰(zhàn)班》之“課程上、從需求洞察到產(chǎn)品規(guī)劃與技術(shù)規(guī)劃”。
關(guān)注IPD研發(fā)管理體系前端的需求洞察能力、產(chǎn)品戰(zhàn)略及規(guī)劃能力的提升!課程內(nèi)容主要包括:
?產(chǎn)品戰(zhàn)略框架——為承接公司戰(zhàn)略,明確產(chǎn)品發(fā)展的整體框架
?需求管理與洞察——為戰(zhàn)略與規(guī)劃提供基本依據(jù)
?產(chǎn)品平臺(tái)戰(zhàn)略——建立公司戰(zhàn)略到產(chǎn)品/技術(shù)創(chuàng)新的橋梁
?產(chǎn)品規(guī)劃——形成產(chǎn)品發(fā)展的路線圖
?技術(shù)/平臺(tái)規(guī)劃——形成技術(shù)發(fā)展的路線圖

從需求洞察到產(chǎn)品規(guī)劃與技術(shù)規(guī)劃 —— IPD高管訓(xùn)戰(zhàn)課程(上)




課 程 收 益


通過課程研討,您可掌握:
?洞察客戶需求:如何選擇針對(duì)性的客戶需求收集途徑?如何分析需求,做到“去粗存精,去偽存真,由此及彼,由表及里”,把握真正的客戶需求?如何挖掘客戶的潛在需求與未來需求?
?把握需求主線:如何把客戶需求轉(zhuǎn)化為高質(zhì)量的產(chǎn)品包需求(OR,Offering Requirements)?OR如何轉(zhuǎn)化為DR(設(shè)計(jì)需求)、DS(設(shè)計(jì)規(guī)格)?
?制定平臺(tái)戰(zhàn)略:如何根據(jù)關(guān)鍵差異性需求,結(jié)合技術(shù)趨勢(shì),明確產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略,制定產(chǎn)品平臺(tái)戰(zhàn)略
?聚焦優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目:如何識(shí)別產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)會(huì)?如何探索新產(chǎn)品構(gòu)想,識(shí)別潛在的新產(chǎn)品項(xiàng)目?如何對(duì)潛在項(xiàng)目進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序和組合決策,確保資源聚焦于優(yōu)質(zhì)的項(xiàng)目?
?制定產(chǎn)品路標(biāo):如何從時(shí)間維度,進(jìn)行資源平衡,制定產(chǎn)品(R版本)、平臺(tái)產(chǎn)品(V版本)的開發(fā)路標(biāo)(Roadmap)?“版本火車”如何與客戶需求進(jìn)行匹配?
?做好立項(xiàng)把關(guān):根據(jù)路標(biāo)規(guī)劃,如何進(jìn)一步控制風(fēng)險(xiǎn),為開發(fā)團(tuán)隊(duì)提供充分的輸入?
?制定技術(shù)規(guī)劃:如何基于平臺(tái)戰(zhàn)略,結(jié)合架構(gòu)設(shè)計(jì)和模塊化設(shè)計(jì),識(shí)別關(guān)鍵、共用的子系統(tǒng)/模塊(CBB,Common Building Block)?如何規(guī)劃CBB開發(fā)路標(biāo)?如何識(shí)別技術(shù)要素,并規(guī)劃技術(shù)路標(biāo)?
?掌握方法工具:學(xué)習(xí)需求分類($APPEALS)、需求分層、特性-功能(FF)、業(yè)務(wù)分層、產(chǎn)品規(guī)劃“七步法”、市場(chǎng)細(xì)分、價(jià)值主張、增長(zhǎng)分析(Ansoff矩陣)、架構(gòu)設(shè)計(jì)、技術(shù)樹等一系列的方法工具。
?學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn):學(xué)習(xí)華為公司、方太集團(tuán)、美的集團(tuán)、VIVO手機(jī)、合力叉車集團(tuán)、英威騰科技、士蘭微電子等領(lǐng)先企業(yè)在規(guī)劃與需求方面的成功經(jīng)驗(yàn)。
通過課程演練,輸出各家企業(yè)的:
?客戶需求$APPEALS要素表
?產(chǎn)品規(guī)劃“七步法”流程圖

?產(chǎn)品/技術(shù)(業(yè)務(wù))分層模型圖

課后參考與指導(dǎo):
?提供典型產(chǎn)品的主要規(guī)劃與需求工具說明、路標(biāo)規(guī)劃表格等參考材料。

?對(duì)于各企業(yè)產(chǎn)品規(guī)劃、技術(shù)規(guī)劃及需求管理體系建設(shè)方面的工作,提供非現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。




參 加 對(duì) 象


1、IPD變革領(lǐng)導(dǎo)者:企業(yè)董事長(zhǎng)/CEO/總裁/總經(jīng)理;
2、IPD變革推動(dòng)者:副總裁/副總經(jīng)理;
3、IPD變革承接者:產(chǎn)品/研發(fā)/營(yíng)銷/市場(chǎng)/制造/HR/財(cái)務(wù)總監(jiān)或主管;

4、IPD變革組織者:IPD推行/流程管理/企業(yè)管理主管。

【特別建議】企業(yè)一把手帶領(lǐng)3-5位高管,加上1位體系主管參課,現(xiàn)場(chǎng)結(jié)合企業(yè)實(shí)際研討、演練,達(dá)成共識(shí),形成企業(yè)IPD變革頂層設(shè)計(jì)和初步方案,課后可直接付諸實(shí)施!




課 程 大 綱


01
IPD研發(fā)管理體系的變革路徑


1.1.中國企業(yè)研發(fā)管理的十大典型問題

1.2.研發(fā)管理體系的水平等級(jí)劃分及演進(jìn)

  • 級(jí)別1:非正式的管理(游擊隊(duì))——沒有明確的成功標(biāo)準(zhǔn)、非正式的、隨意的、無原則性、流于形式

  • 級(jí)別2:優(yōu)秀的功能(各自為戰(zhàn))——不一致的目標(biāo)、職能完整、協(xié)調(diào)困難、被動(dòng)響應(yīng)市場(chǎng)

  • 級(jí)別3:優(yōu)秀的項(xiàng)目(協(xié)同作戰(zhàn))——共同目標(biāo)、跨部門協(xié)同、高效運(yùn)行

  • 級(jí)別4:優(yōu)秀的產(chǎn)品組合(平臺(tái)支撐)——平臺(tái)杠桿利用、前瞻性規(guī)劃、流程成為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

  • 級(jí)別5:優(yōu)秀的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈(聯(lián)合艦隊(duì))——全球領(lǐng)先視野和能力、跨企業(yè)創(chuàng)新、全球化創(chuàng)新、技術(shù)突破,世界級(jí)研發(fā)能力

1.3.研討:貴公司研發(fā)管理成熟度處于何級(jí)別?如何確定改進(jìn)方向和目標(biāo)?

1.4.IPD研發(fā)的核心思想

  • 產(chǎn)品開發(fā)是投資行為

  • 基于市場(chǎng)的創(chuàng)新

  • 基于平臺(tái)的異步開發(fā)模式和重用策略

  • 技術(shù)開發(fā)與產(chǎn)品開發(fā)分離

  • 跨部門協(xié)同

  • 結(jié)構(gòu)化的并行開發(fā)流程

  • 項(xiàng)目線與能力線并重

  • 職業(yè)化人才梯隊(duì)建設(shè)

1.5.IPD研發(fā)管理體系整體框架

  • 前端:需求管理、產(chǎn)品規(guī)劃與項(xiàng)目任務(wù)書開發(fā)(CDP)、技術(shù)/平臺(tái)規(guī)劃
  • 后端:IPD產(chǎn)品開發(fā)流程、TPD技術(shù)開發(fā)流程、IPD預(yù)研流程、研發(fā)項(xiàng)目管理、CBB管理
  • 保障:研發(fā)組織保障、研發(fā)人力資源保障、變革優(yōu)化保障


02

產(chǎn)品戰(zhàn)略框架


2.1.產(chǎn)品戰(zhàn)略“金字塔”
  • 產(chǎn)品戰(zhàn)略愿景
  • 產(chǎn)品線戰(zhàn)略
  • 產(chǎn)品平臺(tái)戰(zhàn)略
  • 產(chǎn)品規(guī)劃
  • 技術(shù)/平臺(tái)規(guī)劃
2.2.案例分析:摩托羅拉手機(jī)公司的產(chǎn)品戰(zhàn)略解讀
2.3.產(chǎn)品線戰(zhàn)略
  • 公司產(chǎn)品線組合戰(zhàn)略
  • 產(chǎn)品線創(chuàng)新戰(zhàn)略

2.4.案例分析:華為GSM產(chǎn)品線戰(zhàn)略規(guī)劃的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)


03

需求洞察與產(chǎn)品包需求管理


3.1.客戶需求、產(chǎn)品包需求(OR)的概念、分層及分類
  • 客戶需求的概念
  • 產(chǎn)品包需求(OR)的概念
  • OR的分層——問題、特性、包需求
  • OR的基本分類方法——$APPEALS
  • 示例:幾類典型產(chǎn)品的$APPEALS要素表
3.2.客戶需求洞察
3.3.營(yíng)銷的本質(zhì)在于需求洞察
3.4.客戶需求洞察的途徑
3.5.客戶需求洞察的方法
3.6.產(chǎn)品包需求(OR)流程
  • OR流程之收集階段

  • OR流程之分析階段

  • OR流程之分發(fā)階段

  • OR流程之實(shí)現(xiàn)階段

  • OR流程之驗(yàn)證階段

3.7.研討:如何挖掘客戶的潛在需求/未來需求?


04

產(chǎn)品平臺(tái)戰(zhàn)略


4.1.產(chǎn)品平臺(tái)概述

  • 什么是產(chǎn)品平臺(tái)、技術(shù)平臺(tái)

  • 產(chǎn)品樹的層次:產(chǎn)品(R版本)、平臺(tái)產(chǎn)品(V版本)、產(chǎn)品平臺(tái)、技術(shù)平臺(tái)

  • 舉例:多類產(chǎn)品線的產(chǎn)品平臺(tái)或技術(shù)平臺(tái)

4.2.業(yè)務(wù)分層的概念

  • 產(chǎn)品技術(shù)分層

  • 業(yè)務(wù)分層思想

  • 舉例:某產(chǎn)品線的業(yè)務(wù)分層

4.3.三種基本的產(chǎn)品平臺(tái)戰(zhàn)略

  • 下一代平臺(tái)戰(zhàn)略

  • 衍生平臺(tái)戰(zhàn)略

  • 新產(chǎn)品線平臺(tái)戰(zhàn)略

4.4.典型的產(chǎn)品平臺(tái)戰(zhàn)略

  • 分割平臺(tái)戰(zhàn)略

  • 平行影響戰(zhàn)略

  • 垂直規(guī)劃戰(zhàn)略

  • 灘頭陣地戰(zhàn)略

4.5.產(chǎn)品平臺(tái)戰(zhàn)略與產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略

  • 如何實(shí)施產(chǎn)品差異化?

  • 典型的產(chǎn)品創(chuàng)新模式與產(chǎn)品平臺(tái)戰(zhàn)略

4.6.研討:我們公司產(chǎn)品線的業(yè)務(wù)分層模型


05

基于市場(chǎng)及平臺(tái)的產(chǎn)品規(guī)劃七步法


5.1.戰(zhàn)略規(guī)劃及產(chǎn)品規(guī)劃的方法論回顧——市場(chǎng)管理(MM)
  • MM的概念
  • MM六個(gè)步驟流程(理解市場(chǎng)、市場(chǎng)細(xì)分、組合分析、制定細(xì)分市場(chǎng)業(yè)務(wù)計(jì)劃、整合及優(yōu)化業(yè)務(wù)計(jì)劃、管理業(yè)務(wù)計(jì)劃并評(píng)估表現(xiàn))
5.2.基于市場(chǎng)與平臺(tái)的產(chǎn)品規(guī)劃七步法
5.3.產(chǎn)品規(guī)劃第一步:機(jī)會(huì)洞察
  • 需求洞察整理
  • 競(jìng)爭(zhēng)分析
  • 創(chuàng)新趨勢(shì)總結(jié)
  • 歸納創(chuàng)新焦點(diǎn)
5.4.產(chǎn)品規(guī)劃第二步:市場(chǎng)定位
  • 市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)
  • 價(jià)值主張與產(chǎn)品差異性特征
  • 在目標(biāo)市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)角色
5.5.產(chǎn)品規(guī)劃第三步:增長(zhǎng)分析
  • 安索夫(ANSOFF)矩陣的四種增長(zhǎng)策略
  • 老市場(chǎng)-老產(chǎn)品的新產(chǎn)品構(gòu)想
  • 老市場(chǎng)-新產(chǎn)品的新產(chǎn)品構(gòu)想
  • 新市場(chǎng)-老產(chǎn)品的新產(chǎn)品構(gòu)想
  • 新市場(chǎng)-新產(chǎn)品的新產(chǎn)品構(gòu)想
5.6.產(chǎn)品規(guī)劃第四步:平臺(tái)分析
  • 產(chǎn)品族與產(chǎn)品平臺(tái)分析
  • 技術(shù)平臺(tái)與技術(shù)可行性分析
5.7.產(chǎn)品規(guī)劃第五步:產(chǎn)品策略
  • 產(chǎn)品族/產(chǎn)品系列劃分
  • 產(chǎn)品平臺(tái)策略
  • 產(chǎn)品覆蓋策略與競(jìng)爭(zhēng)角色
  • 識(shí)別潛在的項(xiàng)目
5.8.產(chǎn)品規(guī)劃第六步:組合決策
  • 組合決策的簡(jiǎn)要方法
  • 組合決策(PDC)的步驟與方法
5.9.產(chǎn)品規(guī)劃第七步:路標(biāo)規(guī)劃
  • 主版本(V)、子版本(R)、修改版本(M)的定義和劃分、示例
  • 項(xiàng)目組合分析,示例:光網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品線項(xiàng)目組合分析、視頻會(huì)議產(chǎn)品線項(xiàng)目組合分析
  • 產(chǎn)品線路標(biāo)(Roadmap),示例:廚電產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃、內(nèi)燃叉車產(chǎn)品線路標(biāo)規(guī)劃
5.10.案例分析:L公司產(chǎn)品規(guī)劃的困惑

5.11.研討:我們公司產(chǎn)品規(guī)劃“七步法”流程概覽圖


06

新產(chǎn)品立項(xiàng)管理(CDP項(xiàng)目任務(wù)書開發(fā)流程)


6.1.制定了路標(biāo)規(guī)劃,為何還需要項(xiàng)目任務(wù)書開發(fā)?
6.2.案例研討:RACE12電梯一體化控制系統(tǒng)立項(xiàng)中的問題
6.3.CDP流程的三個(gè)步驟
  • 市場(chǎng)評(píng)估
  • 需求定義
  • 執(zhí)行策略
6.4.CDP流程的三個(gè)交付
  • 項(xiàng)目任務(wù)書(CHARTER),示例:某家電產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目任務(wù)書
  • 初始產(chǎn)品包業(yè)務(wù)計(jì)劃(IOBP)
  • 初步產(chǎn)品包需求(IOR)

6.5.項(xiàng)目任務(wù)書(CHARTER)評(píng)審決策


07

技術(shù)/平臺(tái)規(guī)劃(TPP)


7.1.技術(shù)/平臺(tái)規(guī)劃的職能組織設(shè)置
7.2.技術(shù)/平臺(tái)規(guī)劃的跨部門團(tuán)隊(duì)
  • ITMT(集成技術(shù)管理團(tuán)隊(duì))
  • C-TMT(公司級(jí)技術(shù)管理團(tuán)隊(duì))
  • PL-TMT(產(chǎn)品線級(jí)技術(shù)管理團(tuán)隊(duì))
  • TMG(技術(shù)管理組)
7.3.技術(shù)/平臺(tái)規(guī)劃(TPP)流程
  • 啟動(dòng)階段
  • 分析階段
  • 融合優(yōu)化階段
  • 執(zhí)行階段
7.4.架構(gòu)設(shè)計(jì)與模塊化設(shè)計(jì)
7.5.CBB外購/合作開發(fā)策略
7.6.CBB開發(fā)路標(biāo)規(guī)劃
7.7.技術(shù)要素劃分、識(shí)別與分解
  • 按重要性劃分:核心技術(shù)、關(guān)鍵技術(shù)、一般技術(shù)
  • 按專業(yè)領(lǐng)域劃分
  • 技術(shù)分解與技術(shù)樹
  • 技術(shù)獲取策略分析
7.8.技術(shù)要素路標(biāo)
7.9.異步開發(fā)模式和CBB(共用構(gòu)建模塊)重用

7.10.案例分析:某公司技術(shù)/平臺(tái)規(guī)劃流程(TPP)



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電話:0755-26528355
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